疑难解答与帮助
有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南。
请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。
您最多可在两台计算机上安装 Encore。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和取消激活 Adobe 应用程序。
请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户。
请参阅更新您的信用卡和帐单信息。
转换 Creative Cloud 计划非常简单。按照这些分步说明升级或更改您的计划即可。
您需要将 Encore 与您的 Creative Cloud 成员资格关联。您可以在 Encore 启动时要求输入序列号中了解如何操作。
您需要下载库内容并将其链接到 Encore。请参阅库、标题模板、模板项目缺失和下载 Encore 的完整库内容。
动态链接在 Premiere Pro 中不再可用。但是,您仍然可以通过几个不同的工作流将内容从 Premiere Pro 导入 Encore。
您的项目可能已损坏。有关解决方案,请参阅对 Windows 版 Encore 中的损坏项目进行疑难解答。
请参阅 Encore 帮助 PDF,以获取详细的操作信息。