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了解如何修复与 Wacom 设备相关的崩溃和性能问题。
在 Illustrator 中使用 Wacom 绘图板时,遇到了以下问题?
- 使用鼠标、光笔、绘图板设备或其他设备时,Illustrator 在启动期间或启动后崩溃。
- 使用 Wacom 光笔时,压力敏感度无法正常发挥作用。
- 在使用 Wacom 光笔时,Illustrator 无响应。
- 使用 Wacom Cintiq 处理 Illustrator 文档时遇到问题。当 Wacom Cintiq 变为辅助显示屏时,光标消失。
之所以会出现这些问题,可能是因为存在过时的 Wacom 驱动程序,或者当前没有任何 Wacom 设备与计算机相连。尝试更新或卸载旧版或不用的设备驱动程序,以修复这类问题。
继续操作之前
如果 Illustrator 检测到由于 Wacom 设备出现问题而导致先前的会话崩溃,那么下次打开该应用程序时,它将自动禁用 Wacom。
要启用 Wacom 设备,请按以下步骤操作:
macOS
-
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选中启用 Wacom 复选框。
Windows
-
选择编辑 > 首选项 > 设备。
-
选中启用 Wacom 复选框。
-
确保您的计算机已安装最新的 Wacom 驱动程序。
-
如果最新的 Wacom 驱动程序问题仍然存在,请从您的电脑上卸载 Wacom,包括 Wacom 触控驱动程序和 Pen Tablet 驱动程序,
-
[macOS] 在一个新的“访达”窗口中,选择前往 > 前往文件夹 > 并键入 /资源库/Frameworks > 选择前往。如果您找到 WacomMultiTouch.framework,请将其删除。
其他性能问题
[仅限 macOS 10.15 (Catalina)]
当您使用 Wacom 画笔绘制形状,然后翻转画笔以使用橡皮擦工具时,橡皮擦功能是否无法使用?
-
打开 macOS 隐私设置,并启用 Illustrator 对绘图板驱动程序的访问。
-
重新启动 Illustrator。
在“画笔选项”对话框中,压力敏感选项呈现灰色?
安装最新的 Wacom 驱动程序并执行以下步骤:
-
转到系统偏好设置 > 安全性与隐私。
-
选择隐私选项卡,选择辅助功能,然后单击对话框底部的锁状图标。
-
在允许下面的 App 控制您的电脑列表中,选中 Wacom 组件对应的复选框,并选择列出的已知应用程序。
在列出的已知应用程序中,选择 Illustrator、Photoshop 以及其他所需的应用程序。
有疑问或想法?
如果您有疑问,或者希望分享观点,请加入 Adobe Illustrator 社区。我们希望收到您的意见和建议。