使用安装程序升级到 Adobe Connect 9.6 和相关组件,例如:事件模块、AEM、电话适配器和数据库。

可通过运行安装程序升级现有的受支持的 Adobe Connect 软件。要准备从先前版本迁移并了解可用的升级选项,请参阅准备迁移

  1. 确认计算机已连接到 Internet。

  2. 以管理员身份登录到计算机。 默认情况下,Adobe Connect 安装程序要求使用与登录操作不同的本地管理员帐户。 请准备好本地管理员帐户的凭据,您需要使用这些凭据来升级 Adobe Connect。

  3. 关闭所有应用程序。

  4. 将 Adobe Connect ESD 文件中的文件解压缩到硬盘上的某个位置。 使用 [extract-dir] 表示该位置。

  5. 双击 install.exe 文件。 Adobe Connect 9.6 安装文件位于 [extract_dir]\Connect\9.6.1\Disk1\InstData\VM\install.exe。 如果是使用 DVD 安装,请双击 [DVD Drive]\Connect\9.6.1\Disk1\InstData\VM\ 中的 install.exe 文件。

  6. 选择一种语言,然后单击“确定”继续。

  7. 在“简介”屏幕上单击“下一步”继续。

  8. 在“许可协议”屏幕中,阅读协议,选择“我接受此许可协议的条款”,然后单击“下一步”。

  9. 出现提示时,上载一个包含许可证的新 license.txt 文件。确保许可证已针对 AdobeConnect 9.6 进行更新。

  10. 在“部署选项”屏幕上,选择“部署 Adobe Connect”,并安装 Adobe Connect。 请提供与登录操作不同的本地管理员帐户凭据,以便安装 Adobe Connect。

    注意:

    确保本地管理员帐户有权安装服务。 有关详细信息,请参阅将登录作为服务权限添加到帐户

  11. 选择在后台执行预先部署任务,避免影响活动服务器。 如果选择此选项,将开始安装 Adobe Connect 和其他选定的组件,但不进行部署。 要部署 Adobe Connect 及组件,请稍后再次运行安装程序并选择“部署 Adobe Connect”。如有必要,您可以在同时选中两个选项的情况下运行安装程序。

  12. 在“选择产品”屏幕上,按照如下所示选择一个或多个产品:

    • 要将 Adobe Connect Server 从先前版本升级到 9.x,请选择“Adobe Connect Server”。

    • 要升级 AEM Author 服务器的现有安装或安装 AEM Author 服务器的新实例,请选择“AEM Author 服务器”。

    • 要升级 AEM Publish 服务器的现有安装或安装 AEM Publish 服务器的新实例,请选择“AEM Publish 服务器”。

    • 要安装电话适配器,请选择所需的适配器。

  13. 在“更新已安装的产品”屏幕上,将自动标识现有安装目录。 对数据库执行备份,然后单击复选框进行确认。

  14. 在“数据库连接”屏幕中,提供数据库详细信息和数据库管理员的凭据。 单击“下一步”。

    注意:

    如果您正在使用嵌入式数据库 (Microsoft SQL Server Express Edition) 的早期版本,它将升级到该数据库的最新版本。Adobe Connect 安装程序不会升级外部数据库。 如果您正在使用不受支持的外部数据库,请单独将其升级到支持的版本。

  15. 如果选择升级 AEM 服务器,将显示“Adobe Connect 管理设置”屏幕。第一次安装 AEM 服务器时不会显示此屏幕。提供现有 Adobe Connect 安装的主机 URL 和端口。

  16. 如果选择升级 AEM 服务器,请执行以下步骤。第一次安装 AEM 服务器时,不需要执行这些步骤。

    1. 在“AEM 外部主机设置”屏幕中,提供 AEM 服务器的 URL 和端口以及 cookie 前缀。对于负载平衡器后面的群集,请提供负载平衡器的 URL。 仅在升级 Adobe Connect 期间升级 AEM 服务器时,此屏幕才会显示。

    2. 如果选择升级 AEM 服务器,请在“AEM 管理员设置”屏幕中提供 AEM 服务器管理员的凭据。

      注意:

      如果您暂时不方便提供 AEM 服务器的管理员凭据,请单击“跳过密码验证”以跳过升级 AEM 服务器。要稍后升级 AEM 服务器,请按照本文中的说明操作。

  17. 如果您是第一次安装 AEM 服务器,请按照使用安装程序安装 Adobe Connect 中的步骤 22-25 进行操作。

  18. 如果您选择安装任何电话适配器,请提供所选电话适配器的详细信息。

  19. 如果现有安装中的文件为自定义文件,“迁移”屏幕将显示一个包含文件及是否迁移这些文件的列表。取消选择不想迁移的文件。单击“下一步”。

  20. 在“预安装摘要”屏幕中,检查选定的更改。 满意后单击“安装”。 要更改设置,请单击“上一步”,然后编辑设置。

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