Stáhněte si odinstalační program pro příslušnou verzi Windows:
Naposledy aktualizováno
- Příručka uživatele Creative Cloud
- Představení služby Creative Cloud
- Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
- Správa účtu
- Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
- Obnovení hesla k účtu Adobe
- Změna plánu produktu Adobe
- Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
- Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
- Uhrazení neúspěšné nebo zmeškané platby
- Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
- Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
- Služby Creative Cloud
- Služby podpory spolupráce a úložiště
- Co jsou cloudové dokumenty
- Dokumenty v cloudu | Časté dotazy
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Mobilní aplikace Creative Cloud
- Podniky a týmy
Společnost Adobe doporučuje ponechat aplikaci Adobe Creative Cloud pro počítače nainstalovanou. V určitých situacích však může být odinstalace vyžadována, například při řešení potíží nebo v případě problému s instalačním programem.
Než přejdete k odinstalaci
Odinstalace aplikací Creative Cloud
Ujistěte se, že jste ze zařízení odinstalovali všechny aplikace Creative Cloud. Aplikaci Creative Cloud pro počítače lze odinstalovat pouze v případě, že všechny aplikace služby Creative Cloud (například Photoshop, Illustrator nebo Premiere Pro) již byly odinstalovány. Zjistěte, jak odinstalovat nebo odstranit aplikace Creative Cloud.
Ověřte, že vaše soubory byly synchronizovány
Před spuštěním odinstalačního programu se ujistěte, že byly všechny vaše soubory synchronizovány s požadovaným účtem Creative Cloud. O soubory, které nebyly s účtem Creative Cloud synchronizovány, můžete přijít. Můžete zkontrolovat stav synchronizace souborů ve složce Creative Cloud Files. V případě, že se zobrazí chyba synchronizace, zjistěte, jak řešit problémy se synchronizací souborů v aplikaci Creative Cloud pro počítače.
(Podnikoví uživatelé) Zjistěte, zda máte oprávnění správce k odinstalaci
Pokud jste podnikový uživatel, možná nemáte oprávnění správce k odinstalaci aplikace. V tomto případě kontaktujte příslušného správce.
Jak odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Creative Cloud pro počítače
Odinstalace aplikace v systému Windows
-
Extrahujte obsah souboru ZIP.
-
Dvakrát klikněte na soubor Creative Cloud Uninstaller.app.
Poznámka:Může se zobrazit výzva k povolení pokračování v odinstalaci.
-
Pokud jste přešli k odinstalaci aplikace, při potvrzování vyberte tlačítko Zavřít.
Odinstalace v systému macOS
-
Extrahujte obsah souboru ZIP.
-
Dvakrát klikněte na soubor Creative Cloud Uninstaller.dmg.
-
Při určitých nastaveních zabezpečení se při spouštění odinstalačního programu z připojeného souboru DMG může zobrazit upozornění. Pokračujte kliknutím na tlačítko Otevřít.
-
Pokud jste přešli k odinstalaci aplikace, při potvrzování vyberte tlačítko Zavřít.
Tichá odinstalace ze serveru SCCM (pouze podnikoví správci)
Potřebujete ještě pomoc?
- Máte potíže s přihlášením? Zjistěte, jak řešit potíže s přihlašováním k účtu Adobe.
- Zobrazuje se chyba „Služba Adobe Creative Cloud požadovaná k vyřešení tohoto problému chybí nebo je poškozená“? Zjistěte, jak tuto chybu opravit.
- Zobrazuje se při stahování nebo instalaci chybová zpráva? Zjistěte, jak takové chyby opravit.
- Zobrazuje se služba Adobe Fonts po přeinstalaci jako neaktivní? Zjistěte, jak znovu aktivovat písma.
- Chcete odstranit starý software Adobe nebo poškozené instalační soubory? Zjistěte, jak tyto problémy vyřešit pomocí nástroje Creative Cloud Cleaner.
Přihlaste se ke svému účtu.