用户指南

创建和管理虚拟班级

了解如何在 Adobe Connect 中使用虚拟班级来传递交互式、基于课程的培训课程。

Adobe Connect 中的虚拟班级让您能够传递交互式、讲师指导的在线培训课程,这些课程与学习计划紧密集成。与会议一样,虚拟班级会添加到课程中,但它们提供额外的以学习为重点的功能,支持结构化培训传递。

与标准会议不同,虚拟班级允许您关联学习内容,这些内容可以直接影响学习者完成情况和进度跟踪。这使它们非常适合正式培训场景,在这些场景中必须一起衡量参与度、内容消费和完成标准。

虚拟班级的主要优势

  • 结构化培训传递,通过将现场指导与学习内容相结合。
  • 课程集成,允许虚拟班级作为更大学习路径的一部分发挥作用。
  • 完成跟踪,基于出勤率和相关课程内容。
  • 增强学习者参与度,通过聊天、投票和共享内容等交互式工具。
  • 讲师主导控制,管理课程、指导学习者并实时监测进度。

本文涵盖以下主题:

创建虚拟班级

输入有关虚拟班级的背景详细信息,例如名称和摘要。(只需要虚拟教室名称和语言;所有其他字段都是可选的。)您可以在创建虚拟教室后编辑此信息。

  1. 在 Adobe Connect Central 主页上选择培训,然后选择新建虚拟教室

  2. 输入以下详细信息:

    • 名称(必填):为虚拟教室输入唯一名称。此名称将对学习者可见,并用于在 Adobe Connect 中进行标识。
    • 教室 ID:虚拟教室的唯一标识符。如果留空,Adobe Connect 将自动生成 ID。
    • 自定义 URL:为虚拟教室指定自定义 URL,仅使用字母数字字符和连字符。如果留空,将分配系统生成的 URL。
    • 摘要:提供虚拟教室的简要说明(最多 4000 个字符)。此摘要帮助学习者了解会话的目的。
    • 开始时间:选择虚拟教室会话开始的日期和时间。
    • 持续时间:以小时和分钟为单位指定虚拟教室会话的长度。
    • 选择模板:从列表中选择预定义的房间模板。模板有助于标准化教室设置和布局。查看 Adobe Connect 中的模板以了解更多信息。
    • 语言:为虚拟教室界面选择默认语言。
    虚拟教室信息界面

  3. 添加以下访问权限设置:

    • 已注册的学生可以进入房间:只有注册了培训课程的用户才能加入虚拟教室。
    • 帐户成员可以进入房间:Adobe Connect 系统中拥有帐户的任何用户都可以进入房间。
    • 帐户成员可以在主机不在场的情况下进入房间:允许帐户成员即使在主机不在场时也能访问房间。
    • 已接受的来宾可以进入房间:允许主机批准的来宾加入虚拟班级。
    • 拥有虚拟班级 URL 的任何人都可以进入房间:向拥有班级 URL 的任何人授予开放访问权限,无论注册状态如何。
    • 用户必须输入房间密码:通过要求输入密码才能进入虚拟班级,增加额外的安全层。如果启用,请在提供的字段中指定密码。
    房间访问权限 options

  4. 选择以下增强型 AV 和录制设置:

    • 启用:激活此选项可提高虚拟班级中的音频和视频质量。与会者可以从浏览器、桌面应用程序或最新的移动应用程序加入。
    注意:
    • 需要 adobe connect mobile 应用程序版本 3.2 或更高版本。
    • 录制内容将以 MP4 格式保存,而不是交互式格式。
    • 要保留交互式录制内容,请在录制前禁用增强型音频/视频。
    • 匿名化录制内容
      • 录制内容未匿名化:播放期间,与会者姓名将显示在"与会者"、"聊天"和"问答"面板中。
      • 匿名化所有录制内容:录制内容中"与会者"、"聊天"和"问答"面板中的所有与会者姓名都将替换为匿名标签。
      • 为主机提供匿名化录制内容的选项:开始录制时,主机将看到在"与会者"、"聊天"和"问答"面板中匿名化与会者姓名的选项。
    增强型音频/视频显示启用和匿名化录制内容的 options

  5. 如果您希望与会者直接从 web 浏览器加入会议而无需 adobe connect 桌面应用程序,请选择

  6. 选择始终在浏览器中打开以确保会议在 web 浏览器中打开,即使已安装 adobe connect 桌面应用程序。

    启用浏览器访问权限选项

  7. 选择以允许与会者从受支持设备上的 Adobe Connect mobile 应用程序加入会议。

  8. 区域字段中输入区域。此字段允许组织者指定与会议关联的区域或位置。这有助于根据地理位置或组织区域对会议进行分类或管理

  9. 选择房间已暂停。这提供以下 options:

    • 一项高级设置,可临时阻止对虚拟教室或会议室的访问权限。
    • 启用后,任何用户(包括主机)都无法进入房间。
    • 这对于在与会者加入之前对会议模板进行更改很有用。
    • 用户进入房间后,此选项将无法再启用。
  10. 添加音频会议设置:

    • 不在此会议中包含任何音频会议:如果您希望会议仅依赖 VoIP(网络电话)进行音频通信,请选择此选项。
    • 在此会议中包含此音频会议:为会议启用集成音频会议。
    • 选择管理音频配置文件以配置或选择现有音频配置文件。
    注意:

    音频设置的更改仅适用于新的会议会话,不适用于正在进行的会议。

    • 在此会议中包含其他音频会议:允许会议主机添加外部音频会议,而不是使用 Adobe Connect 的内置 VoIP 或集成会议。
      • 会议号码:所选音频提供商提供的音频会议拨入号码。
      • 主持人代码:会议主机或主持人控制会议的特殊访问权限代码。
      • 参与者代码:与会者加入音频会议必须使用的访问权限代码。
    音频会议设置

  11. 选择下一步以应用更改。

在虚拟教室中注册学习者

只有已注册的用户才能浏览到虚拟教室 URL 并登录查看虚拟教室。

  1. 执行下列操作之一:

    • 在"可用用户和组"列表中选择注册者,然后选择添加。(要选择多个用户或用户组,请按住 Ctrl 或 Shift 键单击。 要展开用户组以便选择单个成员,请双击该用户组名称。 然后选择具体用户。)
    • 在"当前注册者"列表中选择注册者,然后选择删除
    注册学习者界面显示可用的用户和组

  2. 将参与者添加到虚拟教室后,选择下一步

为虚拟教室设置通知

虚拟教室通知是一封电子邮件地址消息,告知注册者如何访问权限虚拟教室。设置通知的格式时,可在邮件的主题行和正文中使用运行时自动更新的字段。 这些字段是虚拟教室信息变量,在发送电子邮件地址通知时会自动为您填写。

您可以在创建虚拟教室后更改虚拟教室通知。

  1. 选择通知时间。

    调整通知时间

  2. 编辑电子邮件主题和邮件文本。 要使用运行时自动更新的字段进行编辑,可从“运行时自动更新的字段”列表中复制字段名称并将其粘贴到邮件主题或正文中。 请勿更改大括号中的运行时字段文本。

    消息界面显示电子邮件地址的主题和正文

  3. 选择“下一步”

为虚拟教室设置提醒

提醒是可选的。 虚拟教室提醒是在您设置虚拟教室后发送给所有或选定虚拟教室注册者的电子邮件地址消息。您可以使用提醒,例如,提醒注册者他们计划进入虚拟教室,或通知特定人员他们需要进入虚拟教室。

  1. 从以下选项中选择提醒时间:

    • 禁用虚拟教室提醒
    • 发送虚拟教室提醒:选择发送第一个提醒的开始日期。从"重复"下拉菜单中,选择您希望提醒重复的频率:
      • 识别客户后,
      • 每日
      • 每周
      • 每月
      • 每年
    提醒时间界面显示为虚拟班级设置提醒的选项

  2. 配置消息详细信息:

    • 发件人:发件人的电子邮件地址。
    • 收件人:选择以下选项之一:
      • 所有注册者
      • 特定电子邮件地址(手动输入)
    配置发件人和收件人详细信息

  3. 撰写提醒消息。

    • 主题:输入电子邮件主题行(使用 {name} 等变量来个性化课程名称)。
    • 附加日历事件:如果您要为 Outlook 附加 iCal 文件,请选中该复选框。
  4. 自定义电子邮件正文。

    • 根据需要修改默认消息。消息将使用 {name}、{course-id}、{description}、{start-date}、{end-date}、{time-zone} 等变量自动包含课程详细信息。
    • 还包含课程的直接链接。
  5. 选择“完成”。 虚拟班级现已创建。

虚拟教室模板

如果您安装了会议和培训功能,“共享培训模板”文件夹(其中包含虚拟教室模板)将自动安装。 主持人可以选择在首次使用虚拟班级之前将其取消。将虚拟教室挂起可阻止所有用户(包括主持人)进入。 当主持人想对模板进行最终更改并确保所做的更改得到应用时,挂起功能很有帮助。

有关模板的详细信息,请参阅 会议室模板和布局

将模板应用到新的虚拟班级

创建新的虚拟班级时,在虚拟班级信息页面上的"选择模板"菜单中选择模板。默认情况下,选择“默认虚拟教室”模板。

注意:

您可以将虚拟班级移动到"共享培训模板"文件夹,并在创建其他虚拟班级时将该虚拟班级用作模板。

将虚拟班级转化为模板

如果您是培训管理员和会议主机,则可以创建虚拟班级模板。将虚拟班级移动到两个模板文件夹中的一个:如果您希望其他人能够访问该模板,请移动到共享模板(在共享培训文件夹中);如果只有您使用该模板,请移动到我的模板(在您的用户培训文件夹中)。

  1. 在 Adobe Connect Central 的培训选项卡中,导航到包含要转化的虚拟班级的文件夹。

  2. 名称列表中,选择虚拟班级旁边的复选框。

    显示虚拟班级列表的培训选项卡界面

  3. 在导航栏上选择移动。虚拟班级的名称显示在左列中。

    显示移动选项的培训列表

  4. 选择文件夹。

  5. 选择“移动”。

您的虚拟班级现在位于您选择的模板文件夹中。模板将添加到相应文件夹(“共享的模板”或“我的模板”)中的列表内。

当您使用新建虚拟班级向导创建虚拟班级时,可以从选择模板弹出菜单中选择新模板。可以像对待其他任何教室一样自定义此教室,以满足您的需要。 虚拟班级创建后,无法为其应用新模板。请改为使用新模板创建新的虚拟班级。如果用于创建新虚拟班级的新模板包含任何课程,则新虚拟班级也包含相同的课程。

编辑虚拟班级

编辑虚拟班级和会议信息

  1. 在 Adobe Connect Central 的培训选项卡中,导航到您要编辑的虚拟班级。

  2. 名称列中,选择虚拟班级。

  3. 在导航栏中,选择编辑信息

  4. 根据需要编辑虚拟班级信息和音频会议设置。

    编辑信息界面

  5. 选择“保存”。

编辑虚拟班级课程

  1. 在 Adobe Connect Central 的培训选项卡中,导航到您要编辑的虚拟班级。

  2. 在"名称"列中,选择一个虚拟班级。

  3. 选择管理课程

    注意:

    如果用于创建新虚拟班级的模板包含任何课程,则新虚拟班级也包含相同的课程。系统随后会预填充其中一些课程。

  4. 根据需要添加或删除课程。

    管理课程界面,展开了添加或删除课程的 options

  5. 选择“保存”。

注意:

虚拟班级不支持基于第三方 SCORM 内容的课程。

设置自助登记选项

可以使用“培训目录”设置自助登记选项。 如果您要使用自助注册功能,请将课程、课程体系和虚拟班级添加到目录中。查看管理培训目录以了解更多信息。

  1. 选择虚拟班级以启动其信息页面。

  2. 选择培训目录设置

  3. 选择在培训目录中列出以供学员自助注册。此选择使注册用户能够在培训目录中将自己添加到课程、课程体系或虚拟班级的权限列表中

  4. 执行下列操作之一:

    • 当学员自助注册时,Adobe Connect 会通过电子邮件地址通知注册者其状态。仅当选择“启用目录自助登记”时,“启用目录通知”选项才可使用。
    • 选择注册开放以向所有学员提供对课程、课程体系或虚拟班级的访问权限。
    培训目录设置界面

  5. 选择“保存”。

已登记用户或已提交登记请求的用户均可以撤销自己的登记。 此选项适用于虚拟教室、课程和课程表。 在培训开始前的一个小时不能使用该选项。 用户可以单击“撤销登记”按钮以删除登记或撤销登记请求 - 在这两种情况下,状态将返回到“未登记”。

查看虚拟班级报告

Adobe Connect Central 的报告功能让您能够创建报告,从不同角度展示给定的虚拟班级。

  1. 选择虚拟教室以启动其信息页面。

  2. 选择“报告”。 默认的摘要报告显示关键的虚拟教室指标,包括:

    • 唯一会话:用户加入和退出教室的实例。
    • 最近会话:任何受邀者进入教室的最后时间。
    • 受邀用户:受邀人员总数。
    • 参与用户:加入的受邀者人数。
    • 峰值用户:同时在场的参与者最高人数。
    显示虚拟教室摘要的报告选项卡界面

  3. 选择其他报告类型以检索不同信息:

    1. 按参与者报告列出每个虚拟教室参与者的姓名和电子邮件地址,以及他们进入教室的时间和离开时间。
    2. 按课程报告列出嵌入在虚拟教室中的所有课程。单击不同的嵌入课程可查看已参加此课程的学员的列表。 如果随着时间推移更新了课程并且学员已查看了多个版本,则报告将显示每个学员查看的版本。
    3. 按会话报告列出每个会话的开始和结束时间、会话编号以及参与者人数。单击会话编号可显示此会话的参加者列表,其中包括参加者姓名和每个参加者的进入时间和退出时间。
    4. 按问题报告按会话编号、编号和问题列出每个轮询。通过单击“报告”列之下的适当链接,可以进一步显示两个单独的视图:“查看答案分布情况”显示一个饼图,其中每个答案用一种唯一颜色进行颜色编码。 “查看用户答复”提供答案,其中列出此次投票的每个答案及其相应的答案编号;这些数字会反映在饼图中。 此选项还显示在此轮询中回应的所有参与者列表以及他们选择的答案编号(如果轮询问题允许多个回应,则为用户显示所有这些回应)。
    5. 按测验报告列出参与者在会话中参加的测验。

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