Creative Cloud 应用程序并不要求提供序列号。请尝试这些解决方案来修复此错误。
序列号错误可能是由连接或设置问题触发的。逐一执行以下解决方案，直到您能再次登录为止。
看到两个 Adobe 徽标？
如果您看到两个 Adobe 徽标，则说明您有权访问激活服务器。现在，可以重新登录到您的 Creative Cloud 应用程序。
没有看见 Adobe 徽标？
请检查 Internet 连接，然后尝试再次访问 Adobe 激活服务器。您需要使用安全的连接登录到应用程序。接下来，尝试重新登录到 Creative Cloud 应用程序。
有关登录方面的帮助信息，请参阅如何登录到（或激活）应用程序。
执行以下步骤，验证您的 Creative Cloud 订阅是否有效：
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再次登录您的 Creative Cloud 帐户。
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如果您使用的是最新版的 Creative Cloud 桌面应用程序，系统会提示您进行更新。选择“更新”。
查看付款详细信息
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选择编辑计费和付款。
添加新付款详细信息或编辑已添加详细信息的窗口打开。 添加新付款详细信息或编辑已添加详细信息的窗口打开。 -
选择新增或编辑。
您可以在帐户中添加多个付款详细信息。 您可以在帐户中添加多个付款详细信息。 -
确认付款详细信息、帐单地址和手机号码是否正确无误。
如果详细信息不正确，请 使用正确的信息更新您的帐单详细信息。
使用的是企业卡？始终使用持卡人的姓名和帐单地址，而不是您自己的。请联系持卡人或会计部门，以确认正确的姓名和帐单地址。
如果您购买的是仅限英语的订阅，请确保 Creative Cloud 桌面应用程序中的默认语言设置为“英语（国际）”。
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选择左边栏上的应用程序。
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在“默认安装语言”下方，确保选中“英语（国际）”，然后选择“完成”。
您还可以更改“安装位置”和“自动更新”设置。 您还可以更改“安装位置”和“自动更新”设置。 您已成功更改 Creative Cloud 应用程序的默认安装语言。
计算机系统时钟不准确可能会导致出现激活问题。确保计算机的系统时钟设置为正确的日期和时间。
