Especificaciones técnicas y requisitos del sistema de Adobe Connect

Windows

• Procesador Intel Pentium 4 a 1,4 GHz o más rápido (o equivalente)
  
• Windows 10, 8.1 (32 bits/64 bits), Windows 7 (32 bits/64 bits)
• 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB)
  
• Microsoft Internet Explorer 11 o posterior, Windows Edge, Mozilla Firefox y Google Chrome

Para el cliente HTML

• Procesador Intel Core i5 o más rápido
  
• Windows 10, 8.1 (32 bits/64 bits), Windows 7 (32 bits/64 bits)
• 2 GB de RAM (se recomienda 4 GB)
• Google Chrome (versión 70.0 y superior), Mozilla Firefox (versión 65.0 y superior) y Edge (Chromium) (versión 79.0 y superior)

Mac OS

• Procesador Intel Core Duo a 1,83 GHz o más rápido
• 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB) 
• Mac OS X 10.13, 10.14 y 10.15
  
• Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome
• Para el cliente HTML: Google Chrome (versión 70.0 y superior), Apple Safari (versión 12.0 y superior) y Mozilla Firefox (versión 65.0 y superior) 

Para el cliente HTML

• Procesador Intel Core i5 o más rápido
  
• Mac OS X 10.13, 10.14 y 10.15
• 2 GB de RAM (se recomienda 4 GB)
• Google Chrome (versión 70.0 y superior), Mozilla Firefox (versión 65.0 y superior), Apple Safari (versión 12.0 y superior) y Edge (Chromium) (versión 79.0 y superior)

Linux

• Ubuntu 16.04; Red Hat Enterprise Linux 6
  
• No se ofrece compatibilidad de aplicaciones para Linux. Los usuarios con Linux pueden asistir a las reuniones en un navegador.
• Google Chrome
• Adobe Flash Player 23.0
  

Entorno virtual

• Citrix XenApp 7.11

Móvil

• Adobe Connect para iOS Android requiere Adobe Connect Server 8.2 o posterior
• Es posible que algunas funciones no se habiliten en las todas las reuniones de Adobe Connect si la versión de Adobe Connect Server es anterior a la 9.4.2 (necesario para pods personalizados).
• Google: Android 4.4 o posterior
• Apple iOS: iOS 8.1.2 o posterior

Requisitos adicionales

Ancho de banda: 512 Kbps para participantes, asistentes a las reuniones y usuarios finales de aplicaciones de Adobe Connect.

Conexión: DSL o cable (se recomienda conexión con cable) para presentadores de Adobe Connect, administradores, formadores, y anfitriones de eventos y reuniones.

La gestión de cuentas de Adobe Connect por parte de anfitriones de reuniones, administradores de eventos, seminarios web, administradores de clases virtuales y administradores requiere Adobe Flash Player 13 o superior.

Requisitos del servidor para implementaciones in situ

Adobe Connect Server

Windows:

Microsoft Windows Server 2016 (64 bits), 2019 (64 bits)

Entornos virtuales

VMware ESXi 5.x

Base de datos

Microsoft SQL Server 2017 (64 bits), 2016 (64 bits)

Amazon Web Services

T3.2 XLarge

Requisitos de hardware

• Procesador Intel Xeon® de cuatro núcleos a 2 GHz o más rápido
• 16 GB de RAM o superior
• 4 GB de espacio en el disco duro para una instalación Enterprise; 150 GB de espacio en el disco duro para almacenamiento de contenido. Los requisitos de espacio en el disco aumentan a medida que se guarda más contenido.
• Sistema de archivos NTFS
• Se recomienda un acelerador de hardware SSL

Nota: El espacio de la unidad de disco duro y de la RAM varía si componentes como CQ y FMG están instalados localmente con Adobe Connect o en servidores independientes.

Requisitos de almacenamiento compartido

• Especificaciones del disco duro: de 10 000 a 15 000 rpm, preferiblemente con canal de fibra
• Vínculo de red: TCP/IP, con rendimiento de E/S de 1GigE o superior
• Controlador: controladores dobles con capacidad de múltiples rutas activo/activo
• Protocolo: CIFS o equivalente

Nota: Para implementar Adobe Connect Server con NAS o SAN, se recomiendan las especificaciones anteriores. Sus necesidades varían según el uso y el tamaño de la implementación.

Requisitos de red

Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)

Requisitos de puertos

1935 (RTMP), 80 u otro puerto HTTP, 443 si SSL está habilitado; 25 para SMTP (opcional); 1433 para base de datos externa (opcional)

Servidor de directorio LDAP

Consulte Integrar Adobe Connect con el servicio de directorio LDAP para obtener más información.

Requisitos del servidor de ACTS de Adobe Connect (nuevo)

Windows:

Microsoft Windows Server 2016 (64 bits), 2019 (64 bits)

Entornos virtuales

VMware ESXi 5.x

Requisitos de hardware

• Procesador Intel Xeon® de cuatro núcleos a 2 GHz o más rápido
• 8 GB de RAM o superior
• 10 GB de espacio disponible en el disco duro para una instalación empresarial y almacenamiento de registros
• Sistema de archivos NTFS

Requisitos de red

Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)

Requisitos de puertos

ACTS abre los siguientes puertos configurables en modo de escucha, y deben aplicarse las restricciones correspondientes para que ACTS siga siendo seguro:

• Puerto de administración del servicio de comprobación de estado de ACTS: predeterminado 8080
  •  Este puerto se usa solo para actividades administrativas y comprobaciones de estado internas, y no debe exponerse externamente al dominio del servicio de Adobe Connect.
• Puerto WS de ACTS: predeterminado 9002
  • Este puerto se utiliza para atender solicitudes de WebSocket y debe exponerse al exterior a través del equilibrador de carga.
  • El equilibrador de carga gestiona todo el tráfico HTTPS (wss) y la descarga SSL, y ACTS recibe los datos descargados
• Servidor de ACTS a CPS para la transferencia de datos de reuniones en directo: 1935 (RTMP), 80 u otro puerto HTTP, 443 si SSL está habilitado

Requisitos del sistema de Adobe Connect Edge Server

Para obtener información sobre requisitos del sistema de AMS, consulte www.adobe.com/go/ams_techspecs.

Universal Voice con Adobe Media Gateway

Sistemas operativos admitidos

Microsoft Windows Server 2008 (64 bits), 2012 R2 (64 bits)

Requisitos de hardware

• Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos a 2 GHz (se recomienda un procesador Intel Xeon de cuatro núcleos a 3 GHz)
• 4 GB de RAM
• 2 GB de espacio en el disco duro para una instalación Enterprise; 10 GB de espacio en el disco duro para el funcionamiento
• Sistema de archivos NTFS

Requisitos de red

• TCP/IP: Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)
• TCP con puerto 5060
• Dos puertos más para cada reunión simultánea que utiliza Universal Voice. Dichos puertos se configuran como rango, por ejemplo el rango de puertos 5000 a 6000 admite 500 reuniones que utilizan Universal Voice.
• Ethernet de 100 Mbps (se recomienda 1 Gbps)

Nota: Para utilizar Universal Voice, instale y configure Adobe Media Gateway. Configure AMG para colocar llamadas a través de un punto final compatible con SIP que permita enrutar llamadas al servicio de conferencias de audio que se prefiera.

Nota: Adobe Media Gateway se puede instalar en la misma máquina que el servidor de aplicaciones. Con todo, Adobe recomienda instalar AMG en otra máquina.

Uso de AEM

Consulte Requisitos técnicos de AEM para obtener más información. Se recomienda instalar AEM en otra máquina que no sea la de Adobe Connect Server.