Řešení potíží s tiskem PDF v aplikaci Acrobat a Acrobat Reader

Hledat

Naposledy aktualizováno 15. 11. 2023 | Platí také pro Acrobat Reader, Reader

Vyhledejte řešení běžných potíží s tiskem dokumentů PDF.

Při tisku PDF se může zobrazit chyba „Dokument nemohl být vytištěn, k řešení problémů použijte naši stránku nápovědy.“

Prvním krokem při řešení potíží s tiskem je zjištění příčiny problému. Pomocí níže uvedených postupů lze vyřešit nejběžnější potíže. Jsou seskupeny do tří kategorií:

Poznámka:

Pokud máte problémy s jednostranným nebo oboustranným tiskem ze zařízení se systémem Mac, přečtěte si část Problém s jednostranným nebo oboustranným tiskem v aplikaci Acrobat ze zařízení se systémem macOS.

Řešení zaměřená na tiskárnu

Chcete-li vyřešit problémy s tiskem PDF, zkontrolujte stav, připojení a nastavení tiskárny, aktualizujte ovladač nebo zkuste vytisknout další PDF. Tyto kroky mohou vyřešit běžné problémy.

Lze vytisknout zkušební stránku pro řešení potíží?

Zkuste vytisknout tuto zkušební stránku pro řešení potíží. Pokud se tisk nezdaří, zkontrolujte připojení k tiskárně podle následujícího postupu:

Zkontrolujte, zda je kabel mezi tiskárnou a počítačem řádně zapojen.
Pokud je tiskárna připojena k rozbočovači USB, odpojte kabel tiskárny od rozbočovače. Poté připojte kabel tiskárny přímo k portu USB v počítači.
Vypněte tiskárnu. Vyčkejte 30 sekund a poté ji znovu zapněte.
Zkuste dokument PDF vytisknout znovu.

Používáte nejnovější ovladač tiskárny?

Aktualizujte ovladač tiskárny (program, který ovládá tiskárnu) na nejnovější verzi. Výrobci tiskáren poskytují aktualizované ovladače, které zajišťují lepší kompatibilitu s novým softwarem, jako jsou nové verze aplikace Acrobat Reader a Acrobat.

Zjistěte číslo modelu tiskárny.

Přejděte na web výrobce a vyhledejte výraz ovladače nebo ovladače tiskárny.

Níže jsou uvedeny odkazy na stránky ke stažení ovladačů některých výrobců:

Vyhledejte ovladač pro příslušný model tiskárny.
Sáhněte a nainstalujte ovladač tiskárny podle pokynů výrobce.
Restartujte počítač.

Zkusili jste dokument vytisknout na jiné tiskárně?

Pokud máte jinou tiskárnu, zkuste na ní PDF vytisknout. Informace o změně tiskárny v systému Windows®, najdete v článku Změna výchozí tiskárny (Windows 10 a 8) nebo v nápovědě systému Windows®. V systému macOS informace naleznete v části Změna výchozí tiskárny (macOS) nebo se obraťte na podporu společnosti Apple.

Řešení zaměřená na soubor PDF

Příčina problémů s tiskem bývá často v souboru PDF. Soubor PDF může obsahovat neúplná nebo poškozená data, i když se na obrazovce zobrazuje správně.

Zkuste tisk jako obrázek

Vytiskněte jednoduchý dokument (například dopis nebo formulář) a použijte možnost Tisknout jako obrázek. Chcete-li tak učinit, stiskněte v dialogovém okně Tisk tlačítko Další volby.

Podrobné pokyny viz Rychlé řešení potíží s tiskem souborů PDF: Tisk dokumentu jako obrázku | Acrobat, Acrobat Reader.

Opětovné zkopírování nebo stažení souboru PDF přímo na pevný disk

V některých případech může být soubor PDF narušen nebo může obsahovat poškozená data. Pokud jste soubor PDF stáhli z webu nebo obdrželi e-mailem, stáhněte jej znovu nebo požádejte odesílatele, aby vám jej poslal znovu. Zkopírujte soubor přímo na pevný disk, nikoli na přenosnou jednotku (flash disk) nebo síťovou jednotku.

Otevřete novou kopii souboru uloženou na pevném disku a zkuste jej vytisknout znovu.

Vytvoření kopie souboru PDF pomocí příkazu Uložit jako

V aplikaci Acrobat Reader nebo Acrobat, vyberte v nabídce Soubor > Uložit jako a zadejte nový název souboru PDF. Název souboru by měl obsahovat pouze písmena a číslice. Nezadávejte symboly, jako například %, $, nebo []. Zkuste vytisknout novou kopii souboru PDF.

Opětovné vytvoření souboru PDF

Pokud máte k dispozici původní zdrojový soubor, z nějž byl soubor PDF vytvořen, vytvořte soubor PDF znovu.

Otevřete soubor v původním programu (například v textovém editoru nebo programu pro sazbu stránek).
Vyberte možnost Soubor > Tisknout a poté vyberte možnost pro uložení do formátu PDF.
Otevřete nový soubor PDF a zkuste jej vytisknout znovu.

Pomocí funkce Kontrola před výstupem zkontrolujte, zda soubor neobsahuje problémy související se syntaxí

V nástrojích aplikace Acrobat vyberte možnost Tisková produkce.
Vyberte možnost Kontrola před výstupem.
V okně Kontrola před výstupem zadejte do pruhu hledání výraz syntax. Poté vyberte profil Oznámit problémy v syntaxi PDF. Následně vyberte možnost Analyzovat a opravit.

Řešení související se softwarem

Restartujte počítač

Restartujte počítač a poté otevřete soubor znovu. Problémy se často vyřeší restartováním počítače. Při restartu se vymaže paměť a mezipaměť počítače.

Použijte nejnovější verzi aplikace Acrobat Reader nebo Acrobat

Zajistěte aktualizaci aplikace Acrobat Reader nebo Acrobat. Společnost Adobe poskytuje bezplatné čtvrtletní opravy zabezpečení, které často obsahují opravy převládajících problémů.

Otevřete aplikaci Acrobat Reader nebo Acrobat.
Vyberte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici nová aktualizace, automaticky se nainstaluje.
Po instalaci restartujte počítač.
Zkuste soubor PDF vytisknout znovu.

Související témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?