了解尝试登录 Adobe 应用程序时如果收到错误消息“已达到激活限制”或“序列号已被所允许最大数量的计算机使用”该怎么办。
错误“已达到激活限制”或“序列号已被所允许最大数量的计算机使用”
安装 Adobe 桌面应用程序后，您在激活软件时可能偶尔会遇到错误“已达到激活限制”或“序列号已被所允许最大数量的计算机使用”。ВЩ
您的 Adobe 许可证只允许您一次在一台计算机上使用 Adobe 应用程序，并且在最多两台电脑上登录或激活您的账户。如果您尝试在两台以上的计算机上激活您的应用程序，您可能会收到这些错误消息。此外，当您的计算机的许可或激活数据损坏时，您可能会收到这些错误。
在第三台计算机上激活您的软件
如果您想在第三台计算机上登录（激活）Adobe 应用程序，请首先确保您已退出（停用）之前激活的计算机。如果您在尝试停用应用时遇到任何问题，请了解如何解决非订阅应用程序达到激活限制或登录失败错误。
更新您的操作系统
您的计算机必须能够联系 Adobe 服务器才能成功完成停用或激活过程。为了维护 Adobe 服务器的安全性和弹性，我们要求计算机在联系我们之前应用并实施关键的安全更新。因此，继续您的操作系统是最新版本，以便与 Adobe 应用程序无缝协作。
运行 Adobe Creative Cloud Cleaner 工具
如果您使用的是更新的操作系统，并且尚未在两台以上的计算机上激活 Adobe 应用程序（例如 Photoshop Elements、InDesign CS6 和 Acrobat 11），则可以通过运行 Adobe Creative Cloud Cleaner 工具修复任何软件错误。
离线激活应用程序
如果您无法更新计算机，并且运行 Creative Cloud Cleaner 工具无法解决问题，您应该尝试离线激活 Adobe Photoshop Elements 和 Adobe Premiere Elements。要触发离线激活，您需要暂时关闭计算机的所有网络连接。您还需要一台现代设备（计算机、智能手机、平板电脑）来联系我们的服务器并完成离线激活过程。大多数 Adobe 桌面软件（包括 Creative Suite 和 Acrobat 的零售版）都需要在线激活。
重置 hosts 文件
如果您的 Adobe 软件许可证不包括离线激活，则可能会无法访问 Adobe 服务器。
要允许您的计算机联系 Adobe 服务器，请运行适用于 Windows 和 macOS 的有限 Access 修复工具。Adobe 工程师设计了此工具来自动从计算机的主机文件中删除任何与 Adobe 相关的条目。这些条目是不必要的，并且会阻止计算机成功联系 Adobe 服务器。
如果主机文件中没有与 Adobe 相关的条目，则修复 Adobe 应用程序的连接问题寻找其他解决方案，并确认安装的安全软件是最新的并使用制造商推荐的设置。
