Zakoupené aplikace Creative Cloud jsou uvedeny jako zkušební verze

Přečtěte si, jak zabránit chybovým zprávám uvádějícím, že jste stále ve zkušebním režimu (nebo že platnost zkušební verze vypršela), i když jste již zakoupili předplatné služby Creative Cloud.

Poznámka:

Zpracování nákupu může trvat až hodinu. Dokud není zpracován, aplikace dále zobrazuje možnosti bezplatného členství. Pokud ještě neuplynula hodina od dokončení nákupu, pravděpodobně bude třeba ještě chvíli počkat.

Zkoušejte následující řešení v uvedeném pořadí, dokud se problém nevyřeší. Pokud jste týmový nebo podnikový uživatel, podívejte se do části Řešení chyb se zkušební verzí a licencí po vypršení pro týmové a podnikové uživatele.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?