Sõltuvalt teie tootest ja probleemist ühendame teid meie klienditeenindusega mitmel erineval moel. Kontaktivõimaluste kohta vaadake allolevast loendist.

Milliseid tooteid me toetame?

Töölauarakenduste puhul toetame praegusi rakendusi ja mõlemat kahte varasemat põhiversiooni. Veebi- ja mobiilirakenduste puhul toetame ainult praegust versiooni. Lisateavet leiate jaotisest Adobe'i tarkvara toe juhised.

Creative Cloud üksikisikutele ja Adobe Stock

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus
Creative Cloud üksikisikutele
  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock
  • Üksikud rakendused
  • Photography plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele (iOS ja Android)
  • Lightroom plaan 1 TB salvestusruumiga, sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android)
  • Adobe pildipanga plaanid
  • Adobe Acrobat DC

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Adobe Stock – üks pilt

Adobe Story Plus

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (30 päeva jooksul pärast ostukuupäeva) (ainult inglise keeles)

Vestlus (30 päeva jooksul pärast ostukuupäeva) (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Teavet Adobe Creative Cloudi ja Document Cloudi toodete ning majutatud teenuste elutsükli ajagraafikute ja tugiteenuste kohta leiate teemast Adobe'i tarkvara toe juhised

Creative Cloud meeskondadele

Meeskonnaliikmed

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus
Creative Cloud meeskondadele
  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Asjatundjate seansid (toote juhendamiseks)

Creative Cloud meeskondadele - üksikud rakendused

Adobe pildipanga plaanid

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

 

Meeskonna administraatorid

Hõlmatud plaanid ja tooted Administreerimine ja juurutamine
Creative Cloud meeskondadele
  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Asjatundjate seansid

Creative Cloud meeskondadele - üksikud rakendused

Adobe pildipanga plaanid

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Document Cloud üksikisikutele

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Adobe Sign

Adobe Acrobat PDF Pack

Adobe Acrobat Export PDF

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Ei ole kohane

 

Ei ole kohane

 

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

 

Document Cloud meeskondadele

Meeskonnaliikmed

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Acrobat DC

 

 

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Adobe Sign meeskondadele

 

 

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

 

Ei ole kohane

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Meeskonna administraatorid

Hõlmatud plaanid ja tooted Administreerimine ja juurutamine

Acrobat DC

Adobe Sign meeskondadele

 

 

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

 

Toodete printimine ja avaldamine

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Technical Communications Suite - 2019 & 2017 väljalase

Captivate 2019 & 2017

Presenter 11.1, 11 & 10

Presenter Video Express 2017 & 11

FrameMaker (2019. aasta väljalase) & (2017. aasta väljalase)

RoboHelp (2019. aasta väljalase) & (2017. aasta väljalase)

RoboHelp Server**

FrameMaker Publishing Server**

ColdFusion

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Contribute - EOL (kasutusea lõpp)

Director - EOL (kasutusea lõpp)

LeanPrint - EOL (kasutusea lõpp)

Foorumid (ainult inglise keeles) Foorumid (ainult inglise keeles) Foorumid (ainult inglise keeles) Foorumid (ainult inglise keeles)

Märkus.

  1. Toodete printimisele ja avaldamisele ei pakuta tuge kasutusea lõpus (EOL) olevate toodete puhul. Kui teil on nende toodete kohta küsimusi, külastage foorumeid.
  2. Tuge pakutakse kättesaadavate toodete kehtivatele ja eelmistele versioonidele. Näiteks on Adobe Captivate'i puhul hetkel toetatud versioonideks Captivate 2019 ja Captivate 2017. See võib muutuda sõltuvalt sellest, kas ja millal antakse välja uued versioonid. 
  3. ** Kõikide serveritoodete (st RoboHelp Server & FrameMaker Publishing Server) kohta on kehtestatud kindlad kuupäevad, millal tuge pakutakse. Täiendavat teavet selle teema kohta leiate aadressilt Tooted ja tehnilise toe perioodid

Muud töölauatooted (sh Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements ja muud)

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto ja maksed Allalaadimine ja paigaldamine Seerianumbrid ja aktiveerimine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Acrobat Pro 2020 töölauaversioon

Acrobat Standard 2020 töölauaversioon

Acrobat Pro 2017 töölauaversioon

Acrobat Standard 2017 töölauaversioon

Font Folio

Photoshop Elements 2021, 2020 ja 2019

Premiere Elements 2021, 2020 ja 2019

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

 

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Acrobat Pro DC 2015 töölauaversioon, Acrobat Standard DC 2015 töölauaversioon, Acrobat Pro XI, Acrobat Standard XI ja varasemad

Creative Suite’i tooted

Lightroom 6 ja varasemad

Photoshop Elements 2018 ja varasemad

Premiere Elements 2018 ja varasemad

 

Foorumid (ainult inglise keeles)

 

 

 

Foorumid (ainult inglise keeles)

 

Foorumid (ainult inglise keeles)

 

Foorumid (ainult inglise keeles)

 

Mobiilirakendused

Hõlmatud plaanid ja tooted Konto Allalaadimine ja paigaldamine Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

CC mobiilirakendused*

DC mobiilirakendused*

*Kaetud osana tasulisest tellimusest või aktiivsest prooviversioonist järgmiste plaanidega:

  • kõik Creative Cloudi rakendused
  • Photography plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android) 
  • Lightroom CC plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android)
  • Acrobat DC

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Kõik teised mobiilirakendused

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Tasuta Adobe'i rakendused

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto

Allalaadimine ja paigaldamine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Acrobat Reader

Shockwave Player

Edge Web Fonts

Apache Flex

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Adobe XD (starter plaan)

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Telefon (ainult inglise keeles)

Vestlus (ainult inglise keeles)

Foorumid (ainult inglise keeles)

e-kiri

Kõik ettevõtetele mõeldud tooted

Hõlmatud plaanid ja tooted Kõik probleemid
Kõik ettevõtetele mõeldud plaanid Ettevõtte toevõimaluste otsimine.