Hyppige Core Sync-nedbrud i Creative Cloud efter opdatering

Hvis fejlmeddelelsen "Core Sync sluttede uventet" vises, efter at du har installeret 2.1.0.108-opdateringen til Creative Cloud-skrivebordsappen, skal du følge nedenstående trin for at løse fejlen.

1. Log af Creative Cloud via appens indstillinger.
   
2. Afslut Creative Cloud-skrivebordsappen via appens indstillinger.
3. Du kan bruge Aktivitetsovervågning (macOS) eller Jobliste (Windows) til at kontrollere, om følgende to processer er afsluttet: CoreSync og Adobe Desktop Service.
4. Find frem til følgende placering:
   
   macOS: <Mac-harddisk>/Brugere/<username>/Bibliotek/Application Support/Adobe/CoreSync
   Bemærk: I version 10.7 og nyere er mappen Bibliotek skjult. Se Adgang til skjulte filer i mappen Bibliotek.
   
   Windows: C:\Users\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync
   Bemærk: Mappen AppData er som standard skjult i Windows. Se Sådan vises skjulte filer.
   
   
5. Slet alle filer med filtypenavnet .db, .db-shm og db.wal. Der skulle være tre eller fire af disse filer, men der er muligvis flere, hvis du har brugt flere Creative Cloud-konti på systemet.
6. Åbn Creative Cloud igen, og log på med dit Adobe ID.
7. (Kun Mac) Hvis du fortsat oplever nedbrud, skal du fjerne overflødige Creative Cloud-mapper under Favoritter:
   1. Start Finder.
   2. Vælg hvert enkelt link til mappen med Creative Cloud-filer under Favoritter i venstre side af Findervinduet. Når du har valgt alle linkene, vises der kun et som på nedenstående billede.