Sichern des Adobe-Kontos mit der zweistufigen Verifizierung

Hier erfahren Sie, wie Sie die Sicherheit Ihres Adobe-Kontos erhöhen, indem Sie die zweistufige Verifizierung einrichten und verwenden.

Was ist die zweistufige Verifizierung?

Die zweistufige Verifizierung oder 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) ist ein zusätzlicher Bestätigungsschritt, mit dem Sie die Sicherheit der Anmeldung erhöhen. Wenn du die zweistufige Verifizierung aktivierst, wirst du jedes Mal beim Anmelden bei deinem Konto aufgefordert, einen Bestätigungscode (den du per E‑Mail oder Mobiltelefon erhältst) einzugeben oder (in der Adobe Account Access-App) eine Benachrichtigung zu genehmigen.

Je nachdem, welches Authentifizierungsverfahren Sie bevorzugen, erhalten Sie diesen Bestätigungscode bzw. die Benachrichtigung in der Adobe Account Access-App, unter Ihrer E‑Mail-Adresse oder auf Ihrem Mobiltelefon.

Zweistufige Verifizierung einrichten

  1. Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/security an. 

  2. Wählen Sie im Abschnitt Zweistufige Verifizierung Ihre bevorzugten Bestätigungsverfahren: Adobe Account Access-App, E‑Mail oder SMS.

    Aktivierung im Abschnitt „Zweistufige Verifizierung“

    Wenn du eines dieser Verfahren auswählst, wirst du aufgefordert, ein Ausweichbestätigungsverfahren auszuwählen. Dadurch wird verhindert, dass du aus deinem Konto ausgesperrt wirst, wenn du weder Zugriff auf dein Mobiltelefon noch auf deine E‑Mail hast.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die zweistufige Verifizierung zu aktivieren.

    Zur Bestätigung, dass die zweistufige Verifizierung aktiviert wurde, wird nach dem Aktivieren eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. 

Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, erhalten Sie Ihren Bestätigungscode über das oder die von Ihnen gewählten Verfahren.

Mit der zweistufigen Verifizierung anmelden

  1. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse ein. 

    Je nachdem, welches Authentifizierungsverfahren du bevorzugst, wird ein Code an dein Mobiltelefon oder deine E‑Mail-Adresse gesendet. Wenn du die Adobe Account Access-App eingerichtet hast, wirst du aufgefordert, die Anmeldung zu genehmigen.

  2. Sieh auf deinem Mobiltelefon oder in deiner E-Mail nach und gib den Anmeldecode im nächsten Fenster ein. Wählen Sie dann Code überprüfen.

    Wenn Sie die Adobe Account Access-App eingerichtet haben, genehmigen Sie die Anmeldung.

  3. Sobald der Code bestätigt wurde, geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihr Kennwort ein, um sich bei Ihrer Adobe-Applikation oder Ihrem Adobe-Dienst anzumelden.

    Wenn Sie die Adobe Account Access-App eingerichtet haben, müssen Sie kein Kennwort eingeben.

Du hast die zweistufige Verifizierung aktiviert, aber keinen Zugriff auf dein Mobiltelefon mehr?

Bei der zweistufigen Verifizierung musst du dein Kennwort für das Adobe-Konto und einen Bestätigungscode aus einem anderen Authentifizierungsverfahren angeben (den du an deine Telefonnummer oder E‑Mail-Adresse erhältst). Wenn du dich nicht mehr an dein Kennwort erinnern kannst und keinen Zugriff auf deine E-Mail, dein Mobiltelefon oder die Adobe Account Access-App hast, hast du keine Möglichkeit, wieder auf dein Konto zuzugreifen. Am besten erstellst du stattdessen ein neues Konto.

Zweistufige Verifizierung deaktivieren

Es wird empfohlen, die zweistufige Verifizierung aktiviert zu lassen, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen. Wenn Sie die zweistufige Verifizierung dennoch deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/security an. 

  2. Deaktivieren Sie im Abschnitt Zweistufige Verifizierung die Authentifizierungsverfahren für Adobe Account Access-App, E‑Mail oder SMS.

    Im Abschnitt „Zweistufige Verifizierung“ deaktivieren

  3. Bestätigen Sie, dass Sie die zweistufige Verifizierung deaktivieren möchten.

    Nach Deaktivierung dieser Authentifizierungsverfahren wird zur Bestätigung, dass die zweistufige Verifizierung deaktiviert wurde, eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.

Haben Sie Probleme mit der zweistufigen Verifizierung?

Informieren Sie sich über die Behebung einiger häufig auftretender Probleme mit der zweistufigen Verifizierung.

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