Afslut Illustrator CS2.
Sidst opdateret den
Går Illustrator ned, når du prøver at starte den, og vises der en fejlmeddelelse om manglende plugin eller lignende? Følg nedenstående trin for at løse problemet.
- Gå til Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.
- Højreklik på Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017), og vælg Reparer.
- Nulstil Illustrator-indstillinger. Filen med Illustrator-indstillinger findes på følgende placering:
[Windows] Brugernavn > App Data > Roaming > Adobe > Adobe Illustrator version-number Settings
[macOS] /Brugere/<Username>/Bibliotek/Preferences/Adobe Illustrator 24 Settings - Genstart computeren, og start Illustrator.
Eksempler på fejlmeddelelse
Problem
Når du forsøger at starte Adobe Illustrator CS2 eller CS3, returnerer appen denne eller en lignende fejl: "Mangler nødvendige plug-ins: BRS Pencil Tool. ExpandS. Pathfinder Suite."
Løsning
Vælg en eller flere af følgende løsninger:
Løsning 1: Genskab indstillingsfilerne til Illustrator.
Fejlen "Mangler nødvendige plug-ins" vises muligvis, fordi en af Illustrator-indstillingsfilerne er blevet beskadiget. Følg vejledningen herunder for at genskabe indstillingsfilerne.
Advarsel: Når du genskaber indstillingsfilerne, mister du alle de handlinger, du har oprettet, men ikke har gemt. Hvis du vil gemme de handlinger, du har oprettet, skal du vælge Gem handlinger i paletmenuen Handlinger i Illustrator, før du følger vejledningen nedenfor. Hvis du vil indlæse dine brugerdefinerede handlinger i Illustrator, efter at du har genskabt indstillingsmappen, skal du vælge Indlæs handlinger i paletmenuen Handlinger.
Bemærk: Vejledningen til Windows i denne løsning kræver, at du finder skjulte filer og skjulte mapper. Som standard viser Windows Stifinder ikke skjulte filer eller skjulte mapper. Du gør disse elementer synlige ved at følge vejledningen i "Vis skjulte filer og mapper (Windows XP, Vista)" (TechNote kb402324).
Sådan genskaber du CS2-indstillingsfilerne til Illustrator:
-
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
Mac OS: Omdøb Adobe Illustrator CS2-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS2 Settings) i mappen /Users/[dit brugernavn]/Library/Preferences. Omdøb filen com.adobe.illustrator.plist (for eksempel til Gammel com.adobe.illustrator.plist) i den samme mappe.
Windows XP: Omdøb Adobe Illustrator CS2-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS2 Settings) i mappen C:\Documents and Settings[dit brugernavn]\Application Data\Adobe.
Windows Vista: Omdøbe Adobe Illustrator CS2-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS2 Settings) i mappen C:\Users\[dit brugernavn]\AppData\Roaming\Adobe.
-
Åbn Illustrator CS2. Illustrator opretter nye indstillingsfiler.
Sådan genskaber du CS3-indstillingsfilerne til Illustrator:
-
Afslut Illustrator CS3.
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
Mac OS: Omdøb Adobe Illustrator CS3-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS3 Settings) i mappen /Users/[dit brugernavn]/Library/Preferences. Omdøb filen com.adobe.illustrator.plist (for eksempel til Gammel com.adobe.illustrator.plist) i den samme mappe.
Windows XP: Omdøb Adobe Illustrator CS3-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS3 Settings) i mappen C:\Documents and Settings[dit brugernavn]\Application Data\Adobe.
Windows Vista: Omdøbe Adobe Illustrator CS3-indstillingsmappen (for eksempel til Gammel Adobe Illustrator CS3 Settings) i mappen C:\Users\[dit brugernavn]\AppData\Roaming\Adobe.
-
Åbn Illustrator CS3. Illustrator opretter nye indstillingsfiler.
Hvis problemet fortsætter, er årsagen til fejlen ikke en beskadiget indstillingsfil. Du kan gendanne de brugerdefinerede indstillinger ved at slette den nye indstillingsfil og gendanne navnet på de tidligere indstillingsmapper. På Mac OS skal du også slette den nye com.adobe.illustrator.plist-fil og gendanne det oprindelige navn på den tidligere fil.
Hvis problemet fortsætter, er årsagen til fejlen ikke en beskadiget indstillingsfil. Du kan gendanne de brugerdefinerede indstillinger ved at slette den nye indstillingsfil og gendanne navnet på de tidligere indstillingsmapper. På Mac OS skal du også slette den nye com.adobe.illustrator.plist-fil og gendanne det oprindelige navn på den tidligere fil.
Løsning 2 (kun Illustrator CS3 på Windows): Kontroller, at den nødvendige skrifttype er installeret og aktiv.
Fejlen "Mangler nødvendige plug-ins" vises muligvis, fordi en Windows-systemskrifttype, der kræves af Illustrator CS3, er blevet deaktiveret eller slettet.
På Windows XP kræver Illustrator CS3 skrifttypen Tahoma. På Windows Vista kræver Illustrator CS3 skrifttypen Segoe-UI.
For at kontrollere, at den påkrævede skrifttype er installeret og aktiv, skal du bruge elementet Skrifttyper i Kontrolpanel eller bruge dit eget hjælpeværktøj til administration af skrifttyper, hvis du foretrækker det.
Hvis skrifttypen Tahoma eller Segoe-UI ikke længere er installeret, skal du kontakte Microsoft for at få vejledning i, hvordan du geninstallerer den samt andre manglende systemfonte.
Løsning 3: Kør Illustrator i en ny administratorbrugerkonto.
En beskadiget brugerkonto eller en konto med begrænsede systemtilladelser kan være årsagen til fejlen "Manglende plug-ins". Opret en ny administratorkonto, log ind på den, og prøv derefter at starte Illustrator i den nye konto.
Hvis du vil oprette en ny administratorkonto, skal du kontakte systemadministratoren eller benytte en af følgende fremgangsmåder:
Log ind på din konto