Informace a podpora ke službě Adobe Connect

Začínáme

Získejte rychlé odpovědi a podrobné pokyny

Příručka uživatele

Školení

Organizujte školení a virtuální kurzy pomocí služby Adobe Connect.

Příručka pro instalaci a konfiguraci

Události/webináře

Seznamte se s osvědčenými postupy pro vytváření, vedení a správu událostí a účastníků.

Příručka pro instalaci a konfiguraci

Connect Central Admin

Získejte rychlé odpovědi a podrobné pokyny.

Příručka uživatele

Výukové lekce

Najděte si výukové lekce pro uživatele všech úrovní, od nováčků po experty.

Příručka pro instalaci a konfiguraci

Mobilní aplikace Adobe Connect

Účastněte se schůzek, webinářů a virtuální výuky přímo přes telefon nebo tablet.

Příručka pro instalaci a konfiguraci

Řešení problémů a nápověda

V Adobe Connect Central můžete vytvořit konferenční místnost.

Ano, můžete si vyzkoušet Adobe Connect před zakoupením předplatného.Pokud jste byli pozváni do místnosti konání schůzky služby Adobe Connect, zkušební účet nepotřebujete. Stačí kliknout na odkaz na schůzku, který jste dostali.

Ano, uživatelům se doporučuje nainstalovat si aplikaci předem a spustit diagnostický test před schůzkou pro bezproblémový průběh schůzky.Další informace o aplikaci pro počítače najdete zde.

Ano, máte několik možností, jak kontrolovat, kdo se může připojit k vaší schůzce.V konferenční místnosti Adobe Connect zvolte Schůzka > Spravovat přístup a vstup a poté vyberte jednu z možností v podnabídce.Můžete také spravovat účastníky schůzky z Adobe Connect Central.

Získejte informace o tom, jak zjistit kapacitu místností v aplikaci Adobe Connect. Další podrobnosti o licencování najdete v článku věnovaném licencování aplikace Adobe Connect.

V Adobe Connect můžete nahrávat a spravovat nahrávky.Další informace najdete v části nahrávání schůzky.

Ano, Adobe Connect podporuje videokonference s funkcemi, které vám umožňují nastavit a spravovat video během schůzek.Další informace najdete v části nastavení videa ve schůzkách.

Kliknutím na tlačítko mikrofonu na panelu nabídek můžete mikrofon zapnout nebo vypnout.Můžete také zvolit Ztlumit můj mikrofon z rozbalovací nabídky vedle tlačítka mikrofonu.Další informace najdete v části zvuk ve schůzkách.

Když nahrajete schůzku, nahrávce je přiřazena jedinečná URL adresa a je uložena na kartě Nahrávky konferenční místnosti v Connect Central.Další informace najdete v části nahrávky a přepisy.

Pokud používáte Adobe Connect ve vlastních prostorách, odpovědi na mnoho problémů s Adobe Connect ve vlastních prostorách najdete zde.

Ano, Adobe Connect lze použít jako LMS integrací s adobe captivate.Informace o tom, jak integrovat adobe captivate a adobe connect pro použití Adobe Connect jako systému pro správu výuky (LMS), najdete zde.

Můžete použít Průvodce událostí k vytváření a správě událostí nebo Průvodce semináři k nastavení seminářů přizpůsobených vašemu publiku.

Adobe Connect poskytuje Nástroje, které vám pomohou efektivně spravovat schůzky, organizovat nahraný obsah a generovat podrobné zprávy o využití pro sledování zapojení a výkonu.Informace o tom, jak spravovat schůzky, spravovat nahraný obsah a generovat zprávy o využití, najdete zde.

Pokud se zobrazí chyba neplatného uživatele nebo hesla, můžete si snadno obnovit heslo kliknutím na odkaz Zapomněli jste heslo.

Chcete-li ve službě Adobe Connect přejít ze starých licencí na nové, podívejte se na stránku Mapování starých licencí Adobe Connect na nové.

Obraťte se na nás

Nejste si jistí, zda patříte mezi zvolené osoby, které mohou kontaktovat podporu? 
Zjistěte, zda patříte k tomuto typu uživatelů.

Zapojte se do konverzace