Guía del usuario

Notificación de problemas de seguridad a Adobe

Nuestro equipo de expertos en seguridad trabaja intensamente para resolver lo antes posible cualquier problema de seguridad relacionado con nuestros productos y servicios.

Si desea informar sobre un problema de seguridad, use el contacto adecuado de los que aparecen a continuación:

Problema o pregunta

Contacto o recurso de Adobe

 

Cómo puedo notificar un problema:

  • Problemas relacionados con su cuenta de Adobe
  • ¿Uso fraudulento de mi tarjeta de crédito o de mi información personal en relación con un producto o servicio de Adobe?

 

Revise la configuración de seguridad de su cuenta en account.adobe.com/security o chatee con el servicio de atención al cliente de Adobe.

 

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre un producto o servicio de Adobe?

 

 

Visite el Centro de ayuda de Adobe.

 

 

¿Dónde puedo conseguir actualizaciones y parches de seguridad para productos de Adobe para dispositivos móviles o equipos de sobremesa?

 

Consulte el boletín o la recomendación de seguridad de Adobe del producto en cuestión. 

 

¿Cómo puedo informar sobre un correo electrónico, un sitio web o una ventana emergente que pretende suplantar la identidad de Adobe?

 

Póngase en contacto con phishing@adobe.com.

 

¿Cómo puedo informar sobre un uso inadecuado o abusivo de un producto o servicio de Adobe con fines ilícitos o malintencionados?

 

Póngase en contacto con abuse@adobe.com.

 

¿Cómo puedo informar sobre un caso de piratería de software (copia, venta o uso de software sin la licencia correspondiente)?

 

Visita la página antipiratería de Adobe.

 

¿Cómo puedo informar sobre un problema de seguridad en un producto específico, un servicio en línea o una propiedad web de Adobe? 

 

 

Visita el sitio del Programa de Bug Bounty de Adobe en el Centro de Confianza de Adobe o envía un email a psirt@adobe.com.

 

*Este correo electrónico solo debe utilizarse para informar de vulnerabilidades de seguridad en productos de Adobe.

¿Cómo informo de un problema de seguridad en un producto específico de Adobe, servicio en línea o propiedad web que un tercero nos haya comunicado? 

 

Si esto ocurre, informa a Adobe reenviando el informe completo a psirt@adobe.com para que podamos investigar el problema.

 

*Este correo electrónico solo debe utilizarse para informar de vulnerabilidades de seguridad en productos de Adobe.

Adobe, Inc.

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