右键单击任务栏,并选择“任务管理器”。
错误消息:关闭应用程序以继续安装
在安装 Adobe 产品时,您会看到以下消息:
请关闭下列应用程序以继续:
<应用程序列表>
如果此提示在关闭所列的应用程序之后重新出现,则这些应用程序的某些进程可能正在后台运行。请终止这些后台进程以便继续安装 Adobe 产品。
解决方案:终止应用程序
终止计算机中的应用程序。有关更多详细信息,请参阅:
在 Windows 中终止进程
使用 Windows 任务管理器终止进程。
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如果错误中提及的应用程序在列表中列出,则选择该应用程序并单击“结束任务”。
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单击“更多详细信息”以展开“任务管理器”。
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单击“进程”选项卡。寻找与错误消息中提到的应用程序相关的任何进程。
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选择相应的进程并单击“结束任务”。
注意:例如,如果错误消息中提到了 Adobe Bridge,请找到并选择 Bridge.exe,然后单击“结束任务”。
在 Mac OS 中终止进程
按照下列说明在 Mac OS 中终止进程:
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单击屏幕左上角的 Apple 图标,然后选择“强制退出”。
此时会显示“应用程序列表”。
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选择错误消息中提及的应用程序,并单击“强制退出”。
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如果应用程序未列出,请前往“应用程序”>“实用工具”,然后单击“活动监视器”。
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选择进程并单击“强制进程退出”图标。
注意:例如,如果错误消息中提到了 Adobe Crash Daemon,请找到并选择 Adobe Crash Daemon,然后单击“强制进程退出”图标。
如果显示的应用程序为 ShellExtLoader,请关闭 SugarSync。