Los productos de Creative Cloud se abren en modo de prueba en los sistemas operativos en un idioma diferente del inglés

Adquirió una suscripción de Adobe Creative Cloud y, cuando inicia una aplicación de Creative Cloud en un idioma diferente del inglés, se abre en modo de prueba. Descubra cómo resolver el problema.

Las aplicaciones de Creative Cloud en un idioma diferente del inglés se inician en modo de prueba

La aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud se configura de forma predeterminada con el idioma del sistema operativo. Puede configurar el idioma en inglés si sigue estos pasos:

  1. Seleccione el icono Cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Preferencias.

    El menú Cuenta, que muestra opciones como Preferencias, Cerrar sesión y créditos generativos mensuales para las funciones de IA generativa.
    Se abre el cuadro de diálogo Preferencias.

    ¿Ve algo diferente en la pantalla?

    Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  2. Seleccione el idioma de instalación predeterminado Inglés (internacional) en la pestaña Aplicaciones y seleccione Listo.

    La pestaña Aplicaciones en la ventana Preferencias con detalles como la ubicación de instalación y el idioma de instalación predeterminado.
    El idioma de instalación predeterminado se ha cambiado correctamente.

¿Sigue teniendo problemas?

Si las soluciones anteriores no funcionan, pruebe los pasos en Las aplicaciones de Creative Cloud compradas aparecen como versiones de prueba.

Información adicional

Este problema se produce si ha adquirido una suscripción solo para el idioma inglés, pero se ha configurado la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud con otro idioma.

Cuando se instala, Adobe Creative Cloud configura el idioma con el predeterminado del sistema operativo. Si su idioma predeterminado es el alemán, Adobe Creative Cloud configura el idioma alemán en las aplicaciones de Creative Cloud.

Para obtener información sobre cómo averiguar el abono a Creative Cloud que tiene, vaya a la Tienda de Adobe de su país. Seleccione Mis pedidos, Tus compras o Tu cuenta.

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