Adobe Creative Cloud 将您注销或反复要求您登录

当您无法登录到 Creative Cloud 应用程序、意外地从 Creative Cloud 中注销，或者系统多次要求您登录时，可采取以下解决方法。

在任务栏 (Windows) 或 Apple 菜单栏 (macOS) 中，单击 Creative Cloud 桌面图标，以打开 Creative Cloud 桌面应用程序。

在您的个人资料菜单中，单击注销。

再次登录到您的 Adobe 帐户。

如果您使用的 Creative Cloud 桌面应用程序不是最新版本，系统将出现要求进行更新的提示。单击更新。

如果您正在 Windows 系统上使用 Internet Explorer，那么可能会遇到网络问题。设置自动检测局域网设置可能会解决这些问题。

退出 Creative Cloud 桌面应用程序。

在 Internet Explorer 中，选择设置，然后选择 Internet 选项。

在连接面板中，单击局域网设置。

选中自动检测设置选项，并取消选中使用自动配置脚本和为 LAN 使用代理服务器选项。单击确定。

重新启动计算机，然后重复步骤 1 至步骤 4，确保已按照上述步骤更改了局域网设置。

启动 Creative Cloud 桌面应用程序并登录到您的 Adobe 帐户。

Creative Cloud 桌面应用程序使用 Windows Management Instrumentation (WMI) 服务管理您的帐户信息。如果没有运行这项服务，您的登录凭据稍后将会无效。请务必确保 winmgmt 服务处于运行状态，这样您的桌面应用程序登录即可继续工作。

有关如何启动 WMI 服务的更多信息，请参阅以下 Microsoft 文档：

Adobe 应用程序需要存储和检索您的计算机上的许可证信息。有时，由于计算机上的许可证存储出现问题，导致应用程序无法存储或检索此信息。
请执行以下步骤来解决此问题。

转到应用程序 > 实用工具 > 钥匙串访问。

在左上角的钥匙串下，单击登录。

删除以下条目。要删除这些条目，请右键单击鼠标并选择删除。

重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序.

打开服务管理器（按开始键并键入服务）。

在服务列表中，右键单击 凭据管理器。

单击重新启动。

重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序.

Creative Cloud 桌面应用程序对于使用 Adobe 应用程序非常重要，但是如果由于 Creative Cloud 桌面应用程序发生损坏而导致在安装应用程序时出现问题，您应该卸载该桌面应用程序，然后重新安装它以修复问题。

使用 Creative Cloud 桌面应用程序卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。

登录到 Creative Cloud 桌面应用程序下载页面。

单击导航栏中的下载，并按照屏幕上的指示操作。

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