Adobe toetuseeskirjad: toetatavate toodete versioonid

Tootetugi on saadaval alltoodud toodetele ja versioonidele. Ilma versiooninumbrita tooteid värskendatakse pidevalt ja toetatakse uusimat värskendust. Tugiteenuse tase võib versioonide ja toodete vahel erineda. Lähemat teavet leiate järgmistelt lehekülgedelt:

Toetatud püsilitsentsiga tooted Versioonid
Adobe Access 4.0
Adobe Acrobat Classic 2024
Adobe Acrobat Pro 2020 2020
Adobe Acrobat Standard 2020 2020
Adobe Business Catalyst  
Adobe Central Pro Output Server (ja seotud tooted) Info
Adobe ColdFusion 2021. ja 2023. aasta väljaanded
Adobe ColdFusion Builder 2016. ja 2018. aasta väljaanded
Adobe Connect Adobe Connect 10.5 ja uuemad versioonid. 
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud meeskondadele  
Adobe Creative Cloud ettevõtetele  
Adobe Creative Suite Design & Web Premium (Kuldplaani teave)
Adobe Creative Suite Design Standard (Kuldplaani teave)
Adobe Creative Suite Master Collection (Kuldplaani teave)
Adobe Creative Suite Production Premium (Kuldplaani teave)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server Info
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker - 2022. aasta septembri väljaanne
- 2020. aasta suvine versioon (ainult turvapaigad) 
Adobe FrameMaker Publishing Server - 2022. aasta detsembri väljaanne 
- 2020. aasta suvine versioon (ainult turvapaigad) 
Adobe LiveCycle Designer Info
Adobe LiveCycle tooted Info
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements 2025. ja 2024. aasta väljaanded
Adobe Premiere Elements 2025. ja 2024. aasta väljaanded
Acrobat Reader (Kuldplaani teave)
Adobe RoboHelp - 2022. aasta septembri väljaanne
- 2020. aasta suvine versioon (ainult turvapaigad)
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11 
Adobe Technical Communication Suite 2022. aasta septembri väljaanne 

 

Tugi Kuldplaani liikmetele Toe lõpp
Adobe Acrobat Pro 2020 01.06.2025 (pikendatud kuni 30.11.2025)
Adobe Acrobat Standard 2020 01.06.2025 (pikendatud kuni 30.11.2025)
Adobe Acrobat Pro 2017 06.06.2022
Adobe Acrobat Standard 2017 06.06.2022
Adobe Acrobat 2015 (Classic) 07.04.2020
(pikendatud kuni 07.07.2020)
Adobe Acrobat XI Pro 15.10.2017
Adobe Acrobat XI Standard 15.10.2017
Adobe Acrobat X Suite 23.11.2015
Adobe Acrobat 3D 7.x 30.01.2011
Adobe Acrobat 3D 8.x 29.05.2012
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 26.06.2013
Adobe Acrobat Professional 8.x 03.11.2011
Adobe Acrobat 9 Pro 26.06.2013
Adobe Acrobat X Pro 15.11.2015
Adobe Acrobat Standard 8.x 03.11.2011
Adobe Acrobat 9 Standard 26.06.2013
Adobe Acrobat X Standard 15.11.2015
Creative Suite ja punkttooted CS5, CS5.5 31.01.2014*
Creative Suite ja punkttooted CS6 01.06.2014**
Acrobat Reader 8.x 03.11.2011
Acrobat Reader 9.x 26.06.2013
Acrobat Reader X 18.11.2015
Acrobat Reader XI 15.10.2017
Adobe FrameMaker XML Author   22.08.2018

* Kehtima jäävad enne 31. jaanuari 2014 ostetud CS5 ja CS5.5 esmased Kuldtoe lepingud.

** Järgmiste piirangutega jäävad kehtima esmased CS6 Kuldtoe lepingud, mille lõppkuupäev on pärast 1. juunit 2014:

  • CS6 funktsioonide väljalasked, värskendused ja uued versioonid on lõpetatud.
  • Turvapaiku vaadatakse üle iga juhtumi puhul eraldi.
  • Tugiteenused on saadaval kuni 31. maini 2017 ning seda juurdepääsuga, allalaadimise, juurutamise ja installimisega seotud probleemide korral.
  • Toote tõrkeotsingu ja juhiste küsimustega seotud tugiteenused on saadaval ainult esmaste Kuldtoe lepingutega.
  • Kliendid, kellel on enne 1. jaanuari 2014 ostetud CS5, CS5.5 ja CS6 toodete esmased Kuldtoe lepingud, saavad lepingu lõppkuupäevadeni igakülgset tuge.
  • Täiendavaid või laiendatud Kuldtoe pakette enam osta ei saa.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?