Kód chyby
Naposledy aktualizováno
17. 9. 2025
"Řešení běžných chyb aktivace při přihlašování k aplikaci Creative Cloud 2018 nebo starším verzím aplikací.
Poznámka:
"Pokud používáte aktuální verzi aplikace Creative Cloud, zjistěte, jak vyřešit některé běžné chyby licencování pro vaše aplikace Creative Cloud.
|
|
Chybová zpráva nebo problém |
Řešení |
|
Není k dispozici. |
|
"Zjistěte, jak vyřešit chybu „Byl dosažen limit aktivací" nebo „Přihlášení se nezdařilo". |
|
Není k dispozici. |
"Nemůžete se přihlásit k aplikaci Creative Cloud nebo spustit aplikaci Creative Cloud. |
Ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a zkuste to znovu.
|
|
Není k dispozici. |
"Pokoušíte se spustit aplikaci Creative Cloud, ale zobrazí se výzva k zadání sériového čísla. |
Aplikace Creative Cloud sériové číslo nevyžaduje. "Zjistěte, co dělat, když aplikace Creative Cloud požadují sériové číslo. |
|
Není k dispozici. |
|
"Ujistěte se, že jste připojeni k internetu a že datum a čas vašeho počítače jsou správné."Pokud to problém nevyřeší, obnovte soubor hosts ve vašem zařízení. |
|
Není k dispozici. |
|
"Pokud se vám tato chybová zpráva zobrazí při pokusu o instalaci sady Creative Suite 6, sériové číslo, které používáte, není platné a bylo společností Adobe zablokováno."Společnost Adobe blokuje sériová čísla, která nebyla vydána společností Adobe, byla vydána neoprávněným prodejcem nebo jsou padělaným softwarem pro podvodné použití. To, že bylo sériové číslo zablokováno, poznáte pouze při pokusu o instalaci nebo přeinstalaci softwaru."Další informace naleznete v části Originální software Adobe. |
|
Není k dispozici. |
"Nemůžete aktivovat nebo přeinstalovat starší aplikace Adobe, jako jsou Photoshop Elements (verze 2018 a starší), Premiere Elements (verze 2018 a starší), Captivate (verze 5.5 a 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 a Technical Communications Suite (verze 3.0 a 3.5). |
"Zjistěte, co dělat, pokud se vám tato chyba zobrazí při aktivaci nebo přeinstalaci starších aplikací bez předplatného. |
|
„ERROR_INTERNET_<...> |
Nebylo zjištěno připojení k internetu. Možné důvody:
"Řešení problémů se sítí a připojením může snadno vyřešit chyby 12001-12005. |
|
194:01 |
„Pokus o deaktivaci neaktivovaného počítače |
"Pokoušíte se aplikaci deaktivovat, ale ještě jste ji neaktivovali."Aktivujte svou aplikaci, abyste vyřešili chybu 194:01. |
|
194:110 |
„Aktivace se nezdařila" |
"Již jste v posledních 72 hodinách zahájili proces Deaktivovat vše.Další pokus můžete provést znovu po 72 hodinách. |
|
194:112 |
„Hodiny klienta nejsou synchronizovány |
Čas ve vašem počítači není správně nastaven. Nastavte ve svém počítači správně datum a čas. |
|
208:1 |
„Error_NetworkFailure |
Nebylo zjištěno připojení k internetu. Možné důvody:
"Řešení problémů se sítí a připojením může snadno vyřešit chyby 208:1, 208:2 a 208:3. |
|
213:5 |
Není k dispozici. |
"Tyto chyby jsou způsobeny složkou SLStore, která je pouze pro čtení."Tuto chybu můžete snadno opravit nastavením oprávnění pro SLStore. |
