Miten voin ottaa yhteyttä Adoben järjestelmänvalvojaan?

Järjestelmänvalvoja on organisaatiosi tai työryhmäsi henkilö, joka hallinnoi Adoben tuotteiden ja palveluiden käyttöoikeuksia. Jos käytät Adoben tuotteita ja palveluita koko organisaation, koulun tai työryhmän laajuisesti, sinulla on oltava järjestelmänvalvoja.

  Jos haluat ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaasi, kirjaudu sisään Adobe-tilillesi ja valitse Tilaukset. Adoben asiakaspalvelu ei voi luovuttaa järjestelmänvalvojasi yhteystietoja turvallisuussyistä.

Järjestelmänvalvojan huomautukset


Mistä löydän järjestelmänvalvojan yhteystiedot?

Adobe-tili‑sivullasi voit katsoa huomautukset, jonka järjestelmänvalvoja on tehnyt sinulle. Näiden huomautusten avulla saat apua, kun kohtaat ongelmia tai tarvitset tukea. Jos sinulla on kelvollinen Creative Cloud / Document Cloud for teams/enterprise ‑tilaus, voit katsoa järjestelmänvalvojan huomautukset toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Kirjaudu sisään Adobe-tiliisi.

  2. Valitse Tilaukset > Omat tilaukset. Huomautukset näkyvät sopimuksen sisällön vieressä.

    Jos olet sidoksissa useampaan kuin yhteen organisaatioon tai työryhmään, tarkista kyseisen sopimuksen tai organisaation huomautukset.

    Järjestelmänvalvojan huomautukset

    Huomautus:

    Nämä huomautukset näkyvät vain silloin, jos järjestelmänvalvojasi on ottanut huomautukset käyttöön organisaatiollesi tai työryhmällesi.

  3. Voit tarkastella näitä huomautuksia valitsemalla Näytä kaikki.

  4. Poistu Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ‑valintaikkunasta valitsemalla Valmis.

    Järjestelmänvalvojan huomautukset

Kehen voin ottaa yhteyttä, jos Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ‑toiminto ei toimi?

Huomautukset näkyvät vain silloin, jos järjestelmänvalvojasi on ottanut huomautukset käyttöön organisaatiollesi tai työryhmällesi. Jos huomautukset eivät ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä

  • sisäiseen tukipalveluusi tai tekniseen tukiryhmääsi.
  • yrityksesi omistajaan tai yhteisomistajaan
  • työryhmäsi IT-konsulttiin, joka vastaa tietokoneen huoltotöistä
  • opettajaasi tai koulusi ylläpitäjiin, jos olet ilmoittautunut yliopistosi tai koulusi kautta.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?