Aplikace Creative Cloud opakovaně vyzývá k přihlášení u aktuálních verzí

Když otevřete aplikaci Creative Cloud pro verze 2019 nebo novější, může se občas stát, že se objeví opakované výzvy k přihlášení, což vede k několika neúspěšným pokusům o spuštění vaší aplikace.

Váš antivirový software odstranil některé licenční soubory Adobe

Problém může nastat, pokud váš antivirový software odstranil některé licenční soubory Adobe, které jsou nezbytné pro přihlášení. Chcete-li tento problém vyřešit, ověřte, zda jsou licenční soubory přítomny, a dočasně deaktivujte antivirový software. 

Instalace aplikace Creative Cloud pro počítače je poškozená

Aplikace Creative Cloud pro počítače je nezbytná pro práci s aplikacemi společnosti Adobe, takže pokud máte kvůli jejímu poškození problémy s instalací aplikací, je třeba ji odinstalovat a pak nainstalovat znovu. Tím by se měl příslušný problém odstranit.

Aplikace nedokáže načíst nebo uložit informace o licenci

Na vašem počítači není spuštěna služba WMI (pouze Windows)

Aplikace Creative Cloud pro počítače spravuje údaje z vašeho účtu pomocí služby WMI (Windows Management Instrumentation). Pokud tato služba není spuštěna, vaše přihlašovací údaje se po určité době stanou neplatnými. Ujistěte se, že je spuštěna služba winmgmt. Jedině tak bude přihlašování k aplikaci pro počítače fungovat nepřetržitě. 

Další informace o spuštění a zastavení služby WMI.