Příručka uživatele Zrušit

Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače

Hledat
Creative Cloud

Creative Cloud

Zobrazit všechny aplikace
  1. Příručka uživatele Creative Cloud
  2. Představení služby Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Creative Cloud
    2. Systémové požadavky aplikací Creative Cloud
    3. Synchronizace souborů služby Creative Cloud | Známé problémy
  3. Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
    1. Stažení aplikací Creative Cloud
    2. Spuštění aplikací Creative Cloud
    3. Pracovní plocha Začátek
    4. Aktualizace aplikací Creative Cloud
    5. Změna jazyka aplikací Creative Cloud
    6. Odinstalace aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
    7. Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
  4. Správa účtu
    1. Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
    2. Obnovení hesla k účtu Adobe
    3. Změna plánu produktu Adobe
    4. Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
    5. Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
    6. Uhrazení neúspěšné nebo zmeškané platby
    7. Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
  5. Služby Creative Cloud
    1. Používání služby Adobe Stock v aplikacích Creative Cloud
    2. Používání služby Adobe Fonts v aplikacích Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market už není k dispozici
  6. Služby podpory spolupráce a úložiště
    1. Co jsou dokumenty v cloudu
    2. Časté dotazy k dokumentům v cloudu
    3. Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
    4. Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
    5. Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
    6. Sdílení práce ke komentování
    7. Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
    8. Knihovny Creative Cloud
    9. Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
    10. Časté dotazy ke spolupráci
    11. Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
    12. Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
    13. Nastavení možností synchronizace
    14. Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
    15. Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
  7. Projekty
    1. Přehled projektu
    2. Vytvořit projekty
    3. Sdílet projekty
    4. Vytvořit nové složky a knihovny
    5. Přesunout složky a knihovny
  8. Uspořádání knihoven
    1. Vytvoření skupin v knihovnách
    2. Odstranění skupin v knihovnách
    3. Odstranění prvků v knihovnách
    4. Přesouvání prvků v knihovnách
  9. Mobilní aplikace Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Aplikace pro mobilní zařízení
    2. Adobe Creative Cloud pro mobilní zařízení
  10. Podniky a týmy
    1. Informace a podpora pro podniky
    2. Výuka a podpora pro týmy
    3. Stručný průvodce pro členy týmu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (beta)
    2. Kontrola nástroje v aplikaci Adobe Content Authenticity (beta)
    3. Rozšíření Adobe Content Authenticity pro prohlížeč Chrome
    4. Předvolby trénování a použití generativní AI pro Content Credentials

Společnost Adobe doporučuje ponechat aplikaci Adobe Creative Cloud pro počítače nainstalovanou. V určitých situacích však může být odinstalace vyžadována, například při řešení potíží nebo v případě problému s instalačním programem.

Poznámka:

Od 11. prosince 2023 nebudou mít noví uživatelé a organizace nárok na přístup k synchronizovaným souborům Creative Cloud. Od 1. února 2024 bude ukončena podpora synchronizovaných souborů Creative Cloud pro osobní účty, které existovaly před 11. prosincem 2023 (další informace zde). Od 1. října 2024 bude ukončena podpora synchronizovaných souborů Creative Cloud pro firemní účty přidružené k organizacím, které existovaly před 11. prosincem 2023 (další informace zde).

Než přejdete k odinstalaci

Odinstalace aplikací Creative Cloud

Ujistěte se, že jste ze zařízení odinstalovali všechny aplikace Creative Cloud. Aplikaci Creative Cloud pro počítače lze odinstalovat pouze v případě, že všechny aplikace služby Creative Cloud (například Photoshop, Illustrator nebo Premiere Pro) již byly odinstalovány. Zjistěte, jak odinstalovat nebo odstranit aplikace Creative Cloud.

Ověřte, že vaše soubory byly synchronizovány

Před spuštěním odinstalačního programu se ujistěte, že byly všechny vaše soubory synchronizovány s požadovaným účtem Creative Cloud. O soubory, které nebyly s účtem Creative Cloud synchronizovány, můžete přijít. Můžete zkontrolovat stav synchronizace souborů ve složce Creative Cloud Files. V případě, že se zobrazí chyba synchronizace, zjistěte, jak řešit problémy se synchronizací souborů v aplikaci Creative Cloud pro počítače.

(Podnikoví uživatelé) Zjistěte, zda máte oprávnění správce k odinstalaci

Pokud jste podnikový uživatel, možná nemáte oprávnění správce k odinstalaci aplikace. V tomto případě kontaktujte příslušného správce.

Jak odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Creative Cloud pro počítače

Odinstalace aplikace v systému Windows

  1. Stáhněte si odinstalační program pro příslušnou verzi Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64bitová verze)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32bitová verze)

    Stáhnout 

    Stáhnout 

    Stáhnout 

  2. Extrahujte obsah souboru ZIP. 

  3. Dvakrát klikněte na soubor Creative Cloud Uninstaller.app.

    Poznámka:

    Může se zobrazit výzva k povolení pokračování v odinstalaci.

  4. Vyberte možnost Opravit. Pokud byl daný problém opravou vyřešen, aplikaci Creative Cloud pro počítače není třeba odinstalovávat.

    Vyberte možnost Opravit (systém Windows)

    Pokud oprava problém nevyřeší, přejděte k odinstalaci.

    Klikněte na tlačítko Odinstalovat

  5. Pokud jste přešli k odinstalaci aplikace, při potvrzování vyberte tlačítko Zavřít.

    Potvrzení úspěšného odinstalování

Odinstalace v systému macOS

  1. Stáhněte si odinstalační program pro příslušnou verzi macOS:

    macOS v10.12 nebo novější 

    Počítače Mac s procesorem Apple Silicon

    macOS v10.11 nebo starší 

    Stáhnout 

    Stáhnout 

    Stáhnout 

  2. Extrahujte obsah souboru ZIP.

  3. Dvakrát klikněte na soubor Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Při určitých nastaveních zabezpečení se při spouštění odinstalačního programu z připojeného souboru DMG může zobrazit upozornění. Pokračujte kliknutím na tlačítko Otevřít.

    Potvrzení otevření aplikace z bitové kopie disku

  5. Vyberte možnost Opravit. Pokud byl daný problém opravou vyřešen, aplikaci Creative Cloud pro počítače není třeba odinstalovávat.

    Vyberte možnost Opravit (systém Mac)

    Pokud oprava problém nevyřeší, přejděte k odinstalaci.

    Odinstalace na zařízeních Mac

  6. Pokud jste přešli k odinstalaci aplikace, při potvrzování vyberte tlačítko Zavřít.

    Potvrzení odinstalace

Tichá odinstalace ze serveru SCCM (pouze podnikoví správci)

  1. Pomocí zařízení, ve kterém je server SCCM pro danou organizaci, se ujistěte, že má nainstalovanou nejnovější aplikaci Creative Cloud pro počítače.

  2. Najděte spustitelný soubor:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Vytvořte složku a vložte do ní spustitelný soubor.

  4. Vytvořte program a pomocí příkazu Creative Cloud Uninstaller.exe –u odinstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

  5. Spusťte tento program z distribučního bodu ve všech klientských počítačích, ve kterých chcete aplikaci Creative Cloud pro počítače odinstalovat.

Potřebujete ještě pomoc?

Podobná témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online