Käyttäjät eivät saa sähköposti-ilmoituksia

Adobe Signista lähetetään sähköpostiviestejä, mutta vastaanottaja (Allekirjoittajat / Lähettäjä / Kopion saavat käyttäjät / Ulkoiseen arkistoon lisätyt käyttäjät) ei saa ilmoitussähköpostiviestejä Adobe Signista (adobesign@adobesign.com).

Syy

Näin voi käydä, kun vastaanottajan sähköpostipalvelin estää tai suodattaa sähköpostiviestejä.

Ratkaisu

Voit tehdä useita vianmääritystoimia varmistaaksesi, että voit vastaanottaa sähköpostiviestejä Adobe Signista.

  1. Tarkista sähköpostit Roskaposti-kansiosta.

  2. Lisää ”adobesign@adobesign.com” osoitekirjaan tai luotettujen lähettäjien luetteloon.

  3. Jos sähköpostijärjestelmässäsi on tiukka suojausasetus, joka estää aktiivisia html-linkkejä, liitteitä tai kuvia sisältävät sähköpostiviestit, asetusta on lievennettävä.

  4. Poista suodatus kokonaan käytöstä.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?