Časté dotazy ke sdílení účtu pro plány pro jednotlivce

Další informace o zásadách společnosti Adobe, které zakazují sdílení účtů pro plány pro jednotlivce.

Mohu účet Adobe sdílet s rodinnými příslušníky nebo přáteli?

Ne, plány pro jednotlivce jsou pouze pro jednu osobu. Plán pro jednotlivce nelze sdílet s více osobami. Přečtěte si další informace o používání služeb a softwaruchování uživatelů ve Všeobecných podmínkách použití Adobe a zjistěte, jak nejlépe využívat své jednotlivé licence a členství Adobe.

Mohu své předplatné Adobe používat na dvou zařízeních?

Plány pro jednotlivce vám umožňují:

  • Používat aplikace Adobe v jednom zařízení
  • Přihlašovat se k účtu (aktivovat ho) až na dvou zařízeních

Pokud se chcete přihlásit k aplikacím (aktivovat je) Adobe na třetím zařízení, budete se muset nejprve odhlásit (deaktivovat) z jiného zařízení. Přečtěte si další informace o používání aplikace Adobe na více než jednom zařízení

Mohu sdílet své přihlašovací údaje?

Ne, plán pro jednotlivce nemůžete sdílet s více osobami. Více informací naleznete v sekcích Používání služeb a softwaruChování uživatele v dokumentu Všeobecné podmínky použití Adobe.

Jak mohu spravovat zařízení, ke kterým jsem přihlášen (aktivovaná zařízení)?

Chcete-li spravovat zařízení, do kterých jste přihlášeni (aktivovaná zařízení) ve svém účtu Adobe, postupujte takto.

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe online.

  2. Odhlaste sebe nebo někoho jiného ze zařízení výběrem možnosti Deaktivovat vedle názvu zařízení. 

Když se odhlásíte ze zařízení (deaktivujete ho), aplikace Adobe přestanou v tomto zařízení fungovat a vaše soubory se na něm přestanou synchronizovat.

Jak se lze z aplikace nebo účtu Adobe odhlásit?

Nejprve se ujistěte, že je zařízení připojeno k internetu. Spusťte aplikaci Adobe a vyberte možnosti Nápověda > Odhlásit se. Poté na další obrazovce potvrďte volbu Odhlásit se. Pokud se odhlásíte z aplikace Adobe pro počítače, budete odhlášeni také z ostatních aplikací Adobe.

Pokud používáte více aplikací Adobe a odhlásíte se z aplikace Creative Cloud pro počítače, budete automaticky odhlášeni ze všech aplikací Adobe ve vašem počítači. Chcete-li to udělat, spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a vyberte ikonu Účet v pravém horním rohu. Poté vyberte možnost Odhlásit se a na výzvu volbu potvrďte.

Co když zařízení, ke kterému jsem přihlášen/a, již není dostupné?

Pokud již nemáte přístup k zařízení, na které jste nainstalovali produkt Adobe, nebo pokud jste zformátovali pevný disk či došlo k havárii, můžete se ze zařízení odhlásit (deaktivovat ho) ze svého účtu Adobe, pokud je aplikace součástí služby předplatného Creative Cloud. Přihlaste se ke svému účtu Adobe a vyberte možnost Deaktivovat pro zařízení, ze kterého se chcete odhlásit.

Jak obnovím nebo změním heslo?

Chcete-li změnit heslo k účtu Adobe, navštivte tuto stránku, kde najdete podrobné pokyny.

Přečtěte si, jak nastavit a používat dvoufázové ověření jako další krok ověření, díky kterému bude vaše přihlašování bezpečnější. 

Mohu přejít z plánu pro jednotlivce na plán pro týmy?

Ve většině případů mohou jednotlivci přejít z individuálního na týmový plán, platí ale určité výjimky. Týmové plány jsou pro více lidí. Každý člen týmu musí mít licenci (kterou lze snadno spravovat v konzoli Admin Console). Přečtěte si o požadavcích na přechod z plánu pro jednotlivce na plán pro týmy.

Jak mohu společnosti Adobe nahlásit podezřelou aktivitu nebo bezpečnostní problémy?

Zjistěte, jak upozornit společnost Adobe na jakoukoli podezřelou aktivitu nebo bezpečnostní problémy , aby náš tým odborníků mohl rychle vyřešit jakékoli bezpečnostní problémy týkající se našich produktů a služeb.

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?