- Funciones de IA generativa en Acrobat
- Directrices del usuario de IA generativa de Adobe
- Prácticas de uso y manipulación de contenidos
- Antes de empezar
- Obtención de respuestas generadas por IA
- Obtención de resúmenes generados por IA
- Uso de funciones de IA generativa en las aplicaciones de reuniones
- Uso de las funciones de IA generativa de la página de inicio de Acrobat
- Reacción a las respuestas de contenido
- Desactivación de las funciones de IA generativa
- Funciones de IA generativa en la aplicación móvil de Acrobat
- Solicitud de acceso al Asistente de IA
- Administración del Asistente de IA para empresas
- Problemas conocidos
- Limitaciones de uso
El asistente de IA para empresas amplía las funciones de IA generativa a Acrobat en las plataformas web, móviles y de escritorio. Proporciona una gestión de licencias centralizada y asistencia técnica a nivel empresarial, similar a los de otros productos de Adobe, para ofrecer una asistencia eficaz y adecuada a los usuarios.
El artículo explica los aspectos de implementación siguientes:
Antes de la implementación, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos:
- Actualizar Acrobat. Asegúrate de que Acrobat esté actualizado. Para eso sigue las instrucciones de las Notas de la versión para Acrobat. Consulta los mecanismos de implementación compatibles aquí.
- Habilitar la nueva experiencia.
- Administradores: habilita la nueva experiencia para los usuarios finales mediante la clave de registro mencionada en Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).
- Usuarios: elige el menú de hamburguesa (Windows) o Ver (macOS) y, a continuación, selecciona Habilitar nuevo Acrobat. Para obtener más información, consulta Cómo habilitar la nueva experiencia.
- Servicios de PDF para perfiles de usuario.
- Acrobat para equipos de escritorio y dispositivos móviles: no es necesario activar los servicios de PDF en Admin Console para usar el Asistente de IA para Acrobat.
- Acrobat en línea: los servicios de PDF deben estar activados para el perfil del producto asignado a los usuarios. Para obtener más información, consulta cómo activar o desactivar los servicios de PDF.
- Establece el idioma de la aplicación en inglés. Consulta las instrucciones para establecer el idioma de la aplicación en inglés.
Acrobat Classic no admite el asistente de IA.
Puedes administrar la implementación continua del Asistente de IA para Acrobat a través de Adobe Admin Console. Como administrador, debes añadir los usuarios a Admin Console utilizando uno de los métodos descritos en Usuarios de Adobe Admin Console, incluidos los métodos de carga por lotes. Puedes optar por seleccionar los usuarios que deseas asignar, o crear perfiles de productos y asignar los usuarios a esos perfiles. Para obtener más información, consulta Empaquetado de aplicaciones a través de Admin Console. Una vez que hayas asignado el Asistente de IA para Acrobat, los usuarios deben reiniciar Acrobat para ver el Asistente de IA.
Adobe utiliza un sistema de gestión de identidades para la autenticación y autorización de usuarios. Configura las identidades para las licencias con nombre o la prestación de servicios, con tres tipos disponibles, cada uno utilizando un correo electrónico como nombre de usuario:
- Federated ID: vinculado con el directorio de empresa a través de la federación, administrado por la organización con credenciales e Inicio de sesión único a través de un Proveedor de identidad (IdP) de SAML2.
- Enterprise ID: administrado por la organización y alojado por Adobe, con la autenticación realizada por Adobe.
- Business ID: administrado por la organización. La organización conserva los derechos exclusivos para crear y administrar las cuentas de usuario.
- Adobe ID: administrado por el usuario final, con la autenticación realizada por Adobe.
Para las cuentas administradas por la organización, los usuarios necesitan un Federated ID o un Enterprise ID para acceder al Asistente de IA. Para obtener más información, consulta Administración de perfiles de Adobe.
Los administradores de TI tienen controles para regular el acceso de los usuarios a la tecnología de IA generativa. El acceso al Asistente de IA se gestiona estableciendo reglas de asignación en Admin Console, similares a las licencias de Acrobat Pro y Standard. Cada licencia permite la asignación a un usuario. Más información sobre Asignaciones de productos.
Aprovisionamiento automático
Los administradores del sistema pueden proporcionar automáticamente los productos a aquellos usuarios que cumplan los requisitos mediante reglas predefinidas. Para configurar las reglas de asignación automática, inicia sesión en Adobe Admin Console y ve a Productos > Automatización de acceso a productos > Reglas de asignación automática. Más información sobre la administración de reglas de asignación automática.
Los perfiles de productos conectan las licencias con usuarios particulares. Para asignar licencias, añade usuarios a un perfil de producto, donde cada usuario pueda pertenecer a varios perfiles que concedan distintas licencias. El total de licencias accesibles para un usuario corresponde a las licencias combinadas de todos sus perfiles.
Cuando se añade un usuario a un perfil de producto, se consume una licencia. Por ejemplo, si un usuario pertenece a dos perfiles, y cada uno de ellos asigna una licencia de Acrobat Pro, se estarían utilizando dos licencias. Para optimizar el uso de las licencias, organice los perfiles de productos cuidadosamente en función de las necesidades de los usuarios.
Asignación de una licencia del Asistente de IA a Acrobat Reader
Los administradores pueden configurar Acrobat Reader para permitir que los usuarios inicien sesión con sus credenciales de empresa. Al iniciar sesión con un Enterprise ID, los usuarios pueden acceder a la licencia de Asistente de IA que tienen asignada. Los usuarios se deben añadir a Admin Console para habilitar las funciones de inicio de sesión. Los administradores con un ID asociado a la organización, como Enterprise ID o Federated ID, también tienen la opción de habilitar la creación automática de cuentas desde un directorio existente, lo que concede a los usuarios acceso a un ID de cuenta federada. Más información.
Para activar las funciones del Asistente de IA para los usuarios que no hayan iniciado sesión, actualiza la clave de registro como se indica aquí.
Debes iniciar Acrobat Reader dos veces después de iniciar sesión con un Enterprise ID o un Federated ID para dejar de ver la indicación «Prueba gratis de 7 días de Acrobat».
Asignación de una licencia del Asistente de IA mediante la licencia de Todas las aplicaciones de Creative Cloud
Acrobat Pro forma parte de las licencias de Todas las aplicaciones de Creative Cloud. Los usuarios con derechos de Acrobat de Todas las aplicaciones de Creative Cloud pueden utilizar el Asistente de IA en Acrobat una vez que tengan una licencia.
Los clientes que utilicen una SKU de 0 GB o una SKU específica de China no pueden acceder al Asistente de IA para Acrobat.
Al asignar un usuario a un perfil de productos con almacenamiento y servicios, puedes activar o desactivar servicios específicos para controlar el acceso. El Asistente de IA no necesita que los servicios de PDF estén activados en Admin Console. Para desactivar el Asistente de IA para Acrobat para un usuario, elimina al usuario del perfil.
Adobe cifra y almacena el contenido del PDF, las consultas del usuario y las respuestas en una memoria caché durante 12 horas para mejorar el rendimiento de las funciones de IA generativa al utilizar el Asistente de IA para Acrobat. Todo el contenido se elimina automáticamente después de 12 horas.
Cuando se utilizan las funciones de IA generativa de Acrobat, Adobe trata los datos de la siguiente manera:
Almacenamiento y eliminación de datos. A excepción del historial de chat, Adobe cifra y almacena el contenido del PDF, las consultas del usuario y las respuestas en una memoria caché durante 12 horas para un funcionamiento óptimo. El historial de chat se almacena localmente en equipos de escritorio y dispositivos móviles mientras que, para los usuarios web, se almacena en la nube de Adobe. Para obtener más información sobre el historial de chat, consulta Prácticas de uso y gestión de contenidos.
Contenido marcado. El contenido marcado como dañino, ilegal u ofensivo se almacena durante 30 días a menos que, por razones legales, sea necesario almacenarlo durante más tiempo conforme a la Política de privacidad de Adobe. Puedes solicitar la eliminación anticipada mediante el formulario disponible en la página Política de privacidad de Adobe.
Mecanismo para dejar comentarios. Las empresas con una función in-app habilitada para dejar comentarios pueden proporcionar comentarios mediante botones de Me gusta o No Me gusta en el Asistente de IA.
Las empresas pueden dar su consentimiento para que Adobe utilice sus documentos y datos para mejorar los productos. Si se da el consentimiento, Adobe conserva los datos de la sesión, incluidos los PDF, las indicaciones y las respuestas, durante 30 días en una ubicación segura con fines de mejora del producto. El acceso se limita a un grupo seleccionado de empleados de Adobe que mejoran el servicio de inteligencia artificial mediante estos datos, que son eliminados pasados 30 días o antes, si así se solicita, a través del formulario de Política de privacidad de Adobe.
Aparte del historial de chat conservado y el contenido notificado por el usuario, Adobe elimina automáticamente los documentos, indicaciones y respuestas cargados de su almacenamiento en la nube después de 12 horas.
Adobe garantiza un sólido tratamiento de datos y medidas de seguridad en el Asistente de IA de Acrobat. Todas las funciones, incluidas las integraciones de LLM de terceros, se adhieren al proceso de gobernanza responsable de la ética de IA de Adobe, que se basa en los principios de rendición de cuentas, responsabilidad y transparencia. Para obtener más información, visita nuestro blog.
Para obtener información específica sobre funcionalidad, tratamiento de datos, almacenamiento, procesamiento, flujo de datos y cifrado, consulta nuestra hoja informativa sobre seguridad.
El archivo debe cumplir con los siguientes criterios:
- Tener un tamaño inferior a 100 MB.
- No tener más de 600 páginas.
- No tener contraseña ni restricciones de copia.
- No debe ser un documento digitalizado.
- Escrito en inglés, francés o alemán.
- Debe admitir datos en tablas.
- No admite imágenes ni gráficos vectoriales complejos.
- La información de los documentos permite procesar hasta 10 documentos de forma simultánea. Cada documento debe cumplir los requisitos mencionados anteriormente.
No, el Asistente de IA no procesa automáticamente los documentos abiertos en Acrobat. El usuario debe seleccionar el icono de Asistente de IA o Resumen generativo.
No, los clientes deben actualizar a la nueva experiencia de Acrobat para utilizar el Asistente de IA.
Necesitas una licencia de usuario designada de Acrobat para acceder al Asistente de IA, ya que es una función basada en la nube.
Aplicaremos una Política de uso a las solicitudes del Asistente de IA. Más información.
Descubre cómo implementar paquetes con Intune aquí.
Consulta los pasos para deshabilitar las funciones de IA generativa en Acrobat. Los administradores pueden controlar el acceso asignando o anulando la asignación a los usuarios de la licencia del Asistente de IA para Acrobat. Para quitar el acceso, los administradores deben retirar la asignación del usuario.
Adobe recupera las respuestas directamente de los documentos fuente, lo que garantiza su relevancia y precisión. Las funciones de IA de Acrobat y Acrobat Reader se basan en modelos LLM avanzados. Sin embargo, a veces pueden producir imprecisiones o contenido que no coincide con las vistas de Adobe, especialmente cuando se utilizan para contenido no relacionado. Más información.
El Asistente de IA para Acrobat obtiene las respuestas del contenido del PDF proporcionado, utilizando únicamente la información de ese documento. Sin embargo, si el usuario lo solicita, puede utilizar conocimientos de aprendizajes previos, denominados información externa, que no proceden del PDF actual.
El Asistente de IA no realiza búsquedas en Internet para ofrecer sus respuestas. Un algoritmo verifica si una respuesta incluye información externa. Si es así, se incluye un descargo de responsabilidad: “Haré todo lo posible por responder las preguntas. Si no encuentro la respuesta en este documento, puedo usar conocimientos externos para responderlas. En estos casos, no podré proporcionar ninguna fuente, y es posible que tengas que comprobar por tu cuenta la precisión de las respuestas”.
Uso de IA generativa: Adobe extrae y cifra el contenido del PDF, las preguntas y las respuestas generadas por las funciones de GenAI, y lo almacena todo temporalmente en una memoria caché durante 12 horas. Esto mejora el rendimiento de la función, gracias a la asociación de los datos de sesión con el ID de usuario y el ID de documento en el almacenamiento en la nube de Adobe. El contenido se elimina automáticamente pasadas 12 horas, excepto en los casos de envío de comentarios o uso compartido de documentos.
Historial de chat: controla tu historial de chat almacenado en el equipo de escritorio y dispositivo móvil de Acrobat y en la nube para Acrobat en la web. Esto permite revisar o continuar con los chats según sea necesario, con la opción de eliminar el historial.
Adobe cifra todo el tráfico mediante HTTPS con TLS 1.2 o superior durante la transmisión. Para los datos almacenados, el servicio de IA generativa de Acrobat los cifra mediante SHA-256.
- Experiencias de PDF transformadoras de Adobe
- El enfoque de Adobe sobre la IA generativa en documentos digitales
- Información general sobre seguridad de Adobe Acrobat
- Hoja informativa sobre seguridad de la IA generativa de Acrobat
- Uso de IA generativa en Acrobat
- Principios éticos sobre IA de Adobe
- Enfoque de Adobe sobre una IA responsable
- Compromiso de Adobe con la gobernanza de datos y la seguridad
