Stáhněte si soubor ZIP s rozšířením přímo z webu vývojáře.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Problém
Při spuštění aplikace Photoshop se zobrazí následující chyba:
Nebylo možné načíst rozšíření <název rozšíření>, protože nebylo správně podepsáno.
Tato chybová zpráva udává, že nainstalované soubory rozšíření nejsou identické se soubory vytvořenými vývojářem softwaru.
Může se tak stát z jednoho z následujících důvodů:
- Soubory rozšíření (obvykle s příponou JS, JSX nebo JSXBIN) byly antivirovým softwarem odebrány nebo umístěny do karantény.
- Do složek používaných rozšířeními byly přidány nepodepsané nebo neočekávané soubory.
- Metadata souboru byla změněna, protože soubory byly rozbaleny a následně umístěny do cloudu nebo na síťovou jednotku.
- Metadata souboru jsou nesprávná, protože soubory byly rozbaleny pomocí nástroje pro rozbalování od třetí strany, který nepodporuje podepsané soubory.
Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Photoshop
Zajistěte prosím, aby byla aplikace Photoshop aktualizovaná a abyste používali nejnovější verzi.
Známá problematická rozšíření jsou aktuální verzí aplikace Photoshop blokována.
Řešení 1: Přeinstalujte rozšíření a zařaďte všechny soubory v karanténě do seznamu povolených souborů
Jestliže používáte antivirový software, je nutné všechny soubory v karanténě zařadit na seznam povolených souborů.
Přeinstalujte rozšíření podle pokynů uvedených níže.
-
-
Rozbalte soubor na stejné jednotce, na kterou jste nainstalovali aplikaci Photoshop.
Používejte nástroje pro rozbalování, které jsou integrovány v operačním systému.
- Windows: Pravým tlačítkem klikněte na soubor ZIP a použijte příkaz Extrahovat vše. Pokud tento příkaz nevidíte, bude pravděpodobně nutné odinstalovat nástroj pro rozbalování od třetí strany.
- macOS: Přidržte klávesu Ctrl a klikněte na soubor ZIP a poté vyberte možnost Otevřít v aplikaci > Archivační utilita.
- Windows: Pravým tlačítkem klikněte na soubor ZIP a použijte příkaz Extrahovat vše. Pokud tento příkaz nevidíte, bude pravděpodobně nutné odinstalovat nástroj pro rozbalování od třetí strany.
-
V antivirovém softwaru povolte všechny soubory v karanténě.
Řešení 2: Odinstalujte aplikaci Photoshop a odstraňte složky obsahující stará rozšíření a další soubory
Odeberte všechny nepodepsané nebo neočekávané soubory podle pokynů uvedených níže. Poté znovu nainstalujte rozšíření podle pokynů uvedených v řešení 1.
-
Po odinstalaci aplikace Photoshop zkontrolujte, zda existují následující složky, a ručně je odstraňte.
Windows
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <číslo verze>\
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\
macOS
- <Pevný disk počítače Macintosh>/Applications/Adobe Photoshop <číslo verze>/
- <Pevný disk počítače Macintosh>/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
-
Znovu nainstalujte rozšíření podle pokynů uvedených v řešení 1.
