Kui teil ei õnnestu ühenduda Adobe.com online teenustega, nagu näiteks Acrobat.com või Photoshop.com, võib abi olla järgmistest lahendustest.
Proovige avada mõnda teist veebisaiti, nagu näiteks Google.com. Kui teil ei õnnestu ka seda avada, peate parandama enda interneti-ühenduse. Võite ühendust võtta ka enda interneti-teenuse pakkujaga ja teenusekatkestusest märku anda.
Kui tegemist on võrguarvutiga, proovige kasutada mõnda teist sama võrgu arvutit. Kui tegemist on võrguprobleemiga, võtke ühendust enda süsteemiadministraatoriga.
Tulemüür võib mõned veebisaidid blokeerida.
Kui online teenust avades kuvatakse turvalisuse märguanne, valige Luba.
Võite enda tulemüüri ka välja lülitada ja proovida seejärel online teenuste kasutamist. Vastavad juhendid leiate tulemüüri tarkvara dokumentatsioonist. Kui tulemüüri välja lülitamine lahendas probleemi, peate tarkvara seadistama sedasi, et see lubaks online teenustele juurdepääsu. Vastavad juhendid leiate tulemüüri tarkvara dokumentatsioonist.
Veenduge, et süsteemi kellaaeg ja kuupäev on õiged. Kellaaja ja kuupäeva sätete muutmiseks klõpsake tegumiribal asuval kellal.
Süsteemi kaitsev tarkvara võib segada Adobe.com online teenuste kasutamist. Süsteemi kaitsva tarkvara välja lülitamiseks vaadake selle kasutusjuhendit või võtke ühendust enda süsteemiadministraatoriga.
Sarnaselt tulemüüri või süsteemi kaitse tarkvarale, võib online teenuste kasutamist segada ka mõni muu tarkvararakendus. Arvuti lihtsustatud režiimis käivitamisel (Mac Os'i puhul turvaline käivitamine ja Windowsi puhul puhas käivitamine) lülitatakse need üksused ajutiselt välja.
Online teenus |
Serveri aadress |
Aktiveerimisserver |
https://activate.adobe.com (avaldatud tarkvara) |
Logige oma kontole sisse