Adobe bietet umfassende Unterstützung für erfolgreiche Zusammenarbeit mit Adobe® Connect™.
Experten-Support ist im Abopreis mit inbegriffen. Dadurch wissen Sie, dass Adobe immer für Sie verfügbar ist.
Adobe bietet außerdem käufliche Supportoptionen - Gold-Support für erweiterte Anpassung und Integration, Veranstaltungsdienstleistungen, um große Meetings erfolgreich zu verwalten, und Schulungen mit Kursleitern, die Ihnen das Wissen vermitteln, wie Sie Ihre Produktivität maximieren können.
Verwenden Sie die nachfolgende Tabelle, um die geeignete Support-Option für Sie zu finden.
UNTERSTÜTZTE THEMEN
| Programmangebote | Experte | Gold |
|---|---|---|
| Rund-um-die-Uhr-Unterstützung |  |
|
| Adobe bietet Support per Telefon oder Internet rund um die Uhr. | ||
| In-Meeting-Support | |
|
| Adobe bietet Unterstützung für Meeting-Leiter und die Teilnehmer, die Hilfe bei einem laufenden Meeting benötigen. | ||
| Produktfunktionen/Anleitungen | |
|
| Adobe unterstützt die Verwendung des Produkts, einschließlich Befehle, Menüelemente und die Kernfunktionen, die im Benutzerhandbuch und in der Online-Hilfe erläutert sind. | ||
| Interoperabilität/Einfach | |
|
| Adobe unterstützt Telefonintegration, die Konvertierung und das Hochladen von Präsentationen, Meeting-Aufzeichnungen und Unterstützung für Adobe Presenter. | ||
| Anpassung & Integration | |
|
| Adobe bietet Unterstützung für die Connect-API, Integration mit LMS-Umgebungen, benutzerdefiniertes Branding der Connect-Benutzeroberfläche und Flash-Video-Integration. | ||
| Sofortige Fallbearbeitung | |
|
| Nutzen Sie den direkten Zugang zu leitenden Technikern und sofortige Fallbearbeitung. | ||
PREIS
| Experte | Gold |
|---|---|
Enthalten im Adobe Connect-Abo-Preis |
Informationen zu Preisen und Käufen erhalten Sie unter |
Die folgenden Kontaktinformationen gelten für Kunden, die Adobe Connect Hosted in Nordamerika verwenden.
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Probleme mit der Testsoftware
Fragen zu Upgrades
Probleme mit Online-Einkäufen
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