Inicia la aplicación de Acrobat Distiller.
Soluciona los problemas de inicio de Adobe Acrobat en los que Acrobat no se abre desde el icono del escritorio o mediante otros métodos abreviados.
Problema
Acrobat no se abre al hacer doble clic en el icono de escritorio o mediante otros métodos abreviados.
Soluciones
Intenta las siguientes soluciones en el orden indicado para resolver el problema:
Solución 1
Cierra todos los procesos de fondo e intenta reiniciar Acrobat.
Para cerrar todos los procesos de fondo, abre el Administrador de tareas y finaliza todos los procesos de Adobe. Los procesos de Adobe comienzan con Acro, Acrobat, Adobe o Creative Cloud.
Solución 2
Comprueba si se trata de un problema relacionado con la licencia. Sigue estos pasos:
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Comprueba si aparece el error La licencia de Adobe Acrobat ha caducado o no se ha activado.
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Si es así, sigue la solución que se indica en La licencia de Adobe Acrobat ha caducado o no se ha activado.Si no es así, sigue la Solución 3.
Solución 3
Comprueba si Acrobat se está ejecutando en modo de compatibilidad. Si es así, debes anular la selección de la opción y asegurarte de que Acrobat no se esté ejecutando en modo de compatibilidad. Siga estos pasos:
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Haz clic con el botón derecho en el icono de método abreviado de Acrobat en el escritorio y selecciona Propiedades.
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Selecciona la pestaña Compatibilidad. Si Ejecutar este programa en modo de compatibilidad está seleccionado, anula la selección y, luego, prueba reiniciando la aplicación.
Solución 4
Comprueba si hay complementos de terceros, ya que podrían bloquear el inicio de Acrobat. Para quitar el complemento, haz lo siguiente:
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Para Acrobat de 64 bits, ve a C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
Para Acrobat de 32 bits, ve a C:\Archivos de programa(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
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Busca el archivo de complemento de terceros y muévelo a otra ubicación.
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Reinicia la aplicación.
Solución 5
Comprueba si hay problemas de permisos
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Haz clic con el botón derecho en el icono de Acrobat en tu escritorio.
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Selecciona Ejecutar como administrador.Si funciona, da permiso a las carpetas de Adobe siguiendo los pasos de Solución de problemas de permisos con Acrobat.
Solución 6
Si un antivirus está bloqueando Acrobat, desactiva temporalmente el cortafuegos o el antivirus del sistema e intenta iniciar Acrobat. Si funciona, añade Acrobat como exclusión del software antivirus. Consulta la documentación del antivirus o del cortafuegos para obtener instrucciones sobre la desactivación temporal del software antivirus.
Solución 7
Puede que tengas que reparar la aplicación de Acrobat. Sigue los pasos que se indican a continuación para reparar la aplicación:
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Ve al Panel de control > Programas > Programas y características.
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Busca Adobe Acrobat y selecciona Cambiar. En el cuadro de diálogo Adobe Acrobat - Configuración, selecciona Siguiente y, luego, Reparar.
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Una vez completada la reparación, reinicia el dispositivo.
Solución 8
Inicia Acrobat en una nueva cuenta de usuario.
Intenta iniciar sesión en otro perfil de usuario en el mismo equipo. Si Acrobat funciona correctamente en ese perfil, el problema puede estar relacionado con el perfil de usuario. Para obtener más ayuda, ponte en contacto con el servicio técnico del sistema operativo (SO).
Solución 9
Desinstala y vuelve a instalar Acrobat.
Sigue los pasos en helpx.
Solución 10
Si el problema continúa, recopila los registros del monitor de procesos siguiendo los pasos que se indican aquí y, luego, ponte en contacto con el servicio técnico.