Millised on minu võimalused ühendust võtta?

Sõltuvalt tootest ja probleemist pakume erinevaid toevõimalusi. Kontaktivõimaluste kohta vaadake allolevast loendist.

Milliseid tooteid me toetame? ​

Töölauarakenduste puhul toetame praegusi rakendusi ja mõlemat kahte varasemat põhiversiooni. Veebi- ja mobiilirakenduste puhul toetame ainult praegust versiooni. Lisateavet leiate jaotisest Adobe tarkvara toe juhised.

Creative Cloud üksikisikutele ja Adobe Stock

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Creative Cloud üksikisikutele

  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock
  • Üksikud rakendused
  • Photography plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele (iOS ja Android)
  • Lightroom plaan 1 TB salvestusruumiga - sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android)
  • Adobe Stock plaanid
  • Adobe Acrobat
  • Adobe Expressi plaan
  • Adobe Firefly

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Adobe Stock – üks pilt

Telefon

Vestlus

Telefon (30 päeva jooksul pärast ostukuupäeva)

Vestlus (30 päeva jooksul pärast ostukuupäeva)

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Teavet Adobe Creative Cloudi ja Document Cloudi toodete ning majutatud teenuste elutsükli ajagraafikute ja tugiteenuste kohta leiate teemast Adobe'i tarkvara toe juhised

Creative Cloud meeskondadele

Meeskonnaliikmed

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Creative Cloud meeskondadele

  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Asjatundjate seansid (toote juhendamiseks)

Creative Cloud meeskondadele - üksikud rakendused

Adobe Stock plaanid

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

 Meeskonna administraatorid

Hõlmatud plaanid ja tooted

Administreerimine ja juurutamine

Creative Cloud meeskondadele

  • Kõik rakendused
  • Kõik rakendused + Stock

Telefon

Vestlus

Foorumid

Asjatundjate seansid

Creative Cloud meeskondadele - üksikud rakendused

Adobe Stock plaanid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Document Cloud üksikisikutele

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

  • Acrobat Pro
  • Acrobat Standard

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

  • Adobe Acrobat Sign
  • Adobe Acrobat PDF Pack
  • Adobe Acrobat Export PDF

Telefon

Vestlus

Ei ole kohane

 

Ei ole kohane

 

Document Cloud meeskondadele

Meeskonnaliikmed

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Acrobat

 

 

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Adobe Acrobat Sign meeskondadele

 

 

Telefon

Vestlus

 

Ei ole kohane

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Meeskonna administraatorid

Hõlmatud plaanid ja tooted

Administreerimine ja juurutamine

  • Acrobat
  • Adobe Acrobat Sign meeskondadele

Telefon

Vestlus

Foorumid

 

Toodete printimine ja avaldamine

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

  • Technical Communications Suite - 2022 & 2019 väljaanne
  • Adobe Captivate 12 ja Adobe Captivate Classic 11.8.2
  • FrameMaker (2022. aasta septembri väljaanne) ja FrameMaker (2020. aasta väljaanne)
  • RoboHelp (2022. aasta septembri väljaanne) ja RoboHelp (2020. aasta väljaanne)
  • RoboHelp Server**
  • FrameMaker Publishing Server**
  • ColdFusion (2023. aasta väljaanne) ja ColdFusion (2021. aasta väljaanne)

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

  • Contribute*
  • Director*
  • LeanPrint*
Märkus.
  1. *Mõned rakendused ei ole enam allalaadimiseks ja kasutamiseks saadaval. Nendele rakendustele ei pakuta tuge. Kui teil on nende rakenduste kohta küsimusi, külastage foorumeid.
  2. Tuge pakutakse kättesaadavate toodete kehtivatele ja eelmistele versioonidele. Näiteks on Adobe Captivate puhul hetkel toetatud versioonideks Captivate ja Captivate Classic. See võib muutuda sõltuvalt sellest, kas ja millal antakse välja uued versioonid. 
  3. ** Kõikide serveritoodete (st RoboHelp Server & FrameMaker Publishing Server) kohta on kehtestatud kindlad kuupäevad, millal tuge pakutakse. Täiendavat teavet selle teema kohta leiate aadressilt Tooted ja tehnilise toe perioodid

Muud töölauatooted (sh Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Substance 3D ja muud)

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto ja maksed

Allalaadimine ja paigaldamine

Seerianumbrid ja aktiveerimine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

Discordi platvorm

  • Acrobat Pro 2020 töölauaversioon
  • Acrobat Standard 2020 töölauaversioon
  • Photoshop Elements 2024 ja 2023
  • Premiere Elements 2024 ja 2023
  • Font Folio

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

  • Acrobat Pro 2017 töölauaversioon
  • Acrobat Standard 2017 töölauaversioon
  • Acrobat Pro 2015 töölauaversioon, Acrobat Standard 2015 töölauaversioon, Acrobat Pro XI, Acrobat Standard XI ja varasemad
  • Creative Suite’i tooted
  • Lightroom 6 ja varasemad
  • Photoshop Elements 2022 ja varasemad
  • Premiere Elements 2022 ja varasemad

 

Foorumid

 

Adobe Substance 3D Painter

Adobe Substance 3D Designer

Adobe Substance 3D Sampler

Adobe Substance 3D Modeler

Adobe Substance 3D Stager

Mobiilirakendused

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto

Allalaadimine ja paigaldamine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

CC mobiilirakendused*

DC mobiilirakendused*

*Kaetud osana tasulisest tellimusest või aktiivsest prooviversioonist järgmiste plaanidega:

  • kõik Creative Cloudi rakendused
  • Photography plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android) 
  • Lightroom CC plaan - sh Lightroom mobiilseadmetele  (iOS ja Android)
  • Acrobat

Telefon

Vestlus

Telefon

Vestlus

Foorumid

Telefon

Vestlus

Foorumid

Kõik teised mobiilirakendused

Vestlus

Tasuta Adobe'i rakendused

Hõlmatud plaanid ja tooted

Konto

Allalaadimine ja paigaldamine

Tegevusjuhised ja tõrketuvastus

  • Acrobat Reader
  • Edge Web Fonts

 

Vestlus (ainult inglise keeles)

Adobe Digital Editions

Telefon*

Vestlus*

Foorumid

Adobe Express (tasuta versioon)

Adobe Firefly (tasuta versioon)

*Telefoni- ja vestlustugi on saadaval ainult aktiveerimisprobleemide korral. 

Kõik ettevõtetele mõeldud tooted

Hõlmatud plaanid ja tooted

Kõik probleemid

Kõik ettevõtetele mõeldud plaanid

 Adobe

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?