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更新信用卡和账单信息

  1. Creative Cloud 用户指南
  2. Creative Cloud 简介
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    2. Creative Cloud 系统要求
    3. Creative Cloud 文件同步 | 已知问题
  3. 下载、安装、设置和更新
    1. 下载 Creative Cloud 应用程序
    2. 打开 Creative Cloud 应用程序
    3. “开始”工作区
    4. 更新 Creative Cloud 应用程序
    5. 更改 Creative Cloud 应用程序的语言
    6. 卸载 Creative Cloud 桌面应用程序
    7. 卸载或删除 Creative Cloud 应用程序
  4. 管理帐户
    1. 将 Creative Cloud 试用版转换为付费会员资格
    2. 重置您的 Adobe 密码
    3. 更改您的 Adobe 计划
    4. 更新信用卡信息和账单地址
    5. 查看、下载或通过电子邮件发送您的 Adobe 账单
    6. 修复失败或错过的付款
    7. 取消 Adobe 试用版或订阅
  5. 创意服务
    1. 在 Creative Cloud 应用程序中使用 Adobe Stock
    2. 在 Creative Cloud 应用程序中使用 Adobe Fonts
    3. Creative Cloud Market 不再可用
  6. 协作和存储服务
    1. 什么是云文档
    2. 云文档 | 常见问题
    3. 创建云文档或将文件转化为云文档
    4. 设置云文档以供离线使用
    5. 撤回到云文档的早期版本
    6. 共享您的作品以供评论
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    9. 协作处理 Creative Cloud 库和文件夹
    10. 协作常见问题解答
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    12. 了解您的云存储空间有多大
    13. 设置同步选项
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    1. 常见问题 | 移动应用程序
    2. Adobe Creative Cloud 移动版
  8. 企业和团队
    1. 企业学习和支持
    2. 团队学习和支持
    3. 团队成员快速入门指南

请让账单信息和付款方式处于最新状态。了解如何更改您的信用卡或借记卡卡号、到期日期或地址。

如何更新您的账单信息

  1. 选择编辑计费和付款

    编辑计费和付款详细信息

      要求您改为访问 Google Play 商店Apple App StoreAdobe Store

  2. 选择“添加”“编辑”

    编辑计费和付款详细信息

  3. 输入卡片的详细信息,然后选择“保存”

    编辑支付方法

视频:更新信用卡信息和账单地址

如果在第 2 步中要求您访问 Google Play Store、Apple App Store 或 Adobe Store

在某些区域,系统会提示您访问 Adobe Store 的计费和付款分区。

  1. 选择“前往 Adobe Store”.

    管理付款方式

  2. 选择“编辑付款信息”

  3. “我的付款信息”窗口
    中更新您的付款详细信息。

  4. 选择“提交”

  1. 选择前往 Google Store前往 App Store。

    编辑计费和付款详细信息

    系统会提示您访问 Google 或 Apple 支持页面。

  2. 按照屏幕上的说明更新详细信息。

    编辑计费和付款详细信息

    ApplePayment

常见问题解答

为什么我无法更新自己的信用卡信息?

如果无法更新信息,请确保不是在计费日期更新的信息。此外,30 天或更长时间不付款可能会导致帐户被暂停。在这种情况下,请联系我们以重新激活您的帐户并更新您的计费信息。

我可以为多个计划使用同一张信用卡或借记卡吗?

如果使用同一张信用卡或借记卡支付帐户中的多个计划,则所有计划中都会更新付款详细信息。 (在某些地区,使用借记卡可能会产生银行手续费。)

我的主要付款方式失败了。我该怎么办?

如果您的主要付款方式失败或未能支付全部金额,Adobe 可能会使用您帐户中的任何其他付款方式收取欠款,其中包括部分或增量付款金额。

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