查找序列号以激活、重新安装或升级产品。

如果 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号

Creative Cloud 应用程序并不需要序列号。 在 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号时执行故障诊断

如果您是从 Adobe.com 购买的产品或已对产品进行注册

  1. 转到您的订单

  2.  在订单历史记录屏幕中,单击订单编号列中的订单号。

    选择您的订单编号
  3. 在“订单编号”屏幕中,单击下载和序列号

    选择要下载的应用程序所对应的“下载和序列号”。
  4. 此时将显示您的序列号。

    序列号

如果您是从经销商处购买的学生或教师版

如果您是从经销商处购买的,可能还需要一个兑换码来激活您的产品。 

您是如何购买产品的?

您的代码或序列号位于何处?

预付卡、盒装产品或从经销商处购买

请参阅以下部分:预付卡、盒装产品或从经销商处购买

作为学生或教师版产品

请参阅序列号、兑换代码和产品代码 | 学生和教师版

作为批量许可证

您可以在 Adobe 许可网站上查找序列号。

您有什么?   您的代码或序列号位于何处?
预付卡

刮开预付卡背面的锡箔纸后可找到您的兑换代码。

有关详细说明,请参阅兑换代码帮助

盒装产品

序列号

在光盘封套或产品包装盒上可找到您的序列号。序列号是一个 24 位的数字代码。

注意:对于 Elements 产品,序列号位于 Windows DVD 封套上。

兑换代码

在产品包装盒中的插入卡上可找到您的兑换代码。兑换代码是一个 22 位的字母数字代码。

有关详细说明,请参阅兑换代码帮助

来自经销商的电子邮件

可在电子邮件中找到您的兑换代码或序列号。

如果您收到兑换代码,请参阅兑换代码帮助

如果您的序列号无效或已撤销

我们会阻止并非我们发布的序列号以及假造的序列号。 了解有关无效或已撤销序列号的更多信息。