Aparece un error interno al iniciar Elements Organizer | Windows

Problema

Al intentar iniciar Elements Organizer, aparece el cuadro de diálogo de error siguiente. Este problema se ha detectado en las versiones de Elements Organizer que se descargan de la Tienda Windows.

La versión afectada es Windows 10 versión 1903 (OS Build18950.1000).

Error interno
Cuadro de diálogo de error

Para verificar la versión de Windows 10 instalada en su equipo, efectúe los pasos siguientes:

1. Pulse las teclas Windows+R.

2. Escriba winver y pulse Intro.

De esta manera, verá cuál es su versión de Windows.

Comprobar la versión de Windows
Comprobar la versión de Windows

Solución

Actualice Windows a la versión más reciente.

Para actualizar Windows, efectúe este procedimiento: 

1. Seleccione InicioConfiguraciónActualizar y seguridadWindows Update.   

2. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas. 

Logotipo de Adobe

Inicia sesión en tu cuenta