Kun napsautat taukopainiketta aktiivisen synkronoinnin ollessa käynnissä ja käynnistät sitten Creative Cloud -tietokonesovelluksen tai tietokoneen uudelleen, Tiedostot-paneeli muuttuu tyhjäksi ja siihen ilmestyy jatkuvasti pyörivä edistymisratas.
Ratkaisu
Tee ongelman vianmääritys kokeilemalla alla olevia ratkaisuja.
Ratkaisu 1
Pidä Ctrl-painiketta painettuna samalla, kun painat Asetukset-kohdasta Lopeta-painiketta. Tämä toimenpide keskeyttää kaikki CCDA-prosessit, kuten Creative Cloud Core Service ja Adobe Content Synchronizer jne.
Ratkaisu 2
Poista Creative Cloud -tietokonesovellus asennuksen poisto-ohjelmalla, joka on saatavana osoitteessa https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html, ja asenna sitten sovellus uudelleen.
Windows- tai MAC-tietokoneen uudelleenkäynnistys ei ole tarpeen.
