Sådan løser du problemet med afbrudte Acrobat-installationer i Windows

Søg

Sidst opdateret den 24. maj 2023

Problem

Der vises en Windows-fejlmeddelelse om, at installationen er annulleret, ufuldstændig eller afbrudt, når du installerer eller fjerner Adobe Acrobat. Acrobat-installation mislykkes, og installationsprogrammet kan ikke annullere den ufuldstændige installation.

Der kan bl.a. blive vist følgende fejlmeddelelser:

"Fejl 1704. En installation til Adobe Acrobat eller Adobe Reader er i øjeblikket afbrudt."
"Intern fejl 2711. Det angivne funktionsnavn, 'PatchExtras', blev ikke fundet i funktionstabellen."
"Fejl 1500. En anden installation er allerede i gang. Fuldfør installationen, inden du fortsætter med denne installation."

Årsag

En strømafbrydelse, for tidlig nedlukning af systemet eller et systemproblem medfører, at Windows-installationsprogrammet bliver beskadiget. Når en installation annulleres, annulleres installationshandlingerne også, så det medfører ikke en afbrudt installation.

Løsning

Prøv at rette fejlen ved at udføre et af følgende trin:

Løsning 1: Stop alle installationer, der er i gang

Bemærk:

Denne fremgangsmåde omfatter redigering af registreringsdatabasen i Windows. Adobe yder ikke support til redigering af registreringsdatabasen, der indeholder kritiske system- og programoplysninger. Sørg for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan finde yderligere oplysninger om registreringsdatabasen i dokumentationen til Windows eller ved at kontakte Microsoft.

Klik på Start > Kør
Type regedit og klik på OK.
Find følgende registreringsnøgle: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\. Kontrollér, om nøglen Inprogress findes.
Slet nøglen, og start installationen igen.

Løsning 2: Fjern registreringen af Windows Installer-tjenesten, og registrer den igen.

Klik på Start > Kør
Skriv msiexec /unreg , og klik på OK.
Klik på Start > Kør
Skriv msiexec / regserver og klik på OK.

Mere som dette

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?