Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Adobe presta asistencia en lo concerniente a información de los productos, ventas, registro y otros temas que no son de carácter técnico. Si desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite el sitio web Adobe.com de su región o país, haga clic en Ayuda y después, en el vínculo Servicio de atención al cliente.
Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos
Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la información disponible en http://www.adobe.com/go/support_es/. Si se encuentra fuera de Norteamérica, vaya a http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/ y haga clic en el nombre de su país.
Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimiento de Adobe , los foros para usuarios de Adobe y mucho más. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones flexibles que solucionen los problemas con la mayor rapidez posible.
Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de Adobe Captivate, reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.