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Dirección de la formación con Adobe Connect

  1. Guía del usuario de Adobe Connect
  2. Introducción
    1. Novedades de Adobe Connect
    2. Conceptos básicos de la sala de reuniones de Adobe Connect
    3. Capacidades de Adobe Connect en el cliente HTML
    4. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    5. Especificaciones técnicas y requisitos del sistema de Adobe Connect
    6. Métodos abreviados de teclado de Adobe Connect
  3. Adobe Connect Meeting
    1. Iniciar, gestionar y participar en reuniones y sesiones de Adobe Connect
    2. Área de anfitriones y presentadores de Adobe Connect
    3. Aplicación para escritorio Adobe Connect
    4. Prueba de diagnóstico previa a la reunión de Adobe Connect Meeting
    5. Página de inicio de Adobe Connect Central
    6. Compartir contenido durante una reunión de Adobe Connect
    7. Actualización y gestión de reuniones de Adobe Connect
    8. Ver informes de reuniones y datos analíticos
    9. Notas, chat, preguntas y respuestas, encuestas y cuestionarios en reuniones de Adobe Connect
    10. Funciones de accesibilidad en Adobe Connect
    11. Métodos abreviados de teclado de Adobe Connect
    12. Creación de salas de reuniones virtuales y organización de diseños
    13. Salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect
    14. Gestión de los asistentes a las reuniones en Adobe Connect
  4. Administración y mantenimiento de Adobe Connect
    1. Activar el cliente HTML de Adobe Connect
    2. Habilitar el inicio de sesión único en Adobe Connect
    3. Cambio del período de tiempo de espera
    4. Configurar proveedores de audio para Universal Voice
    5. Crear e importar usuarios y grupos en Adobe Connect
    6. Aumento de la seguridad de la cuenta de Adobe Connect
    7. Generar informes de uso en Adobe Connect Central
    8. Administrar y gestionar cuentas de Adobe Connect
    9. Gestión de usuarios y grupos
    10. Configurar permisos para carpetas y archivos de bibliotecas
    11. Efectuar copias de seguridad de datos de usuario, base de datos y configuración de Adobe Connect Server
    12. Generar informes personalizados de la base de datos de Adobe Connect
    13. Mantener el espacio en disco y limpiar la caché en un servidor de Adobe Connect
    14. Administrar y supervisar registros de Adobe Connect Server
    15. Iniciar y detener servicios de Adobe Connect
  5. Eventos de Adobe Connect
    1. Acerca de Adobe Connect Events
    2. Gestión de Adobe Connect Events
    3. Asistencia a Adobe Connect Events
    4. Crear y editar eventos de Adobe Connect
  6. Formación y seminarios de Adobe Connect
    1. Acerca de los programas y cursos de formación de Adobe Connect
    2. Dirección de la formación con Adobe Connect
    3. Creación y administración de seminarios
    4. Crear cursos de formación en Adobe Connect
    5. Crear y gestionar programas de formación en Adobe Connect
    6. Acerca de las clases virtuales de Adobe Connect
    7. Informes de Adobe Connect para controlar funciones de formación
    8. Participación en sesiones de formación y reuniones de Adobe Connect
    9. Subtítulos opcionales en Adobe Connect
  7. Audio y videoconferencia en Adobe Connect
    1. Audio en reuniones de Adobe Connect
    2. Grabar y reproducir reuniones de Adobe Connect
    3. Vídeo en reuniones de Adobe Connect
  8. Gestionar contenido de usuario en Adobe Connect
    1. Visualización de informes e información sobre el uso relativa al contenido cargado
    2. Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido
    3. Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas de Adobe Connect

 

Dirija formación y clases virtuales con Adobe Connect. Obtenga información sobre cómo gestionar los catálogos de formación y recomendaciones al respecto.

Gestionar el catálogo de formación

El catálogo de formación proporciona a los responsables de formación un medio para organizar cursos y programas. Por ejemplo el responsable de formación puede hacer que numerosos cursos estén disponibles mediante el catálogo de formación, sin colocar todos esos cursos en programas. Por otro lado, el responsable de formación puede crear un programa y, a continuación, indicar a los alumnos que hay una gran variedad de información adicional en el catálogo de formación.

Nota:

Cuando utilice el catálogo de formación, agregue todos los alumnos al grupo de permisos Estudiantes. De este modo, los alumnos pueden ver todas las opciones de formación incluidas en el catálogo. Si desea limitar el acceso a determinadas opciones de formación dentro del catálogo, organice los materiales de formación en carpetas y personalice los permisos en ellas.

Los administradores de Adobe Connect ajustan los permisos en el catálogo de formación. Para obtener más información, consulte Configuración del catálogo de formación.

Nota:

Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de automatriculación y del catálogo de formación para cumplir las normativas en vigor. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.

Abrir el catálogo de formación

Cuando utilice el catálogo de formación por primera vez, le puede resultar útil crear carpetas para organizar la información. Por ejemplo, puede crear carpetas que representen diferentes departamentos (Contabilidad, Recursos Humanos, Servicios, etc.) o distintos tipos de formación (Inicial, Intermedio o Avanzado, por ejemplo).

  1. Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Catálogo de formación.
  3. Haga clic en Nueva carpeta para empezar a crear carpetas y organizar el catálogo. Puede crear carpetas dentro de otras para definir una jerarquía.

Configuración de permisos en el catálogo de formación

Puede establecer permisos para carpetas y elementos en el Catálogo de formación. Es una función útil si su Catálogo de formación está organizado en una estructura de carpetas y desea controlar quién puede gestionar y publicar en cada carpeta.

  1. Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Catálogo de formación.
  3. Seleccione la casilla de verificación disponible junto a una carpeta o un elemento.
  4. Haga clic en Definir permisos.
  5. En la lista Permisos actuales para, seleccione un individuo o un grupo, haga clic en Permisos y seleccione un nivel de permiso (Acceso denegado, Ver, Publicar o Gestionar).
Nota:

De forma predeterminada, el grupo Alumnos tiene permisos de visualización para el nivel raíz del Catálogo de formación. Este ajuste predeterminado permite que cualquier miembro del grupo Alumnos vea el nivel raíz del Catálogo de formación. Puede cambiar los permisos para controlar quién puede ver el Catálogo de formación.

Adición de elementos al catálogo de formación

Sólo los cursos, los programas y las clases virtuales se pueden agregar al catálogo de formación; para utilizar contenido en el catálogo, convierta dicho contenido en un curso. Cuando se agrega un curso o un programa al catálogo de formación, especifique también si los alumnos se pueden matricular.

  1. Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.
  2. Vaya al curso o al programa que desea agregar al catálogo de formación, y haga clic en él.

  3. Haga clic en Ajustes del catálogo de formación.
  4. Seleccione Enumerar en el catálogo de formación para que los estudiantes se automatriculen. Esta función permite que los usuarios registrados se agreguen a la lista de permisos para el curso o el programa del catálogo de formación.
  5. Realice una de las siguientes acciones:
    • Seleccione La matriculación requiere la aprobación del responsable del curso para que los alumnos deban recibir aprobación antes de concederles acceso al curso o al programa en el catálogo de formación. Seleccione Notificar a los responsables del curso las solicitudes de aprobación por correo electrónico para recibir un mensaje por correo electrónico cada vez que un alumno desee automatricularse. (Si no selecciona esta opción, compruebe en el catálogo de formación si hay alumnos con el estado pendiente).

    • Seleccione Se ha abierto la matriculación para que los alumnos puedan acceder al curso o programa.

  6. Seleccione Mostrar en el catálogo de formación.
  7. Seleccione una ubicación o navegador y seleccione una o varias carpetas para mostrar este elemento.
  8. Una vez que haya seleccionado las carpetas, haga clic en Aplicar lista.
  9. (Opcional) Para agregar el curso/programa a varias carpetas que no se encuentran en el mismo nivel, seleccione Aplicar lista y agregar otro.
Nota:

Los informes de formación no incluyen la información de automatrícula.

Informar a los alumnos acerca del catálogo de formación

Una vez que haya organizado y agregado contenido al catálogo de formación, notifíquelo a sus alumnos.

Nota:

Si va a enviar una notificación por correo electrónico a los alumnos sobre el programa y la información adicional de este se puede encontrar en el catálogo de formación, simplemente edite el texto de notificación para incluir un vínculo al catálogo. De este modo, los alumnos tendrán toda la información necesaria en un único mensaje de correo electrónico.

  1. Informe a los alumnos sobre el catálogo de formación con uno de los siguientes métodos:
    • Notifíqueles que hay una nueva ficha Catálogo de formación situada en la página de inicio de Adobe Connect.

    • Envíe un mensaje de correo electrónico que contengan un vínculo al catálogo de formación.

    • Coloque un vínculo al catálogo de formación en su portal Web.

    Nota:

    Un vínculo en un mensaje de correo electrónico o en un portal Web puede dirigirse también a un curso del catálogo de formación.

Aprobación de los alumnos matriculados en la formación

Si ha seleccionado la opción que requiere aprobación al agregar cursos, programas o clases virtuales en el Catálogo de formación, tendrá que gestionar y aprobar a los alumnos que quieran ver los elementos del catálogo. Requerir la aprobación permite a los responsables de formación escalonar las aprobaciones y limitar el número de alumnos que pueden acceder a la vez a un determinado curso, programa o clase virtual.

  1. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si ha seleccionado la opción de recibir una notificación por correo electrónico cuando los alumnos soliciten la aprobación para un curso, programa o clase virtual en el catálogo de formación, haga clic en el vínculo del mensaje de correo electrónico.

    • Si no ha seleccionado la opción de recibir una notificación por correo electrónico, haga clic en la ficha Formación, diríjase al curso, programa o clase virtual para el que desea aprobar alumnos y haga clic en él.

  2. Haga clic en Gestionar alumnos matriculados.
  3. En la lista Alumnos matriculados actualmente en, seleccione un individuo con el estado de Pendiente de aprobación.
  4. Haga clic en Permiso y seleccione Matriculado. (Puede cambiar los permisos de un alumno a Denegado o Pendiente de aprobación).

  5. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Sí si desea notificar al alumno que está matriculado.

Clases virtuales

El diseño de las clases virtuales es flexible y proporciona muchas maneras de presentar información e interactuar con los asistentes.

Nota:

Si el administrador ha habilitado un aviso de Condiciones de uso, acéptelas antes de entrar en una clase virtual. (Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control).

  1. Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual a la que quiera acceder.
  2. Haga clic en el nombre de una clase virtual en la lista situada debajo de la barra de navegación.

  3. Haga clic en Entrar en la clase virtual o en la URL de la clase.
  4. Administre los asistentes que vayan llegando, aprobando o denegando su solicitud de acceso. Para obtener más información, consulte Invitación a asistentes y aceptación o denegación del acceso.
  5. Compartir mi pantalla > Compartir curso > Seleccionar de la biblioteca de cursos. Seleccione los cursos disponibles en la biblioteca. Puede compartir cursos de Adobe Captivate en las clases virtuales.
  6. Dirija la formación para los asistentes. A continuación, le ofrecemos algunas ideas:
    • Cambie entre los diseños de clase virtual Punto de encuentro, Clase y Análisis. Puede ser recomendable empezar con Punto de encuentro, que contiene un pod de chat de gran tamaño para que los asistentes se presenten ante los demás. A continuación, cambie al diseño Clase para compartir cursos. Por último, utilice el diseño Análisis, el cual ofrece un pod de encuestas que puede utilizar para pedir a los asistentes que valoren su experiencia en la clase virtual.

    • Inicie cursos en el pod de uso compartido de cursos. Sincronice y desincronice el curso según proceda. Para obtener más información, consulte Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso.

    • Interactúe con los asistentes a través del pod de asistentes. Formule a los asistentes preguntas que puedan responder con iconos gestuales y anímeles a hacer preguntas levantando la mano de forma virtual. Para obtener más información, consulte Participación en sesiones de formación y reuniones.

    • Utilice el pod de vídeo para retransmitir su fotografía o voz, o la de un asistente. Para obtener más información, consulte Activar el micrófono para los participantes que utilicen equipos.

    • Mueva a los asistentes a subsalas diferentes para que puedan colaborar en grupos más pequeños. Para obtener más información, consulte Salas de grupo de trabajo

    • Utilice la pizarra para colaborar con los asistentes, para permitirles ayudarse entre ellos para responder a una pregunta o para sugerir ideas. Para obtener más información, consulte Uso compartido de la pizarra.

    • Utilice el pod de chat para comunicarse con los asistentes o responder a preguntas. Para obtener más información, consulte Chat en reuniones.

    • Incluya anotaciones en el pod de notas, como preguntas que buscar, información que agregar a un curso o ideas para mejorar la clase virtual. Para obtener más información, consulte Toma de notas en una reunión.

  7. Para cerrar la sesión de clase virtual, seleccione Reunión > Finalizar reunión.
Nota:

Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.

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