Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Apps-välilehden ottaminen käyttöön

Organisaatiosi järjestelmänvalvoja voi halutessaan hallita sovelluksia, jotka voit asentaa, ja siksi hän on saattanut poistaa Apps-välilehden käytöstä Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa.

Loppukäyttäjille

Jos olet saanut Adoben sopimuksen koululta tai organisaatiolta

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen

  • Apps-välilehti puuttuu
  • Apps-välilehdessä näkyy viesti: Sinulla ei ole oikeuksia sovellusten hallintaan.

Ota selvää, miten voit ottaa yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan.

Jaa tarvittaessa tämä artikkeli järjestelmänvalvojan kanssa ja pyydä ohjeet Apps-välilehden ottamiseksi käyttöön.

Jos sinulla on henkilökohtainen tilaussopimus

Jos et ole organisaatio- tai kouluympäristössä, toimi seuraavasti:

  1. Sulje Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

  2. Siirry tietokoneessa seuraavaan sijaintiin ja poista tiedosto ServiceConfig.xml:

    • macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
    • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    Huomautus:

    Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneessa, jotta voit poistaa tiedoston ServiceConfig.xml.

  3. Käynnistä Creative Cloud ‑tietokonesovellus uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, kokeile artikkelissa Aktivoinnin ja aktivoinnin poistamisen vianmääritys annettuja vianmääritysohjeita.

Järjestelmänvalvojille

Voit ottaa Apps-välilehden käyttöön seuraavilla tavoilla:  

Käytä itsepalvelukäytäntöjä

Suositellaan Creative Cloud for enterprise- ja Creative Cloud for education ‑asiakkaille.

Itsepalvelukäytännöt

  1. Määritä asiakkaat, joita ongelma koskee, (uuteen tai olemassa olevaan) tuoteprofiiliin.
    Ota selvää, miten voit määrittää käyttäjiä tuoteprofiileihin.
  2. Määritä Käyttäjän hallinnoima ‑itsepalvelukäytäntö kyseiseen profiiliin.
    Ota selvää, miten voit määrittää itsepalvelukäytäntöjä tuoteprofiileihin.
Huomautus:

Käytäntö otetaan käyttäjillä käyttöön 24 tunnin kuluessa siitä, kun järjestelmänvalvoja on määrittänyt käytännön tuoteprofiiliin.

Jos haluat ottaa käytännön välittömästi käyttöön, pyydä käyttäjiä toimimaan jollakin seuraavista tavoista:

  • kirjautumaan ulos Adobe-tililtään ja kirjautumaan takaisin sisään
  • lopettamaan Creative Cloud ‑tietokonesovellus ja käynnistämään se uudelleen
  • napsauttamaan Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Hae päivityksiä ‑vaihtoehtoa.

Luo Vain Creative Cloud ‑tietokonesovellus ‑paketti

Käytä tätä vaihtoehtoa, jos

  • olet Adobe teams ‑asiakas
  • olet päättänyt olla käyttämättä itsepalvelukäytäntöjä (kuvattu edellä)
  • olet pakettia luotaessa vahingossa valinnut Ota omatoiminen asennus käyttöön ‑vaihtoehdon (joka poistaa Apps-välilehden käytöstä).

Luo paketti

  • Luo hallinnoitu paketti Admin Consolessa.

    Ota selvää, miten voit luoda hallinnoituja paketteja.

  • Kun luot paketin, varmista Sovellusten valitseminen ‑näytössä, että valitset vain Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen.

    Sovellusten valitseminen

  • Varmista Asetukset-näytössä, että Ota omatoiminen asennus käyttöön ‑asetus on otettu käyttöön.

Ota paketti käyttöön

Ota tämä paketti käyttöön käyttäjillä, joiden laitteissa ongelma ilmenee.

Lue lisätietoja siitä, miten voit ottaa paketit käyttöön.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi