No hay notificaciones nuevas tras hacer clic en la insignia roja

Cuando junto al icono de la aplicación de escritorio de Creative Cloud aparece una insignia roja para indicar que tiene notificaciones nuevas y va a la ficha Inicio, no ve notificaciones nuevas.

Esto sucede únicamente al hacer clic en la insignia roja por primera vez e ir a la dicha Inicio para ver las notificaciones nuevas. Posteriormente, la insignia roja aparece solo cuando se reciben notificaciones nuevas.