了解如何使账单信息和付款方式处于最新状态。

更新信用卡或支付信息

更新信用卡

  1. 使用您的 Adobe ID 和密码登录您的 Adobe 帐户

  2. 在顶部的导航栏中,单击“计划”

    在导航栏中,单击“计划”
  3. 单击“管理计划”

  4. 单击“管理付款”

    此时会显示“编辑付款方式”窗口或“计划信息”窗口,具体取决于您所在的国家/地区。在访问“计划信息”窗口之前,您可能需要使用 Adobe ID 登录。

    “编辑付款方式”窗口
    “编辑付款方式”窗口
    “计划信息”窗口
    “计划信息”窗口

    如果显示“编辑付款方式”窗口(位于屏幕左上方)

    在弹出窗口中输入您的付款详细信息,然后单击“保存”

    如果显示“计划信息”窗口(位于屏幕右上方)

    请单击“编辑付款信息”(位于屏幕底部)。然后在“我的付款信息”窗口中更新您的付款详细信息,单击“提交”

    如果您是通过兑换码进行购买

    如果您是通过兑换码进行购买且您尚未添加付款信息,请单击“添加付款信息”。然后提供您的付款详细信息。

注意:

如果同一张信用卡链接到多个订阅,则当您更改任一订阅的信用卡信息时,将更新所有订阅。

更新 PayPal 详细信息

注意:

日本不支持通过 PayPal 付款。

  1. 使用您的 Adobe ID 和密码登录您的 Adobe 帐户

  2. 在顶部的导航栏中,单击“计划”

    在导航栏中,单击“计划”
  3. 单击“管理计划”

  4. 单击“管理付款”

  5. 执行下列操作之一:
    • 要编辑当前 PayPal 帐户的支付详细信息,请单击“编辑 PayPal 中保存的付款详细信息”
    • 要切换到另一个 PayPal 帐户,请单击“切换 PayPal 帐户”
    编辑付款方式

    您将定向到 PayPal 网站。 

  6. 在 PayPal 网站中,进行所需的更改。在保存您的更改后,您将定向回 Adobe 帐户页面。

  7. 要保存您所做的更改,请单击“保存”

    保存付款方式

在信用卡和 PayPal 之间切换

注意:

日本不支持通过 PayPal 付款。

更新适用于企业或团队的 Creative Cloud 支付详细信息

管理企业帐户

联系我们,以更新您的 Creative Cloud 企业版账单信息。

管理团队帐户

登录 Admin Console,以更改您的 Creative Cloud 团队版付款详细信息。有关更多信息,请参阅管理您的团队帐户

更改账单地址

在相同国家/地区的范围内更改地址

  1. 使用您的 Adobe ID 和密码登录您的 Adobe 帐户

  2. 在顶部的导航栏中,单击“计划”

    在导航栏中,单击“计划”
  3. 单击“管理计划”。

  4. 单击“管理付款”

    此时会显示“编辑付款方式”弹出窗口。

    编辑付款方式

    在弹出窗口中更新账单信息,然后单击“保存”。

    未显示“编辑付款方式”弹出窗口?

    如果未显示“编辑付款方式”弹出窗口,而是显示“计划信息”屏幕,请单击“编辑付款信息”。然后编辑您的账单详细信息。

    如果您是通过兑换码进行购买且您尚未添加付款信息,请单击“添加付款”。然后提供您的账单详细信息。

    注意:

    如果未显示“编辑付款方式”弹出窗口,而是显示“计划信息”屏幕,请单击“编辑付款信息”。然后编辑您的账单详细信息。

    如果您是通过兑换码进行购买且您尚未添加付款信息,请单击“添加付款”。然后提供您的账单详细信息。

将地址更改到新的国家/地区

如果您具有有效的订阅,请通过联系我们来将您的地址更新到新的国家/地区。

常见问题解答

我将多个订阅关联到了同一张信用卡。我需要分别为每个订阅更改付款信息吗?

不需要。如果同一张信用卡与多个订阅相关联,则当您更改任一订阅的信用卡信息时,所有订阅均会更新。

如何更改增值税号或其他与税费相关的信息?

要更改欧盟国家/地区的 VAT 标识号,请参阅更新 VAT 标识号 | 欧盟国家/地区

要更新其他国家/地区的税务相关信息,请联系我们

为什么我没有看到任何用于编辑付款信息的选项?

您的帐户可能存在问题。要编辑您的支付信息,请联系我们

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