了解将现有 Adobe Connect 安装(包括数据库和用户内容)升级到 Adobe Connect 的先决条件和工作流程。

您可以将现有 Adobe Connect 服务器升级到最新版本以应用最新功能、安全更新和其他性能增强功能。若要升级,请在服务器上运行 Adobe Connect 安装程序。该安装程序会指导您完成升级过程。

下面介绍了可升级到版本 11.2 的 Connect 版本:

  • Adobe Connect 9.0
  • Adobe Connect 9.1
  • Adobe Connect 9.2
  • Adobe Connect 9.3
  • Adobe Connect 9.4
  • Adobe Connect 9.5
  • Adobe Connect 9.6
  • Adobe Connect 9.8
  • Adobe Connect 10.1
  • Adobe Connect 10.5
  • Adobe Connect 10.6
  • Adobe Connect 10.8
  • Adobe Connect 11.0

有关升级的详细信息,请与 Adobe 支持部门联系:www.adobe.com/cn/support/programs/connect

向 Adobe Connect 迁移的工作流程

按照此工作流程从任一支持的旧版本进行迁移。

  1. 在非生产环境下测试迁移。

    注意:

    在迁移生产环境之前,最好先记录当前生产环境并在非生产环境下测试迁移。在测试环境中成功完成迁移后,请继续执行相关步骤。

  2. 向用户发送迁移通知。

  3. 备份内容和配置文件。

  4. 使用安装程序安装 Adobe Connect。安装程序会停止 Adobe Connect 服务并备份现有文件(包括 custom.ini 文件)。

  5. (可选)收集所需的相关信息以安装一个或多个集成电话适配器。有关详细信息,请参阅准备安装集成电话适配器

向用户发送迁移通知

和任何软件升级一样,尤其是会影响某个工作组的软件升级,沟通和规划都是非常重要的。开始将模块迁移或添加到 Adobe Connect 之前,Adobe 建议您做好以下准备工作:

  • 留出充裕的时间,以确保迁移成功。 升级操作应在正常的维护时间内进行。

  • 提前通知用户,迁移期间将无法使用 Adobe Connect。

  • 通知用户迁移后可能发生的变化,例如新增功能或性能的提升。 有关新增功能的信息,请参阅 https://www.adobe.com/products/adobeconnect.html

备份文件

安装程序创建 appserv、comserv 目录以及 custom.ini 文件的备份副本,并安装新版本。 安装程序不会删除或覆盖内容目录。 在迁移到 Adobe Connect 9 之后,在 64 位操作系统上的 ConnectProSvc.confTelephonyService.conf 文件中所做的自定义无法保留。。

可以选择创建这些目录和文件的备份副本。

将现有数据库迁移到新计算机

若要从使用嵌入式数据库迁移到使用另一台计算机上的 SQL Server,请遵循以下步骤。也可以在安装 Adobe Connect 后,随时执行该迁移。

  1. 请在另一台计算机上安装支持的 Microsoft SQL Server 版本,而不是在承载 Adobe Connect 的计算机上进行安装。

  2. 将 BAK 文件从承载 Adobe Connect 的计算机上复制到承载 SQL Server 的计算机上。备份 SQL Server Express Edition 时,会创建一个名为 breeze.bak 文件(其中  breeze 是数据库名称)。

  3. 在承载 SQL Server 的计算机上恢复数据库。有关更多信息,请参阅如何恢复数据库备份

  4. 在承载 Adobe Connect 的服务器上的应用程序管理控制台中输入有关 SQL Server 数据库的信息。选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“配置 Adobe Connect Server”。