Zabezpečte svůj účet Adobe pomocí dvoustupňového ověření

Zjistěte, jak nastavit dvoustupňové ověřování, které zvýší zabezpečení vašeho účtu Adobe.

Co je to dvoustupňové ověřování?

Dvoustupňové ověřování nebo ověření 2FA (dvojúrovňové ověření) je přidaný krok ověření, který zvyšuje zabezpečení během přihlašování. Když zapnete dvoustupňové ověřování, budete vyzváni k zadání ověřovacího kódu (získáte jej e-mailem nebo přes mobilní telefon) nebo schválení oznámení (v aplikaci Adobe Account Access) pokaždé, když se budete chtít přihlásit ke svému účtu.

Tento ověřovací kód nebo oznámení získáte v závislosti na preferovaném způsobu ověřování prostřednictvím aplikace Adobe Account Access, e-mailové adresy nebo mobilního telefonu.

Jak nastavit dvoustupňové ověřování

  1. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/security

  2. V části Dvoufázové ověřování vyberte preferovaný způsob ověření (můžete jich vybrat i víc): aplikace Adobe Account Access, e-mail nebo textová zpráva (SMS).

    Aktivace dvoustupňového ověřování

    Když vyberete kteroukoli z těchto metod, budete vyzváni k volbě záložní metody ověřování. Nemůže tak dojít k situaci, kdy vám bude znemožněn přístup k účtu, pokud nemáte přístup k mobilnímu telefonu ani e‑mailovému účtu.

  3. Povolte dvoustupňové ověřování podle pokynů na obrazovce.

    Po povolení se otevře na obrazovce zpráva a obdržíte e-mail s potvrzením, že dvoustupňové ověřování bylo aktivováno. 

Při příštím přihlašování obdržíte ověřovací kód prostřednictvím zvolených metod.

Jak se přihlásit pomocí dvoustupňového ověření

  1. Na přihlašovací obrazovce zadejte svou e‑mailovou adresu. 

    Kód je zaslán na váš mobilní telefon nebo e-mail v závislosti na preferované metodě ověření. Pokud máte nastavenou aplikaci Adobe Account Access, budete vyzváni ke schválení přihlášení.

  2. Zkontrolujte svůj mobilní telefon nebo e-mailový účet a v dalším okně zadejte přihlašovací kód. Poté vyberte možnost Ověřit kód.

    Pokud máte nastavenou aplikaci Adobe Account Access, přihlášení schvalte.

  3. Po ověření kódu zadejte na další obrazovce heslo pro přihlášení k aplikaci nebo službě Adobe.

    Pokud jste si nastavili aplikaci Adobe Account Access, heslo není třeba zadávat.

Povolili jste dvoustupňové ověřování, ale ztratili jste přístup k telefonu?

Dvoustupňové ověřování vyžaduje, abyste poskytli heslo k účtu Adobe a ověřovací kód z jiné metody ověření (obdržené na vaše telefonní číslo nebo e-mail). Pokud si nepamatujete své heslo a nemáte přístup k e-mailu, telefonu nebo aplikaci Adobe Account Access, nemůžete svůj účet získat zpět. Nejlepší je vytvořit si namísto toho nový účet.

Jak deaktivovat dvoustupňové ověřování

Doporučujeme ponechat dvoustupňové ověřování zapnuté, zvyšuje totiž úroveň zabezpečení účtu. Pokud přesto chcete dvoustupňové ověřování deaktivovat, postupujte takto:

  1. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/security

  2. V části Dvoufázové ověřování zrušte aktivní volbu režimu ověřování: aplikace Adobe Account Access, e-mail nebo textové zprávy.

    Deaktivace dvoustupňového ověřování

  3. Ujistěte se, že chcete dvoustupňové ověřování opravdu deaktivovat.

    Jakmile budou tyto metody ověřování deaktivovány, na obrazovce a v e-mailu obdržíte zprávu s potvrzením, že dvoustupňové ověřování bylo deaktivováno. 

Máte potíže s dvoustupňovým ověřením?

Zjistěte, jak vyřešit některé běžné problémy s dvoustupňovým ověřováním.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?