Convertir aplicaciones de Creative Suite 6 en un abono a Creative Cloud

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Última actualización el 8 feb. 2024 | También se aplica a Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS6, Creative Suite CS6

Creative Cloud

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Siga esta guía paso a paso para convertir versiones de prueba de aplicaciones de Adobe Creative Suite 6 y obtener licencias con su abono a Creative Cloud de Adobe.

Nota:

Para ayudarle a disponer de las mejores y más recientes herramientas, Creative Cloud es ahora la única opción para adquirir el software creativo de Adobe. Para más información, visite la página de Adobe Creative Cloud.

Como abonado a Creative Cloud, puede convertir instalaciones de versiones de prueba de la mayoría de aplicaciones de Creative Suite 6 (CS6) para suscribirse a ellas como parte de su abono.

También puede convertir una aplicación de CS6 que haya instalado con un número de serie en un abono a Creative Cloud.

Nota:

¿Quiere convertir versiones de prueba de Acrobat, Flash Builder, Lightroom o Muse? Consulte Convertir Acrobat X, Flash Builder 4.7, Lightroom o Muse.

Inicie la aplicación de CS6.
Seleccione Obtener licencia de este software.
Inicie sesión con su Adobe ID (su dirección de correo electrónico) y contraseña. Utilice el mismo Adobe ID que utilizó para unirse a Creative Cloud.

Nota:

¿No conoce su Adobe ID u olvidó la contraseña? Consulte Solución de problemas con la cuenta de Adobe ID y con el inicio de sesión.
Seleccione Finalizar.

¿Tiene problemas al activar o volver a instalar aplicaciones de Adobe antiguas?

Obtenga información sobre cómo acceder o volver a instalarlas.

No puede convertir versiones de prueba de estas aplicaciones en un abono a Creative Cloud.

Sin embargo, puede instalar estas aplicaciones utilizando la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para obtener instrucciones, consulte Instalar y actualizar aplicaciones.

¿Tiene una versión anterior de Acrobat, Flash Builder, Lightroom o Muse?

La aplicación de escritorio de Creative Cloud no reconoce instalaciones anteriores de estas aplicaciones.

Si tiene una versión de prueba de una de estas aplicaciones, primero desinstale la aplicación y luego use la aplicación de escritorio de Creative Cloud para reinstalarla. Para obtener instrucciones, consulte Instalar y actualizar aplicaciones.

Antes de poder convertir una aplicación que haya instalado con un número de serie en un abono a Creative Cloud, desactive la aplicación.

Inicie la aplicación de CS6.
Elija Ayuda > Desactivar y siga las instrucciones en pantalla para desactivar la aplicación.
Salga y reinicie la aplicación.
Seleccione Obtener licencia de este software.
Inicie sesión con su Adobe ID (su dirección de correo electrónico) y contraseña. Utilice el mismo Adobe ID que utilizó para unirse a Creative Cloud.

Nota:

¿No conoce su Adobe ID u olvidó la contraseña? Consulte Solución de problemas con la cuenta de Adobe ID y con el inicio de sesión.
Seleccione Finalizar.

¿Tiene problemas?

Estos errores indican que la aplicación no puede establecer una conexión con los servidores de activación de Adobe. Consulte Solucionar errores de conexión.

Este problema se produce si ha adquirido un abono a Creative Cloud en idioma inglés, pero se ha configurado la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud con otro idioma. Consulte Los productos de Creative Cloud se abren en modo de prueba en los sistemas operativos en un idioma diferente del inglés | CCM, CS6.

¿Se le solicita que introduzca un número de serie cuando inicia una aplicación de CS6 que ha convertido en abono a Creative Cloud? Consulte Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie.

¿Ve un mensaje que indica que está ejecutando una versión de prueba cuando abre una aplicación que forma parte de su abono a Creative Cloud? Consulte Las aplicaciones de Creative Cloud vuelven inesperadamente al modo de prueba.