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Comunicación con asistentes a formaciones o reuniones

Utilice los iconos gestuales que aparecen en el pod de asistentes para crear un ámbito de comunidad dentro de una reunión o sesión de formación y animar a los asistentes a que participen. Estos iconos gestuales pueden expresar una emoción como risa o aplausos, solicitar al anfitrión que hable más alto o más bajo, o mostrar las manos levantadas.

A continuación, se ofrecen más consejos para mejorar la comunicación entre los asistentes en una reunión o formación:

  • Explique a los asistentes cómo se utilizan los iconos gestuales junto con el audio y posteriormente ayúdeles cuando intenten utilizar dichas funciones. Si los asistentes levantan la mano, acepte sus preguntas y respóndalas, de modo que comprendan cómo funciona el flujo de comunicación.

  • Sea el participante más activo en el uso de iconos gestuales. Cuando un asistente haga un comentario, utilice los iconos para mostrar una sonrisa o aplaudir. Si está ocupado con una presentación detallada, consiga la ayuda de otro anfitrión o presentador para que utilice iconos gestuales y administre el pod de asistentes.

  • Una forma sencilla de mantener a los asistentes ocupados es haciendo preguntas sencillas que puedan responder rápidamente mediante los iconos gestuales de acuerdo y desacuerdo.

  • Si acepta a un asistente que ha levantado la mano y le concede derechos de voz, también puede permitirle que comparta la pantalla. (Para ello, coloque el puntero sobre el nombre del asistente en el pod de asistentes y seleccione Solicitar el uso compartido de la pantalla ). Estos derechos pueden resultar útiles si, de este modo, se puede aclarar una pregunta o proporcionar información.

  • En el pod de asistentes, coloque el puntero sobre el nombre de un asistente para silenciar o anular el silencio de su micrófono según sea necesario durante una llamada de conferencia de audio.

Nota:

Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las salas de reuniones y las clases virtuales, así como a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.

Aceptación de preguntas de los asistentes

  1. Un anfitrión hace una pregunta utilizando el audio o el pod de preguntas y respuestas.
  2. Cuando los asistentes hacen clic en el botón Levantar la mano de la barra de menús, sucede lo siguiente:
    • Todos los usuarios ven las manos levantadas junto a los nombres en el pod de asistentes. En el caso que varios asistentes hayan levantado la mano, aquellos que lo hayan hecho en primer lugar aparecerán primero en la lista.

    • Los anfitriones recibirán una notificación en la parte superior derecha de la sala de reuniones, junto con los botones Aprobar y Rechazar . Las notificaciones individuales muestran la cantidad de usuarios que levantaron la mano y la posición actual del asistente en la cola. Por ejemplo, 4/10 indica que el asistente ha levantado la mano en cuarto lugar entre diez.

  3. En el pod de asistentes, seleccione uno o varios asistentes; a continuación, elija la opción Habilitar audio desde el menú activable . A la derecha del los nombres de los asistentes, el icono de la mano levantada se sustituye por el icono de micrófono .
  4. Los asistentes recibirán una notificación que indica que ya pueden hacer clic en Hablar ahora. Si los asistentes quieren compartir la pantalla, coloque el puntero sobre su nombre en el pod de asistentes y seleccione Solicitar el uso compartido de la pantalla.

  5. Una vez que los asistentes hayan terminado de hablar, coloque el puntero sobre sus nombres en el pod de asistentes y seleccione Deshabilitar audio . Esta práctica reduce el ruido de fondo.

Asistencia a la formación de la clase virtual

La asistencia a una sesión de clase virtual le ofrece la oportunidad de obtener información nueva y de participar de forma interactiva en la clase.

  1. Haga clic en la URL de la clase virtual que le haya enviado el anfitrión de la clase por correo electrónico o mensajería instantánea.

  2. Escriba su información de inicio de sesión.
  3. Participe en la clase virtual. A continuación, le ofrecemos algunas ideas:
    • Si los asistentes utilizan el pod de chat para presentarse, agregue a la conversación su nombre y quizás su ubicación.

    • En el pod de compartir el anfitrión comparte la pantalla o contenido, como una presentación o un documento. Este pod es probablemente el que más atención recibe durante una sesión de clase. Si una presentación incluye un cuestionario, el anfitrión puede anular la sincronización para permitir que los asistentes lo realicen individualmente. Es posible que el contenido SCORM de terceros no se reproduzca correctamente en el pod Compartir. Los tipos de contenido que no se reproducen correctamente no están disponibles para el usuario durante la búsqueda de contenido para compartir.

      Puede seleccionar cursos de Adobe Presenter con el flujo de trabajo Compartir curso, y reproducirlos en el pod Compartir. También puede reproducir animaciones, objetos incrustados, pruebas e interacciones.

    • Utilice iconos gestuales en la barra de aplicacines para interactuar con el anfitrión y los otros asistentes. Puede levantar la mano, expresar su acuerdo o desacuerdo, e incluso solicitar al anfitrión que hable más fuerte o más bajo. Los iconos gestuales suponen una manera sencilla de participar en la clase.

    • Levante la mano y, si el anfitrión aprueba su solicitud, utilice la barra de herramientas de VoIP para retransmitir su voz. La retransmisión de audio es útil si tiene una pregunta detallada o si desea proporcionar información a la clase.

    • Si el anfitrión abre una pizarra, colabore con los demás asistentes en la tarea. Las pizarras permiten que un grupo de asistentes responda a una pregunta conjuntamente y también sirven para dar ideas. Para obtener más información, consulte Uso compartido de la pizarra.

    • Durante la sesión, utilice el pod de chat para comunicarse con los asistentes o responder a las preguntas. Los anfitriones pueden permitir chats privados entre los asistentes o pueden desactivar esta función. Para obtener más información, consulte Chat en reuniones.

    • Al finalizar una sesión, el anfitrión puede realizar una encuesta. Lea la pregunta y vote mediante los botones de selección.

  4. Cuando la sesión haya finalizado, el anfitrión cerrará la clase virtual.

Matriculación automática en cursos de formación

Los responsables de formación ponen cursos, programas y otros elementos a disposición de los usuarios registrados mediante el Catálogo de formación. Para inscribirse, realice lo siguiente:

  1. En la página de inicio de Adobe Connect, haga clic en Catálogo de formación.

  2. En la lista de cursos, seleccione uno y haga clic en Matricular.

    Su estado para ese curso cambiará a Pendiente. Recibirá un mensaje de correo electrónico donde se indica que ha solicitado la aprobación en dicho curso y el responsable de formación recibirá otro mensaje pidiéndole la aprobación.

  3. Si el administrador de formación aprueba su solicitud de matriculación, recibirá un mensaje de correo electrónico con su nuevo estado y un vínculo al curso. Su estado cambia de Pendiente a Matriculado. Cuando esté preparado, haga clic en el vínculo del curso incluido en el mensaje e inicie el curso.

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