Zkuste e-maily vyhledat ve složce Spam/Nevyžádaná pošta.
Naposledy aktualizováno
12. 3. 2024
E-maily jsou odesílány ze služby Adobe Sign, ale příjemci (podepisující / odesílatel / uživatelé v kopii / uživatelé přidaní v části Externí archiv) nedostávají e-maily s upozorněním ze služby Adobe Sign (adobesign@adobesign.com).
Příčina
Může k tomu dojít, když jsou e-maily blokovány/filtrovány e-mailovým serverem příjemce.
Řešení
Existuje několik způsobů, jak zajistit, že budete dostávat e-maily ze služby Adobe Sign.
-
-
Přidejte adresu adobesign@adobesign.com do adresáře nebo do seznamu bezpečných adres.
-
Pokud má váš e-mail přísné nastavení zabezpečení, které blokuje e-maily s aktivními odkazy html, přílohami nebo obrázky, je nutné toto nastavení zmírnit.
-
Zcela vypněte filtrování.
