Obtén respuestas a preguntas comunes sobre la configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de gestión de aprendizaje.
Estas preguntas suelen surgir al configurar el inicio de sesión único para Adobe Express o Creative Cloud con portales educativos como Clever y ClassLink, o con sistemas de gestión de aprendizaje como Canvas y Blackboard.Las preguntas están organizadas por fase de configuración y escenarios de integración comunes.
Adobe Express con las funciones premium es gratuito para los distritos escolares. Para detalles de implementación, consulta la Guía de implementación para configurar licencias de usuario designado para estudiantes, profesores y personal docente.
Sí, la sincronización manual de lista a través de Clever y ClassLink está disponible en el Adobe Admin Console.Aprende cómo sincronizar usuarios desde datos de lista para automatizar el aprovisionamiento de cuentas para tu distrito.
Puedes empezar en el portal del distrito o en el Admin Console.Debes completar ambos pasos: añadir Adobe Express al panel de control de tu portal y añadir el portal como proveedor de identidad secundario en el Admin Console.
Sí. Después de integrar Creative Cloud o Adobe Express con Canvas o Blackboard, debes configurar SSO añadiendo el LMS como proveedor de identidad secundario en el Admin Console.
Contacta directamente con el equipo de soporte de tu portal de distrito.Para Clever, crea un ticket en support.clever.com.Para ClassLink, envía un correo electrónico a helpdesk@classlink.com o llama al 888-963-7550 x1.
Ve a Support en Adobe Admin Console para contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe.Proporciona detalles sobre la configuración de tu proveedor de identidad y cualquier mensaje de error que hayas recibido.
La aplicación de Adobe Creative Cloud en Clever es una aplicación SSO de contraseñas guardadas solo para Creative Cloud, no para Adobe Express.Para una funcionalidad de inicio de sesión único verdadera, usa la aplicación SSO de Adobe Express. Más información sobre la aplicación de contraseñas guardadas SSO en Clever.
ClassLink ofrece Adobe Express tanto como Password Locker como aplicación SSO OAuth2. El Password Locker guarda credenciales, pero no es un SSO verdadero. Migra a la aplicación OAuth2 llamada "Adobe Express" en la Biblioteca de aplicaciones para autenticación federada.Contacta con el servicio de asistencia de ClassLink para obtener ayuda con la migración.
Inicia sesión en Adobe Admin Console y navega a Configuración > Identidad. Selecciona tu directorio y ve a la pestaña Sincronización para configurar la sincronización de Azure o Google para el aprovisionamiento automatizado de usuarios.
Para obtener orientación adicional sobre la configuración de SSO e identidad, consulta Configurar inicio de sesión único o Creación automática de cuentas.
