Filnavnet på et Camera Raw-billede er utilgængeligt (nedtonet) i dialogboksen Åbn i Adobe Photoshop eller Photoshop Elements. Eller også får du en af følgende fejlmeddelelser fra programmet, når du forsøger at åbne billedet:
Følg vejledningen herunder i den viste rækkefølge. Når du i vejledningen bliver bedt om at gå til en bestemt løsning, skal du følge linket for at gennemføre denne løsning.
Med ekstramodulet Photoshop Camera Raw kan du åbne og redigere raw-billeder uden at ødelægge dem. Når du installerer Photoshop eller Photoshop Elements, bliver en version af ekstramodulet Camera Raw installeret automatisk.
Adobe udgiver regelmæssigt nye versioner af ekstramodulet Camera Raw, som giver understøttelse for nye digitalkameramodeller. Den nyeste version af ekstramodulet Camera Raw er 8.1.
Begynd med at finde ud af, hvilken version af ekstramodulet Camera Raw, der er installeret med Photoshop eller Photoshop Elements på computeren. Åbn Photoshop eller Photoshop Elements og gør derefter ét af følgende:
Se efter Camera Raw i undermenuen Om ekstramodul. (Ekstramodulerne er ordnet alfabetisk). Benyt derefter en af følgende fremgangsmåder:
Find dit kamera i Camera Raw-ekstramodulet | Understøttede kameraer.
Kontroller, at dit Adobe-program er kompatibelt med den version af ekstramodulet Camera Raw, som du skal bruge. Du kan se flere oplysninger under Camera Raw-kompatible Adobe-programmer.
Installer den nyeste af de versioner af ekstramodulet Camera Raw, som din version af Photoshop er Photoshop Elements er kompatibel med. Se Camera Raw-kompatible Adobe-programmer, hvis det er nødvendigt. Hvis for eksempel din version af Photoshop er kompatibel med Camera Raw-versioner til og med 4.6, skal du installere version 4.6. Installer den nyeste version, selv om du kun har brug for version 4.3 til understøttelse af dit kamera.
Bemærk: Hver ny version af ekstramodulet Camera Raw bygger normalt på de kameraer, der understøttes af den foregående version. Camera Raw version 4.4 understøtter for eksempel alle de kameraer, der understøttes af version 4.3, plus nogle nye kameraer. Version 4.3 understøtter alle de kameraer, der understøttes af version 4.2, plus nogle nye kameraer, osv.
Installationsvejledninger kan findes på siderne med Camera Raw-overførsler, som du kan finde på http://www.adobe.com/dk/downloads/updates/.
Med nyudgivne produkter kan du automatisk opdatere til den nyeste version af Camera Raw via Adobe Updater eller Adobe Application Manager (CS5 og senere). I Photoshop eller Photoshop Elements skal du vælge Hjælp > Opdateringer.
Hvis du stadig ikke kan åbne fotos fra dit kamera, skal du fortsætte til Løsning 2.
Hvis Photoshop eller Photoshop Elements indlæser flere forekomster af ekstramodulet Camera Raw, vil disse ekstramoduler være i konflikt med hinanden. Dette problem kan løses ved at fjerne og geninstallere Photoshop eller Photoshop Elements.
Vigtigt! Før afinstallationen af softwaren skal du undersøge, om du har installationsmedierne til at geninstallere den. Erstatningsmedier er ikke tilgængelige til tidligere versioner af Adobe-software.
Sådan fjernes Photoshop eller Photoshop Elements på Mac OS:
Vælg én af følgende fremgangsmåder:
I Finder skal du navigere til /Library/Application Support/Adobe.
Bemærk: Denne filsti refererer til biblioteksmappen i startdiskens rodniveau. Den refererer ikke til biblioteksmappen i brugerens hjemmemappe.
Fjern Photoshop eller Photoshop Elements på Windows:
Vælg Start > Kontrolpanel (eller Start > Indstillinger > Kontrolpanel), og benyt derefter en af følgende fremgangsmåder:
Vælg din version af Photoshop eller Photoshop Elements på listen over installerede programmer, og klik derefter på Rediger/Fjern (Windows XP) eller Afinstaller (Windows Vista, Windows 7).
Bemærk: Hvis du har Photoshop installeret som en del af en pakke, skal du vælge din udgave af Adobe Creative Suite på listen over installerede programmer.
Følg vejledningen på skærmen for at fjerne Photoshop eller Photoshop Elements.
Når du har fjernet Photoshop eller Photoshop Elements, skal du geninstallere programmet fra det originale installationsmedie. Prøv derefter at åbne dit raw-billede. Hvis du ikke kan åbne et raw-billede, skal du gentage vejledningen ovenfor.
Hvis din version af Photoshop eller Photoshop Elements ikke er kompatibel med den version af ekstramodulet Camera Raw, som du skal bruge, bør du overveje at opgradere til den nyeste version. De nyeste versioner af disse programmer understøtter altid den nyeste version af ekstramodulet Camera Raw og det største udvalg af tilgængelige kameraer.
Hvis du ikke vil opgradere, kan du se Løsning 4, hvor der er en vejledning i brug af Adobe DNG Converter med din version af Photoshop eller Photoshop Elements.
Du kan købe en opgradering fra en autoriseret Adobe-forhandler eller direkte fra Adobe. Der er flere oplysninger i Sådan købes Adobe-produkter.
Hvis din version af Photoshop eller Photoshop Elements ikke er kompatibel med den version af ekstramodulet Camera Raw, der kræves til dit kamera, kan du bruge Adobe DNG Converter. Adobe DNG Converter er et gratis hjælpeprogram, som konverterer kameraets raw-filer til DNG-filer (Digital Negative) uden tab af billeddata. Adobe udviklede DNG som et universelt format for raw-billedfiler fra digitale kameraer.
Adobe DNG Converter kan konvertere raw-billedfiler fra de samme kameraer, som ekstramodulet Camera Raw til samme version understøtter. Du skal bruge Camera Raw 2.3 eller nyere til at åbne de konverterede DNG-filer i Camera Raw i Photoshop eller Photoshop Elements.
Dobbeltklik på DMG-filen, du hentede, for at installere Adobe DNG Converter på Mac OS. Dobbeltklik derefter på Adobe DNG-filen converter.pkg, og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.
Sådan installeres Adobe DNG Converter på Windows: Dobbeltklik på filen DNGConverter_[version].exe, som du hentede, og følg derefter vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.
Konverter kameraets raw-billeder til DNG:
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
Hvis dit kamera ikke er med på listen i Camera Raw-ekstramodul | Understøttede kameraer, understøtter ekstramodulet Camera Raw ikke dit kamera. Kontroller siden (eller siden om Raw-understøttelse for digitale kameraer) med jævne mellemrum. Du kan så finde ud af, om der er udgivet en ny version af ekstramodulet Camera Raw, og om den understøtter dit kamera.
Log ind på din konto