Naposledy aktualizováno
2. 12. 2024
Podpora produktů je k dispozici pro níže uvedené produkty a verze. Produkty bez čísla verze jsou průběžně aktualizovány a je podporována nejnovější aktualizace. Úroveň podpory se může u jednotlivých verzí a produktů lišit. Další podrobnosti naleznete na následujících stránkách:
| Podporované produkty s trvalou licencí | Verze |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (a související produkty) | Informace |
| Adobe ColdFusion | Verze 2021 a 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Verze 2016 a 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 a novější verze |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud pro týmy | |
| Adobe Creative Cloud pro podniky | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (informace o plánu Gold) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (informace o plánu Gold) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (informace o plánu Gold) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (informace o plánu Gold) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Informace |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | – Verze ze září 2022 – Verze z léta 2020 (pouze opravy zabezpečení) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | – Verze z prosince 2022 – Verze z léta 2020 (pouze opravy zabezpečení) |
| Adobe LiveCycle Designer | Informace |
| Produkty Adobe LiveCycle | Informace |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Verze 2025 a 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Verze 2025 a 2024 |
| Acrobat Reader | (informace o plánu Gold) |
| Adobe RoboHelp | – Verze ze září 2022 – Verze z léta 2020 (pouze opravy zabezpečení) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Verze ze září 2022 |
| Podpora pro členy s plánem Gold | Ukončení podpory |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 1. 6. 2025 (prodlouženo do 30. 11. 2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 1. 6. 2025 (prodlouženo do 30. 11. 2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 6. 6. 2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 6. 6. 2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 7. 4. 2020 (prodlouženo do 7. 7. 2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15. 10. 2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15. 10. 2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23. 11. 2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30. 1. 2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29. 5. 2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26. 6. 2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 3. 11. 2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26. 6. 2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15. 11. 2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 3. 11. 2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26. 6. 2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15. 11. 2015 |
| Creative Suite a jednotlivé produkty CS5, CS5.5 | 31. 1. 2014* |
| Creative Suite a jednotlivé produkty CS6 | 1. 6. 2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 3. 11. 2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26. 6. 2013 |
| Acrobat Reader X | 18. 11. 2015 |
| Acrobat Reader XI | 15. 10. 2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22. 8. 2018 |
* Aktivní smlouvy o podpoře typu Gold pro produkty CS5 a CS5.5, které byly zakoupeny před 31. lednem 2014, zůstávají v platnosti.
** Aktuální smlouvy o podpoře typu Gold pro produkt CS6 s datem ukončení po 1. červnu 2014 zůstávají v platnosti s následujícími omezeními:
- Vydávání funkcí, aktualizací a nových verzí pro produkt CS6 bylo ukončeno.
- Opravy zabezpečení jsou řešeny dle jednotlivých případů.
- Podpora s asistencí pro problémy týkající se přístupu k produktu, včetně stahování, nasazení a instalace, je k dispozici do 31. května 2017.
- Podpora s asistencí pro řešení problémů s produktem a dotazy ohledně postupů je k dispozici pouze u aktivních smluv o podpoře typu Gold.
- Zákazníci s aktivní smlouvou o podpoře typu Gold zakoupenou před 1. lednem 2014 pro produkty CS5, CS5.5 a CS6 získají komplexní asistovanou podporu až do data ukončení smlouvy
- Balíčky další nebo rozšířené podpory typu Gold nelze zakoupit.
