Obtenga información sobre cómo instalar los adaptadores de telefonía que se integran con Adobe Connect para proporcionar funciones de conferencias de audio.
Los adaptadores de telefonía integrados posibilitan la comunicación entre Adobe Connect y proveedores específicos de conferencias de audio. Los adaptadores integrados tienen capacidades avanzadas de llamadas, lo que permite que los organizadores y presentadores puedan controlar la audioconferencia desde la reunión.
Para instalar los adaptadores de telefonía integrados, ejecute el instalador de Adobe Connect.
Durante la instalación de los diferentes adaptadores, debe proporcionar información específica. Para más información, consulte:
Puede activar varios puentes de audio para Adobe Connect Server. Los anfitriones de reuniones eligen el puente de audio que se debe utilizar cuando crean una reunión en Adobe Connect Central. Cada reunión puede tener únicamente un puente de audio.
Información necesaria para la instalación
Los elementos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Habilitar marcación
Permite realizar llamadas en todo el sistema. Si no selecciona esta opción, se ignorarán las selecciones que realice en las cuatro entradas siguientes. Si selecciona esta opción, especifique cómo se implementa la marcación en las cuatro entradas siguientes.
Habilitar marcación para el anfitrión
Para permitir que el host realice llamadas.
Habilitar marcación para el presentador
Permite que el presentador realice llamadas.
Habilitar marcación para el participante
Permite que los participantes realicen llamadas.
Habilitar cuadro de diálogo Llámame
Si la marcación está habilitada, seleccione esta opción para mostrar el cuadro de diálogo "Llámame" a los participantes cuando se unan a una reunión.
Nombre de host de Meeting Exchange*
El nombre de host o la dirección del servidor de Meeting Exchange.
ID del operador de telefonía*
El ID del canal de operador utilizado para la asociación con el servidor de Meeting Exchange.
ID de inicio de sesión*
El ID de inicio de sesión utilizado para establecer la conexión con el servidor de Meeting Exchange.
Contraseña*
La contraseña que se utiliza con el ID de inicio de sesión para establecer la conexión con el servidor de Meeting Exchange.
Directorio de FTP*
El directorio de FTP de los archivos de audio que se encuentran en el puente de
Inicio de sesión de FTP*
El nombre de usuario para iniciar la sesión de FTP.
Contraseña de FTP*
La contraseña para iniciar la sesión de FTP.
Número de acceso telefónico de Meeting Exchange*
Un número de teléfono válido que Adobe Connect marca para conectarse al servidor de Meeting Exchange.
Adaptador de telefonía de InterCall
El adaptador de telefonía de InterCall permite que los anfitriones, presentadores y participantes de las reuniones controlen las funciones de la conferencia de audio desde las salas de reuniones de Adobe Connect. Este adaptador requiere un proveedor VoIP o SIP y Adobe Media Gateway (Universal Voice) para grabar las reuniones. Efectúe el flujo de trabajo siguiente para activar el adaptador de telefonía.
InterCall recomienda utilizar API en lugar de CCAPI.
Planificación de la implementación
Para implementar el adaptador InterCall, es necesario que estén disponibles determinados puertos, tal como se muestra en la tabla siguiente:
Puerto |
Descripción |
|---|---|
80 |
InterCall utiliza el puerto 80 para comunicarse con Adobe Connect a través de HTTP. Este puerto debe estar abierto para la comunicación entrante, para poder recibir rellamadas de InterCall a Adobe Connect. |
443 |
InterCall utiliza el puerto 443 para comunicarse con Adobe Connect a través de HTTPS (SSL). Este puerto debe estar abierto para la comunicación entrante, para poder recibir rellamadas de InterCall a Adobe Connect. |
8443 |
Adobe Connect utiliza el puerto 8443 para comunicarse con InterCall a través de HTTPS (SSL). Adobe Connect utiliza este puerto para los servicios de autorizaciones y CCAPI/API. Este puerto debe estar abierto para poder enviar los mensajes salientes de Adobe Connect a InterCall. |
9080 |
Como ya se ha mencionado, este puerto es necesario para la telefonía en general. Sin embargo, InterCall requiere que este puerto esté abierto en el servidor de seguridad para todos los nodos de un clúster. |
Información necesaria para la instalación
Los elementos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Habilitar marcación
Permite realizar llamadas en todo el sistema. Si no selecciona esta opción, se ignorarán las selecciones que realice en las cuatro entradas siguientes. Si selecciona esta opción, especifique cómo se implementa la marcación en las cuatro entradas siguientes.
Habilitar marcación para el anfitrión
Permita que el anfitrión de reuniones realice llamadas.
Habilitar marcación para el presentador
Permita que el presentador realice llamadas.
Habilitar marcación para el participante
Permita que los participantes realicen llamadas.
Habilitar cuadro de diálogo Llámame
Si la marcación está habilitada, seleccione esta opción para mostrar el cuadro de diálogo "Llámame" a los participantes cuando se unan a una reunión.
Host de CCAPI*
URL del servicio CCAPI de InterCall.
Host de autenticación de CCAPI*
URL del servicio de autorizaciones de la CCAPI de InterCall.
URL de rellamada de cliente*
El URL de rellamada que utiliza el servicio de InterCall para volver a llamar a Adobe Connect. Esta URL debe ser de acceso público.
Distintivo de la aplicación*
El valor que se utiliza para identificar la conexión con el servicio de audio de InterCall.
Códigos de países*
La lista de códigos de países para los que Adobe Connect muestra los números disponibles del servicio de conferencias.
Código de país de número gratuito
El código de país cuyo número de conferencia es gratuito; por ejemplo US.
Adaptador de telefonía NA o EMEA de MeetingOne
El adaptador de telefonía de MeetingOne permite que los anfitriones, presentadores y participantes de las reuniones controlen las funciones de la conferencia de audio desde las salas de reuniones de Adobe Connect.
Información necesaria para la instalación
Los elementos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Habilitar marcación
Seleccione esta opción para habilitar la marcación en todo el sistema Si no selecciona esta opción, se ignorarán las selecciones que realice en las cuatro entradas siguientes. Si selecciona esta opción, especifique cómo se implementa la marcación en las cuatro entradas siguientes.
Habilitar marcación para el anfitrión
Permita que el anfitrión de reuniones realice llamadas.
Habilitar marcación para el presentador
Seleccione esta opción para permitir que el presentador realice llamadas.
Habilitar marcación para el participante
Seleccione esta opción para permitir que los participantes realicen llamadas.
Habilitar cuadro de diálogo Llámame
Si la marcación está habilitada, seleccione esta opción para mostrar el cuadro de diálogo "Llámame" a los participantes cuando se unan a una reunión.
URL de la API de MeetingOne*
URL del servicio API de conferencias de audio de MeetingOne.
SSH
Indica si la descarga SSH de grabaciones está habilitada.
Inicio de sesión para el servidor de API de telefonía*
El identificador que utiliza para el servicio API de conferencias de audio de MeetingOne.
Contraseña para el servidor de API de telefonía*
Contraseña para la cuenta del administrador.
Confirmar contraseña
Vuelva a escribir la contraseña para la cuenta de administrador de MeetingPlace.
Adaptador de telefonía de PGi (antes, Premiere Global) NA
El adaptador de telefonía de PGi permite que los anfitriones, presentadores y participantes de las reuniones controlen las funciones de la conferencia de audio desde las salas de reuniones de Adobe Connect. La información se aplica a ambos adaptadores de PGi NA.
Información necesaria para la instalación
Los elementos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Habilitar marcación
Seleccione esta opción para habilitar la marcación en todo el sistema Si no selecciona esta opción, se ignorarán las selecciones que realice en las cuatro entradas siguientes. Si selecciona esta opción, especifique cómo se implementa la marcación en las cuatro entradas siguientes.
Habilitar marcación para el anfitrión
Seleccione esta opción para permitir que el host realice llamadas.
Habilitar marcación para el presentador
Seleccione esta opción para permitir que el presentador realice llamadas.
Habilitar marcación para el participante
Seleccione esta opción para permitir que los participantes realicen llamadas.
Habilitar cuadro de diálogo Llámame
Si la marcación está habilitada, seleccione esta opción para mostrar el cuadro de diálogo "Llámame" a los participantes cuando se unan a una reunión.
Nombre de host de PGi*
El nombre de host o la dirección IP del servicio de conferencias de audio de PGi. Este valor lo proporciona PGi. Por ejemplo, para PGi NA, este valor puede ser csaxis.premconf.com.
Número de puerto de PGi*
El número de puerto que utiliza Adobe Connect para conectarse al servicio de conferencias de audio de PGi. Este valor lo proporciona PGi; en general, es 443.
ID web de PGi*
El ID que utiliza para conectarse al servicio de conferencias de audio de PGi. Este valor lo proporciona PGi.
Contraseña de PGi*
La contraseña que utiliza para conectarse al servicio de conferencias de audio de PGi. Este valor lo proporciona PGi.
Nombre de inicio para descargar grabaciones*
El nombre de inicio de sesión utilizado para descargar grabaciones de audio del servicio de conferencias de audio de PGi.
Contraseña para la descarga*
La contraseña que se utiliza junto con el nombre de inicio de sesión para descargar grabaciones del servicio de conferencias de audio de PGi.
URL de descarga
URL que utiliza Adobe Connect para descargar grabaciones del servicio de conferencias de audio de PGi. El valor predeterminado para PGi NA es https://ww5.premconf.com/audio/.
Código de país para número de línea universal*
El código de país correspondiente para un número de línea universal.
Adaptador de telefonía de Arkadin
El adaptador de telefonía de Arkadin permite que los anfitriones, presentadores y participantes de las reuniones controlen las funciones de la conferencia de audio desde las salas de reuniones de Adobe Connect. Este adaptador requiere un proveedor VoIP o SIP y Adobe Media Gateway (Universal Voice) para grabar las reuniones. Complete el flujo de trabajo siguiente para activar el adaptador de telefonía.
Planificación de la implementación
Para que el adaptador de telefonía de Arkadin funcione, debe obtener la dirección IP del host de Adobe Connect Server que ejecuta los servicios de telefonía, que debe estar en la lista blanca del servidor de seguridad de Arkadin. El servidor de seguridad de Arkadin admite la dirección IP, por lo que el servidor de Adobe Connect que aloja los servicios de Arkadin debe tener una dirección IP pública.
Para obtener más información, consulte http://www.arkadin.com/.
Información necesaria para la instalación
Habilitar marcación
Seleccione esta opción para habilitar la marcación en todo el sistema Si no selecciona esta opción, se ignorarán las selecciones que realice en las cuatro entradas siguientes. Si selecciona esta opción, especifique cómo se implementa la marcación en las cuatro entradas siguientes.
Habilitar marcación para el anfitrión
Seleccione esta opción para permitir que el host realice llamadas.
Habilitar marcación para el presentador
Seleccione esta opción para permitir que el presentador realice llamadas.
Habilitar marcación para el participante
Seleccione esta opción para permitir que los participantes realicen llamadas.
Identificador de la aplicación cliente Arkadin*
Identificador de la aplicación cliente Arkadin (proporcionado por Arkadin, no hay ningún valor predeterminado).
URL del servidor de Arkadin*
URL del servidor de Arkadin (proporcionado por Arkadin, no hay ningún valor predeterminado).
Nombre de host externo de Adobe Connect*
Nombre de host externo de Adobe Connect. El valor predeterminado es. https://[nombre_de_host-externo]/servlet/bamboo/.
URL del servidor de número de acceso a Arkadin*
URL del servidor de número de acceso a Arkadin (proporcionado por Arkadin, no hay ningún valor predeterminado).
URL del servidor de autenticación de Arkadin*
URL del servidor de autenticación de Arkadin (proporcionado por Arkadin, no hay ningún valor predeterminado).
El adaptador de telefonía de LoopUp permite que los anfitriones, los presentadores y los participantes de las reuniones controlen las funciones de la conferencia de audio desde las salas de reuniones de Adobe Connect. Configure el adaptador mediante los archivos de ejemplo adjuntos aquí.
Para activar o desactivar la función de marcación automática para el anfitrión, el presentador o el participante, active la siguiente configuración en el archivo de funciones de telefonía:
<capability id="dial-out" enabled="true">
<host enabled="true" />
<presenter enabled="true" />
<participant enabled="true" />
</capability>
Esta acción impide que se comparta información adicional con el punto final del adaptador a menos que se necesite específicamente. Para suprimir el registro adicional en el servidor y mantener solo los registros locales, añada la siguiente configuración en el archivo telephony-settings:
<setting id="LogSuppressAllByContract">true</setting>.
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