Adobe bietet umfassende Unterstützung für erfolgreiche Zusammenarbeit mit Adobe® Connect™.
Experten-Support ist im Abopreis mit inbegriffen. Dadurch wissen Sie, dass Adobe immer für Sie verfügbar ist.
Adobe bietet außerdem käufliche Supportoptionen - Gold-Support für erweiterte Anpassung und Integration, Veranstaltungsdienstleistungen, um große Meetings erfolgreich zu verwalten, und Schulungen mit Kursleitern, die Ihnen das Wissen vermitteln, wie Sie Ihre Produktivität maximieren können.
Verwenden Sie die nachfolgende Tabelle, um die geeignete Support-Option für Sie zu finden.
UNTERSTÜTZTE THEMEN
Programmangebote | Experte | Gold |
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Rund-um-die-Uhr-Unterstützung | ![]() |
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Adobe bietet Support per Telefon oder Internet rund um die Uhr. | ||
In-Meeting-Support |
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Adobe bietet Unterstützung für Meetingleiter und -teilnehmer, die Hilfe bei einem laufenden Meeting benötigen. | ||
Produktfunktionen/Anleitungen | ![]() |
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Adobe unterstützt die Verwendung des Produkts, einschließlich Befehle, Menüelemente und die Kernfunktionen, die im Benutzerhandbuch und in der Online-Hilfe erläutert sind. | ||
Interoperabilität/Einfach | ![]() |
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Adobe unterstützt Telefonintegration, die Konvertierung und das Hochladen von Präsentationen, Meeting-Aufzeichnungen und Unterstützung für Adobe Presenter. | ||
Anpassung & Integration | ![]() |
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Adobe bietet Unterstützung für die Connect-API, Integration mit LMS-Umgebungen, benutzerdefiniertes Branding der Connect-Benutzeroberfläche und Flash-Video-Integration. | ||
Sofortige Fallbearbeitung | ![]() |
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Profitieren Sie vom direkten Zugang zu leitenden Technikern und sofortiger Fallbearbeitung. | ||
PREIS
Experte | Gold |
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Enthalten im Adobe Connect-Abo-Preis |
Informationen zu Preisen und Käufen erhalten Sie unter |
Die folgenden Kontaktinformationen gelten für Kunden, die Adobe Connect Hosted in Nordamerika verwenden.
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Probleme mit Downloads
Probleme mit Seriennummern
Probleme mit der Testsoftware
Fragen zu Upgrades
Probleme mit Online-Einkäufen
Informationen zum Registrieren der Software
Fragen zu Pop-up-Menümeldungen
Informationen zu Software-Rückgabe
Wenn Sie bei der Teilnahme an einem Meeting Probleme haben oder Hilfe bei einem laufenden gehosteten Meeting benötigen, wenden Sie sich telefonisch an uns. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste von Telefonnummern der Region anzuzeigen.