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Zuletzt aktualisiert am
21. Januar 2025
Mit dem Adobe Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen erhältst du sämtliche Creative Cloud-Applikationen.
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Informieren Sie sich über das Verlängern Ihres Abonnements. Hier erfahren Sie außerdem, wie Sie ein inaktives Abonnement wiederaufnehmen.
Abonnement verlängern
Für Einzelanwender
Wenn Ihre Zahlungsinformationen auf dem aktuellen Stand sind, werden Abonnements automatisch verlängert. Sie können ein Abonnement auch mit einer Prepaid-Karte verlängern.
Zahlungsinformationen aktualisieren
Sie können Ihre Zahlungsinformationen und aktiven Abonnements online im Abschnitt Abos und Zahlung Ihres Adobe ID-Kontos überprüfen. Entsprechende Informationen findest du unter Aktualisieren von Kreditkarten- und Abrechnungsinformationen.
Abonnement mit Prepaid-Karte verlängern
Sie können mit einer Prepaid-Karte die Dauer jedes Abonnements verlängern. Der Abonnementzeitraum der Karte wird Ihrem Konto hinzugefügt. Wenn Sie das Abonnement mit einer Kreditkarte erworben haben, wird der Abonnementzeitraum der Karte Ihrem Konto hinzugefügt und die regelmäßige Abrechnung wird nach Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums fortgesetzt.
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Geben Sie den Code ein, der sich auf der Kartenrückseite befindet.
Wähle „Code einlösen“, um den Code für die Verlängerung deines Abos zu verwenden. Wähle „Code einlösen“, um den Code für die Verlängerung deines Abos zu verwenden. Hinweis:Achte darauf, dass du eine Prepaid-Karte für das richtige Abonnement und die richtige Region kaufst. Beispielsweise können Sie ein Einzelprodukt-Abo nicht mit einer Creative Cloud-Prepaid-Karte verlängern. Entsprechend können Sie mit einer Prepaid-Karte für Schüler, Studierende, Lehrkräfte und Dozenten nur ein Abo für Schüler, Studierende, Lehrkräfte und Dozenten verlängern.
Video: Abonnement mit einer Prepaid-Karte verlängern oder wiederaufnehmen
Hier erfährst du, wie du deine Einlösecodes findest und einlöst.
Für Teams
Direktverkauf
Zahlungsinformationen aktualisieren: Wenn Ihre Zahlungsinformationen für Ihr Abonnement von Creative Cloud für Teams auf dem neuesten Stand sind, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Ihr Abonnement wird automatisch zum aktuellen Preis des Angebots verlängert.
Der Vertragseigentümer erhält vor dem Datum der Abonnementverlängerung eine Benachrichtigung per E-Mail und kann dann die Anzahl erworbener Lizenzen im Teams-Abo aktualisieren.
Vertragseigentümer finden weitere Informationen zum Aktualisieren ihrer Zahlungsinformationen unter Aktualisieren der Zahlungsdetails Ihres Teams-Kontos.
Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Kontakt zu Fachhändler: Wenn Sie Ihre Adobe VIP-Teilnahme verlängern oder fortsetzen möchten, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler. Wenn Sie der Vertragseigentümer sind, finden Sie die Kontaktinformationen Ihres Fachhändlers im Abschnitt „Konten“ in der Admin Console Ihres Adobe ID-Kontos.
VIP Marketplace-Teilnehmer erhalten weitere Informationen unter VIP Marketplace.
Inaktives Abonnement wiederaufnehmen
Wenn Ihr Creative Cloud-Abonnement abgelaufen ist, lässt es sich einfach wiederaufnehmen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden nach dem Fälligkeitsdatum weitere Abbuchungsversuche unternommen. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, werden Ihr Creative Cloud-Konto und die kostenpflichtigen Funktionen Ihres Konto deaktiviert.
Zahlung für das Abo veranlassen
Wenn du eine Zahlung versäumt hast, kannst du dein Abo wieder aktivieren, indem du die entsprechende Zahlung veranlasst. Informiere dich, wie du die Zahlung erneut veranlasst.
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- Creative Cloud für Teams, Adobe VIP: Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder Kundenbetreuer.
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Abos ändern oder aktualisieren
Wenn du zu einem anderen Abo wechseln möchtest, findest du weitere Informationen unter Ändern eines Adobe-Abos. Du kannst auch ein Upgrade für dein Abonnement buchen, z. B. von einem Einzelprodukt-Abo zu einem Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen. Außerdem kannst du ein Upgrade für dein Creative Cloud-Speicher-Abo buchen.
