Sulje Creative Cloud ‑tietokonesovellus.
Päivitetty viimeksi
29. marraskuuta 2023
Organisaatiosi järjestelmänvalvoja voi halutessaan hallita sovelluksia, jotka voit asentaa, ja siksi hän on saattanut poistaa Apps-välilehden käytöstä Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa.
Loppukäyttäjille
Jos olet saanut Adoben sopimuksen koululta tai organisaatiolta
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen
- Apps-välilehti puuttuu
- Apps-välilehdessä näkyy viesti: Sinulla ei ole oikeuksia sovellusten hallintaan.
Ota selvää, miten voit ottaa yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan.
Jaa tarvittaessa tämä artikkeli järjestelmänvalvojan kanssa ja pyydä ohjeet Apps-välilehden ottamiseksi käyttöön.
Jos sinulla on henkilökohtainen tilaussopimus
Jos et ole organisaatio- tai kouluympäristössä, toimi seuraavasti:
-
-
Siirry tietokoneessa seuraavaan sijaintiin ja poista tiedosto ServiceConfig.xml:
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
Huomautus:Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneessa, jotta voit poistaa tiedoston ServiceConfig.xml.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
-
Käynnistä Creative Cloud ‑tietokonesovellus uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, kokeile artikkelissa Aktivoinnin ja aktivoinnin poistamisen vianmääritys annettuja vianmääritysohjeita.
Järjestelmänvalvojille
Voit ottaa Apps-välilehden käyttöön seuraavilla tavoilla:
Käytä itsepalvelukäytäntöjä
|
Suositellaan Creative Cloud for enterprise- ja Creative Cloud for education ‑asiakkaille. |
- Määritä asiakkaat, joita ongelma koskee, (uuteen tai olemassa olevaan) tuoteprofiiliin.
Ota selvää, miten voit määrittää käyttäjiä tuoteprofiileihin. - Määritä Käyttäjän hallinnoima ‑itsepalvelukäytäntö kyseiseen profiiliin.
Ota selvää, miten voit määrittää itsepalvelukäytäntöjä tuoteprofiileihin.
Huomautus:
Käytäntö otetaan käyttäjillä käyttöön 24 tunnin kuluessa siitä, kun järjestelmänvalvoja on määrittänyt käytännön tuoteprofiiliin.
Jos haluat ottaa käytännön välittömästi käyttöön, pyydä käyttäjiä toimimaan jollakin seuraavista tavoista:
- kirjautumaan ulos Adobe-tililtään ja kirjautumaan takaisin sisään
- lopettamaan Creative Cloud ‑tietokonesovellus ja käynnistämään se uudelleen
- napsauttamaan Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Hae päivityksiä ‑vaihtoehtoa.
Luo Vain Creative Cloud ‑tietokonesovellus ‑paketti
Käytä tätä vaihtoehtoa, jos
- olet Adobe teams ‑asiakas
- olet päättänyt olla käyttämättä itsepalvelukäytäntöjä (kuvattu edellä)
- olet pakettia luotaessa vahingossa poistanut Ota omatoiminen asennus käyttöön ‑asetuksen (joka poistaa Apps-välilehden käytöstä) valinnan.
Luo paketti
-
Luo hallinnoitu paketti Admin Consolessa.
Ota selvää, miten voit luoda hallinnoituja paketteja.
-
Kun luot paketin, varmista Sovellusten valitseminen ‑näytössä, että valitset vain Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen.
-
Varmista Asetukset-näytössä, että Ota omatoiminen asennus käyttöön ‑asetus on otettu käyttöön.
Ota paketti käyttöön
Ota tämä paketti käyttöön käyttäjillä, joiden laitteissa ongelma ilmenee.
Lue lisätietoja siitä, miten voit ottaa paketit käyttöön.
