上次更新日期：
2025年3月11日
|
也应用至 Document Cloud
- Creative Cloud 用户指南
- Creative Cloud 简介
- 下载、安装、设置和更新
- 创意服务
- 协作和存储服务
- 项目
- 组织库
- Creative Cloud 移动应用程序
- 企业和团队
- Adobe Content Authenticity
保持你的付款方式为最新。了解如何更新您的信用卡或借记卡号码和有效期限以及修复任何卡错误。
注意:
您有团队计划吗？ 了解如何更新你帐户中的信用卡详细信息、账单地址或税务标识号码。
如何更新你的支付信息
注意:
您的付款详细信息的任何更新都会自动应用于所有现有和新的发票。
常见问题解答
为什么我无法更新自己的信用卡信息？
如果无法更新信息，请确保不是在计费日期更新的信息。此外，30 天或更长时间不付款可能会导致帐户被暂停。在这种情况下，请联系我们以重新激活您的帐户并更新您的计费信息。
我可以为多个计划使用同一张信用卡或借记卡吗？
如果使用同一张信用卡或借记卡支付帐户中的多个计划，则所有计划中都会更新付款详细信息。 （在某些地区，使用借记卡可能会产生银行手续费。）
我的主要付款方式失败了。我该怎么办？
如果您的主要付款方式失败或未能支付全部金额，Adobe 可能会使用您帐户中的任何其他付款方式收取欠款，其中包括部分或增量付款金额。
为什么我的信用卡被拒绝？为什么要求我提供其他信用卡？
您的信用卡可能由于多种原因而被拒绝，例如卡详细信息不正确、资金不足或银行设置的限制。请提供另一张信用卡以继续购买。
我的订阅如何收费？
仅当您的免费试用期结束后，如果您在试用期内未取消，我们才会向您收取订阅费用。显示的任何授权请求都是为了卡验证目的，并且会被撤销，因此不会导致收费。
