Creative Cloud 将您注销或反复要求您登录

单击位于任务栏 (Windows) 或 Apple 菜单栏 (Mac OS) 中的 Creative Cloud 图标，以打开 Creative Cloud 桌面应用程序。

在您的配置文件菜单中，单击注销。

要再次登录，请输入您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件地址）和密码，然后单击登录。

单击右上角的齿轮图标。

从弹出菜单中选择检查应用程序更新。另外，您也可以按下 Ctrl+ Alt+ R 组合键 (Windows) 或 Command+ Option+ R 组合键 (Mac OS)，刷新 Creative Cloud 桌面应用程序并检查更新情况。

如果您使用的 Creative Cloud 桌面应用程序不是最新版本，系统将显示有关进行更新的提示。单击更新。

退出 Creative Cloud 桌面应用程序。

在 Internet Explorer 中，选择设置，然后选择 Internet 选项。

在连接面板中，单击局域网设置。

选中自动检测设置选项，并取消选中使用自动配置脚本和为 LAN 使用代理服务器选项。单击确定。

重新启动计算机，然后重复步骤 1 至步骤 4，确保已按照上述步骤更改了局域网设置。

通过 Creative Cloud 桌面应用程序或 Web 登录方式，使用您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件地址）和密码登录到您的 Adobe 帐户。

如果您无法登录，请参阅 Adobe ID 帐户和登录故障诊断。

下载包含可执行卸载程序 (.exe) 的 ZIP 文件。

提取 Creative Cloud Uninstaller.zip。

运行可执行安装程序文件 Creative Cloud Uninstaller.exe。

安装程序会提示您确认是否要卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。查看相应的消息，然后单击卸载。

卸载程序会从计算机中删除该应用程序，并显示一条确认消息。单击关闭。

下载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。

如果您对下载和安装过程有疑问，请获取有关此步骤的帮助。

下载 Zip 文件并安装 DMG 文件。

根据您的安全性设置，您可能会从已安装的 DMG 文件中收到一条“打开卸载程序”的警告。单击打开以继续。

安装程序会提示您确认是否要卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。查看相应的消息，然后单击卸载。

卸载程序会从计算机中删除该应用程序，并显示一条确认消息。单击关闭。

下载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。

如果您对下载和安装过程有疑问，请获取有关此步骤的帮助。