Dieser Artikel gilt für Adobe Connect-Versionen, die das Adobe Connect-Add-In unterstützen. Seit November 2017 bietet Adobe die neue Adobe Connect-Anwendung für Desktop, die das alte Adobe Connect-Add-In für Adobe Connect 9.x und höher ersetzt. Wenn Sie Adobe Connect 8 oder eine frühere Version verwenden, können Sie das Adobe Connect-Add-In weiterhin verwenden.
Problem
Die Dateinamenerweiterung eines Add-Ins fehlt, nachdem Sie es aus Ihrem Meetingraum heruntergeladen haben. Sie haben den Speicherort des Add-Ins in den XML-Sprachdateien geändert.
Lösung
Verwenden Sie eine Landing Page wie die Seite „Erste Schritte“ in Connect, damit Ihre Benutzer das Add-In ohne Fehler herunterladen können. Ein Beispiel finden Sie unter nachstehendem Link. Um zu diesem Link zu navigieren, ersetzen Sie <server> durch die URL Ihres Connect-Servers und #lang# durch den Wert für die verwendete Sprache. Beispielsweise ist „en“ (ohne Anführungszeichen) der Wert für Englisch.
<server>/common/help/#lang#/support/addindownload.htm
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen finden Sie im nachstehenden Beispiel.
Ändern Sie <m id="addInLocation" platform="Windows">default</m> in den folgenden Dateien in <m id="addInLocation" platform="Windows">/common/addin/setup </m>:
- <Installationsordner>\appserv\web\common\intro\lang\introstrings-en.xml
- <Installationsordner>\appserv\web\common\meeting\lang\breezelivestrings-en.xml
- <Installationsordner>\appserv\web\common\meeting\lang\breezeopenmeetingstrings-en.xml
Hierbei wird <Installationsordner> durch den Installationspfad von Adobe Connect ersetzt. Betreten Sie den Meetingraum ohne Installation des Add-Ins und laden Sie das Add-In herunter, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das Add-In wird mit dem Namen „setup“ heruntergeladen und weist keine Dateinamenerweiterung (.exe) auf.